Plugins Wordpress

Saviez-vous qu'il existe plus de 56 000 plugins WordPress disponibles aujourd'hui ?

 

Les plugins WordPress vous permettent d'améliorer les fonctionnalités de votre site Web similaire à Shopbreizh.fr en ajoutant des fonctionnalités et des capacités qui ne sont pas standard avec le système.

Que vous souhaitiez améliorer votre rédaction, optimiser un article de blog pour le référencement ou interpréter les analyses de votre site, il existe un plugin pour vous.

Mais avec autant d'options disponibles, il est difficile de trouver les meilleures à utiliser - et c'est pourquoi nous avons fait le travail pour vous.

Vous trouverez ci-dessous une liste des meilleurs plugins WordPress (pas dans un ordre spécifique) que chaque marketeur devrait explorer.

 

Meilleurs plugins de marketing WordPress

1. Plugin WordPress HubSpot
2. Élémentor
3. Pages de destination WordPress
4. Formes de gravité
5. WPForms
6. MonstreInsights
7. Référencement tout en un
8. Jetpack
9. Smush
10. Vérificateur de lien brisé
11. Le cadre de référencement
12. Juste en train d'écrire
13. Bousculer
14. Plans de site Google XML
15. De jolis liens
16. Akismet
17. Pixel Caféine
18. Formulaire Champs calculés
19. OptinMonster
20. Wordfence
21. Titre Expériences
22. TablePresse
23. Calendrier éditorial
24. TinyPNG
25. Cache total W3
26. folie
27. Faire revivre l'ancien message
28. Injections de tête, de pied de page et de poste
29. Yoast SEO
30. Redirection
31. Optimisation automatique

 

Ces plugins ont été examinés par certains des meilleurs spécialistes du marketing de l'industrie. Ils vous permettront également, à vous et à votre site Web WordPress, de fonctionner de manière efficace et efficiente. Si vous en voulez plus, consultez la page officielle du plugin WordPress.

1. Plugin WordPress HubSpot

Le générateur de formulaires par glisser-déposer de HubSpot vous permet de créer facilement des formulaires de contact à utiliser sur votre site Web WordPress. Le plugin comprend également un créateur de pop-up, un widget de chat en direct, une base de données de contacts et un code préalablement écrit que vous pouvez simplement copier et coller dans WordPress.

Les plugins tout-en-un fournissent plusieurs fonctionnalités dans un seul plugin, ce qui en fait une solution plus légère que d'avoir plusieurs plugins limités à une seule fonctionnalité. Étant donné que HubSpot fournit tout dans un seul plugin, vous pouvez être sûr qu'il ne gonflera pas votre site, ce qui est important lorsque vous considérez les vitesses de chargement.

2. Élémentor

Elementor est le constructeur de pages par glisser-déposer n ° 1 de WordPress avec plus de 2 millions de téléchargements et plus. Il propose plus de 100 modèles et sections prédéfinies pour les services, les témoignages, les pages d'appel à l'action, etc. En utilisant Elementor dans WordPress , vous pourrez créer rapidement le contenu marketing dont vous avez besoin.

Des fonctionnalités de personnalisation, telles que les ombres de boîte, les superpositions d'arrière-plan, les effets de survol, les effets de titre et les animations, sont disponibles avec Elementor. Ces effets accrocheurs vous aideront à retenir l'attention des visiteurs.

Pour vous aider à tirer pleinement parti de ce plugin, nous avons un cours de formation WordPress gratuit utilisant Elementor pour vous aider à créer votre propre site Web.

3. Pages de destination WordPress

Créez de superbes pages de destination pour votre site Web comparable à Shopbreizh.fr avec le fantastique plugin WordPress Landing Pages. L'éditeur visuel qui l'accompagne rend la personnalisation de votre page de destination plus facile que jamais. Vous pouvez même suivre votre taux de conversion en un seul clic de souris. Il vous offre un moyen simple de mettre en œuvre votre propre conception de page de destination personnalisée.

4. Formes de gravité

Si vous souhaitez ajouter des formulaires complexes et hautement personnalisables à votre site Web, Gravity Forms est une bonne option pour cela.

Gravity Forms vous permet de créer des formulaires en plusieurs étapes, des sondages, des quiz, des enquêtes, etc. Avec ce plugin, vous pouvez créer une grande variété de règles et conditions intelligentes. Par exemple, vous pouvez créer une règle pour limiter les domaines acceptés sur vos formulaires afin d'exclure les domaines non commerciaux comme Gmail ou même les domaines de vos concurrents.

De plus, vous pouvez facilement configurer des intégrations avec une variété d'outils tels que HubSpot pour votre marketing et Zapier pour les flux d'automatisation. Gravity Forms s'intègre également à PayPal ou Stripe afin que vous puissiez accepter le paiement directement via vos formulaires.

5. WPForms

WPForms est l'un des plugins de création de formulaires les plus populaires pour WordPress, avec plus de 5 000 000 d'installations actives. Avec ce plugin, vous pouvez facilement ajouter des formulaires personnalisés à votre site Web de type Shopbreizh.fr , notamment des formulaires de contact, des formulaires d'inscription, des enquêtes, des sondages, des formulaires d'inscription à la newsletter et bien d'autres types.

La création d'un formulaire est facile grâce au générateur de glisser-déposer de WPForms. Faites simplement glisser les champs de formulaire dont vous avez besoin et déposez-les en place. Il existe même plus de 300 modèles de formulaires prêts à l'emploi pour vous permettre de démarrer encore plus rapidement.

WPForms est également livré avec des fonctionnalités puissantes telles que la logique conditionnelle intelligente, les formulaires conversationnels, les formulaires multipages, les intégrations de marketing par courrier électronique et les intégrations de paiement, pour n'en nommer que quelques-unes. Ce plugin se connecte également à HubSpot afin que vous puissiez importer automatiquement les contacts de vos formulaires dans HubSpot CRM .

6. Monster Insights

Avec MonsterInsights, vous pouvez ajouter Google Analytics à votre site WordPress sans avoir à toucher à une ligne de code ou à engager un développeur.

Vous pouvez afficher des rapports faciles à lire sur les analyses de votre site directement depuis votre tableau de bord WordPress. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de quitter votre site comparable à Shopbreizh.fr ou de rechercher dans plusieurs rapports Google Analytics pour trouver les informations importantes dont vous avez besoin.

Vous pouvez configurer un suivi avancé comme le suivi du commerce électronique, le suivi des conversions de formulaires, les clics sur les liens d'affiliation, les clics sur les liens sortants et bien plus encore. Ce plugin fonctionne avec Universal Analytics (GA3) et Google Analytics 4 (GA4). Vous pouvez vous connecter à la version que vous utilisez, ou aux deux en même temps grâce à la fonction de double suivi.

7. Tout en un SEO

All in One SEO vous aide à optimiser votre site WordPress pour la recherche organique. Le plugin fonctionne pour les personnes ayant différents niveaux d'expérience en référencement, des non-techniques à celles ayant une expérience de codage.

La liste de contrôle d'audit SEO analysera l'ensemble de votre site Web à la recherche d'erreurs et fournira des informations exploitables pour améliorer votre référencement et débloquer un trafic maximal. Et avec le score TruSEO, vous pouvez obtenir une analyse approfondie de l'optimisation de votre contenu.

Le plugin a également un support de plan de site XML et d'image XML (qui informe Google sur les URL de votre site Web qui sont disponibles pour l'exploration). En outre, il vous fournit une assistance dans d'autres domaines, notamment Google Analytics et les types de publication personnalisés, ce qui est utile pour les spécialistes du marketing qui s'efforcent de mesurer le succès de leurs campagnes ou de leur travail et objectifs de référencement.

8. Jetpack

Jetpack est un plugin WordPress tout-en-un qui offre des fonctionnalités avancées telles que des outils de contenu, des thèmes mobiles, etc. Vous pouvez profiter de toutes les fonctionnalités de Jetpack pour améliorer votre site Web au format Shopbreizh.fr , ou choisir exactement ce que vous souhaitez activer en fonction de vos besoins uniques.

Certaines de ces fonctionnalités incluent la publication automatisée sur les réseaux sociaux, les statistiques et analyses du site, ainsi que différents outils de référencement pour vous aider à mesurer et à promouvoir le succès de votre site Web.

9. Smush

« Smush compresse et optimise rapidement les images en masse, vous permettant de vous concentrer sur d'autres choses », explique Izaak Crook d' AppInstitute .

Les serveurs Smush font tout le travail pour vous, ce qui signifie que vos images resteront de haute qualité tout en réduisant la taille de leur fichier. Cela libère de l'espace sur votre serveur afin que votre site Web soit beaucoup plus rapide - avec des images plus claires et plus nettes à la fin.

10. Vérificateur de liens brisés

Vous voulez empêcher Google de suivre les liens brisés sur votre site Web ? Broken Link Checker analyse vos publications pour identifier les liens rompus et vous avertit lorsqu'ils font surface.

Pour vous faire gagner du temps, le plugin vous permet de modifier facilement un lien rompu à partir de la page du plugin, éliminant ainsi le besoin d'entrer manuellement dans chaque publication pour apporter des modifications.

11. Le cadre de référencement

Avec The SEO Framework, ce plugin aide probablement les utilisateurs à prendre de bonnes décisions en matière d'optimisation, ce qui peut aider à améliorer les classements de recherche. Vous aurez l'esprit tranquille en sachant que les principes fondamentaux sont couverts.

Ses fonctionnalités peuvent optimiser chaque page, publication et terme de votre site Web. Il est donc non seulement plus facile à trouver sur Internet, mais également plus consultable sur tous les sites sociaux tels que Facebook et Twitter.

12. Juste écrire

Just Writing porte le mode d'écriture sans distraction (DFWM) de WordPress à un tout autre niveau. Il s'agit d'un plugin WordPress qui pourrait être un bon choix pour les spécialistes du marketing pour se concentrer sur leur travail en supprimant les distractions.

Cet outil propose également une vérification orthographique pour améliorer la grammaire d'un article. Il est continuellement intégré avec plus de nouvelles commandes et fonctionnalités dans les mises à jour récentes pour faciliter l'accès des utilisateurs.

13. L' agitation

Hustle est le plugin marketing WordPress de WPMU DEV qui propose des fenêtres contextuelles, des diapositives, des intégrations et des barres de partage social.

Les intégrations sont vos annonces ou opt-ins dans le contenu et peuvent être affichées à l'aide des options intégrées telles qu'avant ou après le contenu de votre publication, ou les deux. Vous pouvez également utiliser des codes courts ou des widgets pour afficher les intégrations dans des emplacements plus spécifiques. Cela s'ajoute à la vaste gamme d'options de ciblage qui s'appliquent également à tous les autres types de contenu.

Vous pouvez stocker toutes les soumissions localement ou choisir d'utiliser l'une des nombreuses options d'intégration, y compris HubSpot, pour les envoyer à votre CRM ou à votre liste de diffusion.

14. Plans de site Google XML

Google XML Sitemaps a la capacité de générer un sitemap XML spécial afin que les moteurs de recherche comme Google, Yahoo et Bing puissent mieux indexer vos blogs ou pages. Il devient alors simple pour les internautes de trouver votre blog et de les récupérer plus efficacement.

Ce plugin est compatible avec tous les types de pages WordPress et toutes les URL personnalisées. Une caractéristique distinctive de cet outil est ses notifications qui sont envoyées aux moteurs de recherche chaque fois que vous créez un nouveau contenu.

Il est déclaré être le meilleur plugin WordPress. Les installations actives de ce plugin sont supérieures à 1 million.

15. Jolis liens

Pretty Links est un plugin régulièrement utilisé qui peut faire plus pour les spécialistes du marketing car il contient de nombreuses fonctionnalités intéressantes. Il est capable de réduire, suivre, embellir et partager des URL à la fois sur WordPress et en dehors.

En utilisant ce plugin, vous pouvez créer des liens en utilisant le nom de domaine. il est disponible gratuitement au nom de Pretty Links Lite, et vous pouvez passer à la version pro sur abonnement. En termes simples, il vous aide à raccourcir les liens et présente les rapports d'accès en suivant chaque accès sur votre lien.

16. Akismet

Le plugin Akismet WordPress examine les commentaires des visiteurs de votre blog concernant le service Web Akismet et indique si le commentaire est un spam ou non. Ce plugin peut scanner spontanément les commentaires et filtrerait le spam en douceur.

Vous pouvez vérifier le statut des commentaires dans l'historique des statuts fourni par cet outil. Il dispose d'une fonction de suppression qui bloque intentionnellement les spams les plus dangereux, ce qui accélère naturellement votre site.

17. Pixel Caféine

Pixel Caffeine vous permet de gérer Facebook Pixel et Facebook Commerce Manager dans le plugin.

Tony Capetola de Sales Orders déclare que Pixel Caffeine est un excellent plugin car « les spécialistes du marketing peuvent utiliser des fonctionnalités plus avancées telles que la possibilité de suivre les conversions Facebook Ad dans le tableau de bord de WordPress, la possibilité de créer des audiences personnalisées en fonction de l'heure de la dernière visite (fenêtre de rétention) , les taxonomies WordPress (catégories, balises, etc.) et le comportement des clients précédents."

Bonus supplémentaire : Pixel Caffeine se tient automatiquement au courant des dernières mises à jour de Facebook pour que vous n'ayez pas à le faire.

18. Formulaire des champs calculés

« [Formulaire de champs calculés] vous permet de créer des calculatrices simples pour votre site WordPress. Vous pouvez facilement créer des calculatrices de financement, des calculatrices de devis, des calculatrices de coûts de réservation, des calculatrices de santé/mise en forme et d'autres outils dignes de liens », explique Roy Harmon d' Advertoscope.

Avec ce plugin, vous pouvez également créer des formulaires avec des champs calculés automatiquement et utiliser des modèles de formulaires prédéfinis qui vous feront gagner du temps et garantiront l'exactitude.

19. OptinMonstre

Vous cherchez à développer votre liste de diffusion ? Ce plugin est livré avec un générateur de formulaires facile à utiliser pour vous aider à créer des opportunités de conversion pour vos visiteurs.

OptinMonster est un excellent plugin pour les solutions de marketing par e-mail pour les débutants. Vous pouvez créer de nombreux types de formulaires tels que des fenêtres contextuelles, des barres de pied de page, des en-têtes flottants et bien d'autres. Tous ces formulaires sont adaptés aux mobiles, offrant aux utilisateurs encore plus de possibilités de croissance.

20. Wordfence

Les pirates et les logiciels malveillants peuvent nuire à votre réputation et à votre élan marketing en servant des logiciels malveillants ou même en désactivant votre site Web. Le plugin WordPress Wordfence vous protégera de ces risques.

Une fois que vous avez activé ce plugin, il scannera spontanément votre site WordPress pour rechercher les infections.

21. Expériences de titre

Le titre d'un article de blog a un impact direct sur les taux de clics (CTR). Les tests de titres vous permettent de tester facilement A/B un titre par rapport à un autre afin que vous puissiez suivre ce qui se convertit le mieux et augmenter votre CTR.

22. TablePress

TablePress est un plugin qui vous aide à créer, personnaliser et intégrer des tableaux magnifiques et uniques sur votre site WordPress. Vos tableaux peuvent inclure tous types de données et être placés n'importe où sur votre site Web.

Swadhin Agrawa de DigitalGYD.com a déclaré : « TablePress permet à quiconque de créer incroyablement facilement un tableau personnalisable et réactif sur ses blogs. »

23. Calendrier éditorial

Gardez votre blog organisé avec l'aide de ce plugin. Le calendrier éditorial utilise la fonctionnalité de glisser-déposer pour simplifier la façon dont vous planifiez et gérez le contenu de votre blog.

Vous pouvez également gérer les publications de plusieurs auteurs, modifier rapidement les titres et les heures de publication et gérer les brouillons dans le plug-in.

24. TinyPNG

TinyPNG rendra votre site Web plus rapide en optimisant automatiquement vos images JPEG et PNG lors du téléchargement.

Les images sont analysées, puis le plugin les compresse de manière appropriée. Une fois que cela se produit, l'image est ensuite renvoyée à votre site Web WordPress pour remplacer l'image d'origine.

25. Cache total W3

W3 Total Cache vous aide à améliorer les performances de votre blog. Il améliore l'expérience utilisateur en augmentant les performances du site Web et en réduisant les durées de téléchargement grâce à l'intégration du réseau de diffusion de contenu (CDN).

C'est un outil fantastique pour l'optimisation des moteurs de recherche car il utilise des techniques telles que la mise en cache, le CDN, le minify et la prise en charge de la base de données. Ces éléments fonctionnent tous ensemble pour améliorer la vitesse du site Web, un facteur important dans la façon dont Google classe les pages.

26. folie

Imsanity est un plugin populaire qui redimensionne automatiquement les images sans perte de qualité et vous évite d'avoir à les mettre à l'échelle manuellement avant de les télécharger.

Le plugin Imsanity fait correspondre la taille de vos images avec l'affichage dans un navigateur. Il redimensionne les images précédemment téléchargées en les réduisant automatiquement et en remplaçant les images originales par les nouvelles versions, ce qui vous fait gagner du temps car tout le travail est fait pour vous.

27. Faire revivre l'ancien message

Revive Old Post, anciennement appelé Tweet Old Post, aide les spécialistes du marketing à prolonger la durée de vie des publications plus anciennes inactives en partageant en douceur ces publications sur les réseaux de médias sociaux tels que Facebook, Twitter, etc.

Vous pouvez gérer plusieurs comptes à l'aide de ce plugin WordPress afin de pouvoir promouvoir le contenu sur plusieurs pour mieux répondre à vos besoins.

28. Injections de tête, de pied de page et de poste

La plupart des utilisateurs de WordPress finissent par avoir besoin d'utiliser plusieurs plugins - certaines personnes en utilisent même des dizaines. Head, Footer and Post Injections est un plugin qui vous permet de copier n'importe quel code unique que vous utilisez pour d'autres plugins, de le conserver dans un emplacement centralisé et organisé, et de l'insérer facilement là où vous en avez besoin.

Le plugin est indépendant du thème, ce qui signifie que vous ne perdrez jamais vos données (peu importe le nombre de fois que vous modifiez le thème de votre site Web).

29. Yoast SEO

Yoast vous aide à tirer le meilleur parti du référencement de votre site Web avec des plans de site XML simples, un contrôle de navigation fil d'Ariane, une analyse de contenu, des aperçus d'extraits et plusieurs intégrations qui vous montrent comment votre site Web fonctionne dans différents moteurs de recherche.

Nicolas Straut de Fundera déclare : « Ce plugin identifie et suggère des solutions aux problèmes potentiels de référencement dans votre contenu, identifie ce que vous avez bien fait et vous aide à modifier facilement votre extrait de code , vos mots-clés et d'autres détails de publication.

30. Redirection

Redirection est un gestionnaire de redirection gratuit qui vous permet de paramétrer vos redirections 301 et de gérer les erreurs 404. Il existe une fonction de journalisation afin que vous puissiez voir toutes les redirections sur votre site ainsi que des informations sur chaque visiteur qui est redirigé.

31. Optimisation automatique

Ce plugin agrège des scripts et des styles, ce qui améliore les performances globales de votre site. Autoptimize dispose également d'une API complète pour vous permettre d'adapter le plugin aux besoins de votre site Web.

"[Autoptimize] permet aux spécialistes du marketing non techniques de rendre leurs sites rapides comme l'éclair. Nous savons tous à quel point il est important d'avoir un site Web rapide. Sans cela, notre classement Google en pâtit et les clients potentiels iront ailleurs", déclare Jon Nastor de Hack l'entrepreneur.

Faites connaître votre entreprise avec ces outils précieux

Avec des plugins comme ceux-ci, vous pourrez gérer votre site Web plus efficacement et commercialiser votre entreprise dans le monde. Nous espérons que vous avez trouvé cet article utile dans votre recherche des meilleurs plugins que WordPress a à offrir.

 

Erreurs de prix

Pour de nombreuses entreprises, la stratégie de tarification se résume essentiellement à des conjectures - tirer dans le noir et espérer qu'elles atterriront sur des prix que les clients sont prêts et heureux de payer - mais ce genre de mentalité "jetez-le au mur et voyez ce qui colle" a tendance à conduire à de grosses erreurs de tarification. 

 

Fixer un prix optimal pour un produit ou un service est certes plus facile à dire qu'à faire. Vous avez besoin d'une solide compréhension de la valeur de votre offre, d'une image claire de qui l'achète et d'une compréhension de ses intérêts et de sa situation.

Bien que le processus puisse être difficile à comprendre, il y a certains « non-non » que les entreprises doivent éviter – les erreurs courantes que les entreprises rencontrent souvent lors de la tarification de leurs produits. Ici, nous allons examiner certains de ces pièges liés aux prix et obtenir un contexte sur la façon d'identifier quand vous avez fait une erreur avec votre stratégie de tarification.

Erreurs de prix courantes à éviter

1. Tarification basée uniquement sur la sous-cotation de votre concurrence
2. Ne pas segmenter les clients
3. Ne pas essayer assez de prix
4. Présentation des prix trop compliquée
5. Vendre de l'argent au fil du temps
6. Pas de mise à jour des prix
7. Ne pas bouger sur les marges bénéficiaires sur plusieurs produits
8. Ne pas tenir compte du contexte
9. Ne pas tenir compte de la réaction des concurrents aux changements de prix
10. Prendre des décisions de tarification qui ne correspondent pas aux objectifs commerciaux

1. Tarification basée uniquement sur la sous-cotation de votre concurrence

Déterminer les prix avec une mentalité « regardez combien nous sommes moins chers que la concurrence » est rarement un bon pari. La façon dont vous fixez le prix de votre produit détermine la perception que les clients ont de sa valeur et de la légitimité de votre entreprise dans son ensemble.

Si tout votre tirage au sort est moins enraciné dans une proposition de valeur forte et plus dans le fait de montrer combien d'argent les prospects peuvent économiser, vous pourriez avoir l'air louche ou de qualité inférieure. Des prix plus bas peuvent souvent être confondus avec une qualité inférieure, donc si c'est tout ce dont vos prospects entendent parler, votre produit ou service peut sembler plus risqué ou peu fiable.

Gardez à l'esprit que cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas offrir des prix inférieurs à ceux de vos concurrents - cela signifie simplement que vous ne devriez pas vous vendre radicalement et être en tête avec les remises que vous offrez, par rapport à vos concurrents. Les perspectives doivent être vendues sur la valeur , et la valeur ne signifie pas nécessairement « bonnes affaires ».

2. Ne pas segmenter les clients

Si votre entreprise propose une gamme de produits ou de services, votre base ne correspond probablement pas à un moule uniforme et unique. Différents types de prospects ont des intérêts et des sensibilités différents en matière de tarification – et cela aide si votre stratégie de tarification reflète cela.

Les entreprises se heurtent souvent à des problèmes lorsqu'elles ne créent pas ou ne prennent pas en compte des personnalités d'acheteur détaillées - cette tendance peut conduire à des stratégies de tarification plus arbitraires et moins efficaces. C'est pourquoi vous devez segmenter vos clients.

Identifiez qui achète auprès de votre entreprise, les produits ou services spécifiques qu'ils achètent généralement, comment ils les achètent, comment ils aiment être vendus et les contraintes budgétaires avec lesquelles ils travaillent.

Avec ces informations à l'esprit, vous pouvez commencer à affiner votre stratégie de tarification pour attirer plus efficacement plusieurs types d'acheteurs. Cela offre une nouvelle dimension de sophistication à votre stratégie de prix, vous permettant de tirer le meilleur parti de vos efforts de vente.

3. Ne pas essayer suffisamment de prix

L'une des plus grandes erreurs que les propriétaires d'entreprise peuvent commettre est de ne pas proposer suffisamment de prix, en particulier ceux qui sont suffisamment élevés pour les acheteurs haut de gamme.

Considérez cette étude de Priceless: The Myth of Fair Value (and How to Take Profit of It) de William Poundstone . Les chercheurs ont effectué des tests en utilisant différents prix de la bière, en commençant par seulement deux prix, puis en passant à trois.

Tout d'abord, ils ont commencé avec une bière "normale", au prix de 1,80 $, et une bière "premium", au prix de 2,50 $. À partir de là, ils ont mesuré le pourcentage de personnes qui ont acheté l'une ou l'autre bière. C'était le résultat de leur premier test. Lors de leur test initial, environ 20% des sujets ont choisi la bière ordinaire, tandis que 80% ont choisi la bière premium.

Les chercheurs ont ensuite décidé de voir ce qui se passerait lorsqu'ils introduisent un troisième prix dans l'équation. Dans ce cas, le troisième prix était un prix « aubaine » — au prix de 1,60 $. Dans ce cas, 80% ont choisi la bière régulière, tandis que 20% ont choisi la premium.

De toute évidence, cette tendance est loin d'être idéale. L'ajout du troisième prix a en fait encouragé les gens à acheter le prix moyen le plus souvent, diminuant ainsi les revenus globaux. Mais l'étude ne s'est pas arrêtée là.

Les chercheurs ont alors décidé de retirer cette bière d'affaire et d'ajouter une bière "super premium" au prix de 3,40 $. Dans ce cas, 85 % des sujets ont choisi la bière « premium » – tandis que 5 % ont sélectionné l'option « régulière » et 10 % ont sélectionné la bière « super-premium ».

Comme vous pouvez le voir, le test final a été le meilleur de tous, avec un peu plus de personnes achetant la bière "normale", mais avec l'avantage supplémentaire de personnes achetant désormais également la bière "super premium", augmentant ainsi le revenu global.

Le point à retenir ici est que vous devez vous méfier de l'ancrage de vos prix en introduisant trop de prix inférieurs, mais que vous pourrez peut-être profiter du fait que bon nombre de vos utilisateurs seront parfaitement en mesure de payer un prix plus élevé tant que car il offre une expérience premium.

4. Présentation des prix trop compliquée

Selon un article de recherche du Journal of Consumer Psychology sur l'économie comportementale, les prix qui contiennent plus de syllabes lorsqu'ils sont prononcés semblent considérablement plus élevés pour les clients. Qu'est-ce que cela signifie exactement?

Comparez les prix de :

• 1 499,00 $
• 1 499 $
• 1499 $

Ils signifient tous techniquement la même chose. Mais selon l'étude, les sujets ont estimé que le premier et le deuxième exemples étaient beaucoup plus élevés que le troisième. Pourquoi donc? Eh bien, lorsque les syllabes et les virgules supplémentaires ont été ajoutées au prix, ces prix semblaient plus élevés.

Les chercheurs indiquent que ce phénomène s'est produit même lorsque les prix n'étaient pas indiqués à voix haute , ce qui signifie que lire le prix à haute voix dans leur tête était suffisant pour le faire se sentir plus cher.

Qu'est-ce que cela signifie pour toi? Idéalement, vous éviterez tout ajout « inutile » à votre structure de prix. Cela peut sembler idiot, mais les recherches nous ont montré que vous devriez avoir un produit à « 2 500 $ » plutôt qu'un produit à «                 $                         500 , même s’ils représentent le même coût.

5. Vendre de l'argent au fil du temps

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi les bières de bonnes affaires comme la Miller Lite ont des slogans comme « C'est l'heure de la Miller ! » par opposition aux slogans exagérant leurs bas prix ? Eh bien, les recherches du professeur de Stanford Jennifer Aaker fournissent une réponse assez convaincante.

Son étude a révélé que les clients faisaient généralement référence à des souvenirs positifs qu'ils avaient avec certains produits lorsqu'ils étaient interrogés à leur sujet, et non à l'argent qu'ils avaient économisé lors de leur achat.

Comme le note Aaker, "Parce que l'expérience d'une personne avec un produit a tendance à favoriser des sentiments de connexion personnelle avec celui-ci, se référer au temps conduit généralement à des attitudes plus favorables - et à plus d'achats."

Dans une recherche supplémentaire publiée par la Wharton Business School , Aaker et ses collègues ont montré que lorsque les prix d'un article étaient déjà bas, le meilleur moyen d'invoquer des pensées positives sur ce produit était de rappeler aux clients le temps qu'ils ont passé avec lui ou le temps qu'ils ont passé. économisé en y investissant.

Pensez-y de cette façon : est-ce que Miller Lite veut que vous pensiez à quel point sa bière est bon marché, ou veut-il que vous vous souveniez d'une chaude soirée d'été que vous avez appréciée en buvant des bières froides avec de bons amis ?

C'est la mentalité qu'il faut avoir dans cette situation. Les gens se soucient plus des expériences que d'économiser quelques dollars ici et là - gardez cela à l'esprit lorsque vous fixez le prix des produits.

6. Ne pas mettre à jour les prix

Votre marché n'est probablement pas stagnant. Les nouvelles tendances, les tendances de consommation et la concurrence peuvent changer le paysage contre lequel vous travaillez. Si votre espace correspond à cette facture, vous voudrez peut-être envisager d'ajuster le montant que vous facturez de temps en temps.

Certaines entreprises rencontrent des problèmes en maintenant leurs prix trop rigides, même si leurs concurrents s'adaptent aux circonstances changeantes du marché. Il est à noter que ce point particulier ne s'applique pas nécessairement à toutes les entreprises.

Certaines industries et entreprises ont tendance à maintenir leurs prix stables - ou résistants au changement malgré l'évolution de la demande et d'autres conditions économiques changeantes - mais d'autres ont intérêt à ajuster leurs prix ici et là.

Si vous constatez qu'un prix spécifique ne donne pas les résultats dont vous avez besoin ou que votre secteur s'éloigne rapidement et agressivement de ce que vous facturez, envisagez de mettre à jour votre prix pour suivre le rythme.

7. Ne pas bouger sur les marges bénéficiaires sur plusieurs produits

Une erreur que commettent souvent les entreprises qui vendent plusieurs produits est d'insister sur une marge bénéficiaire uniforme pour toutes leurs offres. Par exemple, supposons que votre entreprise vende deux produits : un qui coûte 3,00 $ à produire et un autre qui coûte 5 $.

Il pourrait être facile de se concentrer sur l'idée de réaliser une marge bénéficiaire cohérente avec les deux produits, en les vendant respectivement à 10,00 $ et 12,00 $. Cette marge peut sembler idéale sur le papier, mais ne fonctionnerait probablement pas très bien dans la pratique.

Différents produits ont des marchés différents , généralement peuplés d' acheteurs différents . Alors naturellement, ces produits devraient être tarifés pour refléter cette variabilité. Ne soyez pas trop obsédé par l'idée de simplifier à l'excès votre stratégie de prix pour réaliser une marge stable sur tous vos produits. Aller dans cette voie peut sérieusement étouffer les ventes.

8. Ne pas tenir compte du contexte

Quand un Budweiser vaut-il plus qu'un autre ? La logique dit que puisqu'il s'agit du même produit, la réponse devrait être jamais, mais cette étude du New York Times Magazine prouve que ce n'est tout simplement pas le cas.

Les chercheurs ont découvert que les clients étaient plus disposés à payer des prix plus élevés pour le même type de bière lorsqu'elle était vendue dans un hôtel haut de gamme que lorsqu'elle était vendue dans une épicerie délabrée. Le chercheur principal, Richard Thaler, a été surpris que les consommateurs n'aient aucune objection aux prix plus élevés lorsqu'on leur a demandé ce qu'ils paieraient.

Alors, quelle est la morale de l'histoire ? Vos prix peuvent être augmentés en changeant simplement le contexte dans lequel vous vendez. Ajouter un élément de prestige à votre offre peut changer l'opinion des consommateurs à son sujet et, à son tour, améliorer sa valeur perçue.

Vendez-vous des produits ou des solutions complètes ? Votre ebook est-il à vendre ou votre boîte à outils de formation complète est-elle disponible pour les clients et prête à résoudre tous leurs problèmes ?

Ces choix de formulation peuvent sembler triviaux, mais sur le Web, ils sont souvent votre meilleur moyen d'exprimer la valeur de votre produit - et comme nous l'avons vu d'après la recherche, une partie de la valeur de votre produit est basée sur le contexte dans lequel les clients le voient .

9. Ne pas tenir compte de la réaction des concurrents aux changements de prix

Les changements dans votre stratégie de prix peuvent avoir des implications majeures sur votre paysage concurrentiel. Et si vos concurrents savent ce qu'ils font, ils ne vont pas passer sous silence vos ajustements de prix et continuer comme si de rien n'était. 

Tout changement de prix que vous apportez, en particulier si vous baissez les prix, peut avoir un impact direct sur les résultats de vos pairs de l'industrie. Donc, si vous voulez que vos changements de prix soient aussi efficaces que possible, vous devez prévoir comment vos concurrents vont réagir. 

Examinez de près les concurrents qui proposent leurs produits ou services au prix que vous visez. Essayez de prendre en compte la façon dont ils s'adapteront si vous commencez à siphonner des segments de leur clientèle. 

Déterminez si vos concurrents ont le besoin ou les ressources financières pour vous rencontrer à votre nouveau prix. Déterminez si votre tarification pourrait entraîner une augmentation du volume d'acheteurs pour votre espace et anticipez la manière dont vos concurrents pourraient s'adapter à votre nouvelle stratégie. 

D'une manière ou d'une autre, prenez le pouls de ce que vos changements de prix feront à votre marché plus large - pas seulement vos projections internes. Votre place dans votre espace peut avoir une incidence plus immédiate sur votre succès que tout autre facteur, vous devez donc toujours être conscient de la façon dont vos changements de prix pourraient le remodeler. 

10. Prendre des décisions de tarification qui ne correspondent pas aux objectifs commerciaux

Parfois, des changements de prix rapides sont effectués à la limite de l'arbitraire - enchaînés sans beaucoup de recherche, de réflexion ou de stratégie légitime. Et ce genre de prise de décision hâtive signifie souvent que le bon alignement avec les objectifs commerciaux est mis de côté. 

Vos changements de prix doivent correspondre à vos objectifs de marketing et de vente. Vous devez tenir compte des chiffres quantitatifs que vous cherchez à atteindre, ainsi que des implications que vos changements pourraient avoir sur la satisfaction de vos clients et l'identité de votre marque. 

N'apportez aucune modification de prix sans une compréhension approfondie de ce que vous attendez d'eux et de leur adéquation avec vos objectifs commerciaux globaux - et ce processus nécessite beaucoup de recherche, des prévisions solides, une communication entre les départements et une entreprise image des besoins de votre entreprise. 

Comment savoir quand vous avez fait une erreur de prix

La perspective d'identifier et de corriger une erreur de tarification est beaucoup plus facile à dire qu'à faire. Il peut sembler simple de regarder des ventes moins que stellaires et de savoir immédiatement que votre prix est à blâmer. Mais de nombreux éléments entrent en jeu lors de la tarification d'un produit - et il y a encore plus à prendre en compte lorsque vous tenez compte de la vente et de la commercialisation de celui-ci.

Les objectifs de revenus, le positionnement de la marque, la demande plus large, les objectifs marketing et plusieurs autres facteurs jouent un rôle dans la tarification de votre produit. Cela signifie qu'une erreur de prix peut provenir de plusieurs sources possibles.

Cela dit, il existe certains signes que vous pouvez rechercher pour vous aider à voir si vous avez fait une erreur de prix. Le plus évident est peut-être lié aux ventes médiocres, surtout si vous avez un concurrent qui vous surpasse à un prix particulier. Si tel est le cas, vous devrez peut-être réévaluer votre position sur le marché et la stratégie de prix qui l'accompagne.

Une autre consiste à voir si les ventes plongent à un certain prix au fil du temps. Si vous avez réussi à vendre à un prix donné, historiquement, pour voir les ventes chuter d'une falaise en un rien de temps, cela signifie probablement que le marché de votre produit ou service est en train de changer - et que votre stratégie de tarification devra peut-être changer avec elle.

En fin de compte, les produits et services valent ce que les gens sont prêts à payer pour eux. Si les gens ne sont pas prêts à payer un certain prix pour le vôtre, cela ne vaut probablement pas ce que vous facturez – du moins pas à ce moment-là.

Vous devez vendre en fonction de la valeur de votre offre — et cela vient de votre positionnement et de la perception de vos clients. Pour identifier les erreurs de tarification, vous devez comprendre cette valeur et ajuster votre stratégie pour la transmettre efficacement.

Comme je l'ai dit, la tarification d'un produit ou d'un service est rarement simple, et il y a de fortes chances qu'atterrir sur un prix qui vous convient nécessite quelques essais et erreurs. Néanmoins, il existe certains pièges courants que vous pouvez éviter lorsque vous travaillez tout au long du processus.

Retention des employes

Parfois, les employés restent dans une entreprise pendant de nombreuses années, aimant le travail qu'ils font et se sentant exactement là où ils sont censés être. À l'inverse, certains employés partent et poursuivent d'autres opportunités.

Quel que soit le cas de votre entreprise, vous souhaiterez probablement conserver tous vos employés, qu'ils soient avec vous depuis dix ans ou qu'ils viennent de commencer le trimestre dernier.

Dans cet article, découvrez ce qu'est la rétention des employés et découvrez des stratégies à fort impact qui vous aideront à satisfaire vos employés et à maintenir un faible taux de rétention.

Qu'est-ce que la rétention des employés?

La fidélisation des employés est la capacité d'une entreprise à garder ses employés et à réduire le roulement du personnel, c'est-à-dire lorsque les employés quittent leur emploi pour d'autres opportunités ou raisons.

L'augmentation de la rétention des employés a un impact direct sur la réussite de l'entreprise, car le fait d'avoir plus d'employés ou le bon nombre d'employés permet d'atteindre plus facilement les objectifs de l'entreprise.

La rétention des employés est exprimée en pourcentage, nous discuterons de la façon dont elle est mesurée.

Comment calculer le taux de rétention des employés

La formule pour calculer votre taux de rétention des employés est assez simple. Vous divisez simplement votre nombre total d'employés restants pendant une période donnée par le nombre total d'employés avec lesquels vous avez commencé pendant cette même période et multipliez le nombre par 100.

Par exemple, disons que vous avez commencé le premier trimestre avec 43 employés et terminé le premier trimestre avec 39 employés. Votre équation ressemblerait à ceci:

(39 / 43) x 100

Et votre taux de rétention des employés serait de 90,69 %, soit 90,7 % arrondi au 10e le plus proche.

Pourquoi le taux de rétention des employés est-il important?

Le taux de rétention des employés est important car il vous aide à comprendre comment votre entreprise réussit à garder ses employés et si des améliorations doivent être apportées à vos stratégies de rétention des employés.

Si votre taux vous indique que votre rétention est plus faible, votre entreprise dépense probablement plus d'argent pour embaucher de nouveaux employés que pour aider les employés existants à réussir. En fait, selon Gallup , le coût de remplacement des employés peut aller de 0,5 à 2 fois le salaire annuel d'un employé.

Comment améliorer la rétention des employés

Des données récentes de HubSpot ont révélé que les spécialistes du marketing ont déclaré qu'ils pensaient que les raisons du taux de rotation élevé des employés étaient un manque d'équilibre travail-vie personnelle, un manque d'horaires flexibles ou un manque d'opportunités d'évolution de carrière.

Améliorer la rétention des employés signifie réduire le roulement du personnel et continuer à atteindre les objectifs commerciaux globaux qui contribuent au succès. Cela commence généralement par l'embauche du bon employé et des stratégies supplémentaires dont nous discuterons ci-dessous.

Stratégies de rétention des employés

1. Utilisez des pratiques d'embauche complètes.

Comme mentionné ci-dessus, la rétention des employés commence souvent par simplement embaucher les bonnes personnes. Et, la meilleure façon d'embaucher les bonnes personnes est d'avoir un processus de recrutement qui garantit que vous embauchez les bonnes personnes.

Il est préférable de ne pas soumettre les candidats à un processus long et interminable car cela pourrait les envoyer ailleurs. Plus encore, passer les entretiens d'une manière qui vous aide à mieux comprendre le candidat et s'il possède les bonnes compétences pour le poste ou sera en mesure de les développer sur le tas.

2. Efforcez-vous de créer des environnements de travail favorables.

Les employés doivent travailler dans des environnements où ils se sentent soutenus ; une clé pour retenir les employés. Par conséquent, efforcez-vous de créer un environnement où les employés s'épanouissent et donnent le meilleur d'eux-mêmes.

Certaines des meilleures façons de le faire sont de fournir une formation adéquate en cours d'emploi, de pratiquer une communication efficace et claire et d'offrir des avantages et des avantages.

3. Fournir une formation et un développement appropriés.

La formation et le développement sont essentiels à la rétention des employés.

Si les employés ne sont pas suffisamment formés pour leur travail, ils peuvent se sentir insuffisamment préparés pour leur travail ou avoir l'impression de ne pas bien performer. Si les employés ont l'impression qu'ils ne peuvent pas faire leur travail, ils peuvent rechercher des opportunités qui offrent une intégration complète et une formation en cours d'emploi.

4. Communiquez toujours.

La communication est un pilier de la rétention des employés. Lorsque les gens comprennent ce qu'on attend d'eux et qu'il existe des lignes de communication ouvertes, ils sont plus susceptibles de se sentir préparés pour leur travail et de poser des questions s'ils sont confus.

Par exemple, si vous êtes responsable du personnel, dire « Vous devez vous améliorer au prochain trimestre » est moins efficace que : « Au prochain trimestre, j'aimerais voir des améliorations dans les domaines XYZ et des moyens de vous assurer que vous atteignez les objectifs. dans ces zones est de faire XYZ.

La communication est également essentielle pour les cadres supérieurs, car les employés veulent entendre les chefs d'entreprise sur la façon dont l'entreprise se porte et comment leurs tâches sont liées à la réussite globale.

5. Offrez des avantages et des avantages.  

Les avantages et les avantages  sont une partie importante de la rétention des employés. Les offrir montre aux employés que vous vous souciez vraiment de leur bien-être et cela peut leur donner un sentiment de sécurité dans leur vie. Par exemple, des avantages tels que l'assurance maladie garantissent que les employés peuvent trouver des soins adéquats s'ils tombent malades.

Les avantages supplémentaires peuvent être des remises sur la forme physique, l'accès à des offres d'entreprise ou peut-être même la fourniture de café sur le lieu de travail. Si vous espérez inclure des avantages directement liés aux désirs des employés, demandez aux employés de faire part de leurs commentaires sur ce qu'ils souhaitent offrir.

6. Créer des plans de développement de carrière.

Travailler avec les employés pour créer une voie de développement au travail est un excellent moyen d'encourager la rétention. Cela donne aux gens un objectif vers lequel travailler et peut être un facteur de motivation important.

Des discussions de carrière trimestrielles, semestrielles ou annuelles au cours desquelles les gestionnaires s'assoient avec les employés et discutent de l'endroit où ils veulent être, de la façon dont ils peuvent y arriver et des opportunités qui s'offrent à eux sont un excellent moyen de s'entraîner.

7. Offrir une formation efficace aux gestionnaires.

Les employés quittent parfois leur emploi parce qu'ils ne se sentent pas soutenus par leurs gestionnaires. Pour lutter contre cela, assurez-vous que votre entreprise investit dans une formation efficace pour les managers afin qu'ils puissent accompagner efficacement les employés et leur développement.

Une formation efficace garantit également que les managers sont équipés pour avoir des conversations difficiles avec les employés si nécessaire, comme leur faire savoir qu'ils doivent développer davantage des compétences spécifiques ou apporter des modifications à leurs processus de travail.

Dans l'ensemble, les gens veulent sentir que leurs gestionnaires se soucient d'eux, et une formation appropriée peut garantir que cela se produise.

8. Créez des programmes de reconnaissance internes.

Un excellent moyen pour les employés de se sentir vus et appréciés au travail est d'avoir des programmes de récompenses internes, où les employés sont reconnus pour leur travail acharné. Vous montrerez aux employés que vous appréciez ce qu'ils font pour votre entreprise, et tous leurs collègues peuvent être conscients de leur impact.

Dans la pratique, cela peut ressembler à un programme de reconnaissance par les pairs où les collègues nomment d'autres membres de l'équipe ou un prix nommé par un gestionnaire.

9. Soutenir les employés dans leurs efforts d'éducation.

L'une des raisons pour lesquelles les employés quittent les entreprises est de retourner à l'école et de poursuivre leurs études.

Au lieu de perdre des employés, vous pouvez envisager de soutenir leur développement éducatif pendant qu'ils restent en poste. Par exemple, certaines entreprises paient ou remboursent les employés pour les cours universitaires qu'ils suivent tout en travaillant pour l'entreprise.

10. Encourager le développement des compétences.

Vous voulez que les employés reçoivent la formation dont ils ont besoin pour réussir dans leur travail. Néanmoins, vous devez également encourager les employés à développer des compétences supplémentaires qui contribueront à leur développement professionnel. Ce faisant, les employés peuvent évoluer vers de nouveaux rôles au sein de votre organisation au lieu de chercher des opportunités ailleurs.

Par exemple, disons qu'un employé est coincé dans une ornière où il a l'impression de savoir déjà comment faire son travail mais souhaite faire quelque chose de plus. S'il n'y a pas d'opportunités sur leur lieu de travail actuel pour acquérir de nouvelles compétences, ils peuvent chercher une opportunité dans une autre entreprise qui leur permettra d'acquérir de nouvelles compétences.

Au lieu de cela, si cet employé peut développer des compétences supplémentaires tout en restant en poste, il est plus susceptible de rester. Par exemple, les employés peuvent proposer de nouveaux projets au sein de leur équipe qui les placeront en dehors de leur zone de confort et nécessiteront de nouvelles compétences, ou saisir une opportunité de travail qui nécessite de nouvelles compétences, comme organiser une série de conférences et se renseigner sur le recrutement de talents.

11. Montrez aux employés comment leur travail affecte les clients.

Un excellent moyen d'aider les employés à voir que leur travail a un sens est de s'assurer qu'ils savent comment leur travail affecte les clients. Cela pourrait ressembler à mettre en évidence des histoires de réussite de clients ou des études de cas où les employés peuvent vraiment voir les fruits de leurs efforts et comment un client a réussi grâce au travail qu'il a accompli.

À l'inverse, lorsque les employés ont l'impression que leur travail n'a pas de sens ou qu'ils ne comprennent pas comment ils peuvent aider le client, ils sont plus susceptibles de saisir une opportunité où ils voient clairement comment ils ont un impact.

12. Offrir une compensation équitable.

Une raison importante pour laquelle les employés partent est qu'ils estiment qu'ils ne sont pas suffisamment rémunérés pour leur travail. Cas d' espèce - Rapport mondial Talent Tendances de LinkedIn à  partir de 2020 jugé que les entreprises les mieux notés à fournir une compensation de juste eu un taux inférieur à 56% de l' attrition.

Par conséquent, une bonne pratique pour augmenter la rétention des employés est de s'assurer que vous rémunérez équitablement les employés, en commençant par le salaire de base. Vous pouvez également envisager d'offrir des augmentations, des promotions ou d'accepter de nouvelles responsabilités.

13. Toujours fournir des commentaires exploitables.

Les employés veulent comprendre leur performance, il est donc essentiel de fournir des commentaires. Ils connaîtront les domaines de haute performance, ainsi que les compétences spécifiques qui doivent être améliorées.

Ces commentaires montrent aux employés que vous vous souciez de leurs performances et de la façon dont elles affectent l'entreprise. Lorsque les commentaires sont exploitables, vous montrez que vous vous souciez de leur développement et ne vous contentez pas de leur demander de faire mieux sans aucun conseil supplémentaire.

Les employés qui ne reçoivent pas de commentaires sont confus quant à leurs performances et ne savent pas s'ils doivent apporter des changements, manquent de conseils et peuvent aller ailleurs où ils comprennent mieux comment ils se comportent.

14. Encouragez un bon équilibre travail-vie personnelle.

Les employés qui pensent qu'on s'attend à ce qu'ils soient en mode travail 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 seront stressés et développeront probablement des sentiments d'épuisement professionnel. Ils peuvent également décider de poursuivre un travail ailleurs, où ils savent qu'il est encouragé à vivre une vie en dehors du travail.

Au lieu de cela, encouragez les gens à avoir un équilibre travail-vie personnelle et à fixer des limites. Par exemple, vous dites peut-être que les gens devraient fixer des délais dans lesquels ils effectueront leur travail, puis des moments où ils mettront tout de côté et le récupéreront demain.

Favoriser cet équilibre peut aussi ressembler à inciter les salariés à s'absenter lorsque cela est nécessaire voire à prendre des pauses au cours de la journée de travail.

15. Pratiquez une gestion efficace du changement.

Tous les lieux de travail doivent faire face au changement, et parfois ce changement peut être inattendu.

La pandémie de COVID-19 est un excellent exemple de pratique d’une gestion efficace du changement. On s'attendait à ce que des millions de personnes dans le monde adoptent soudainement des styles de travail différents, et la gestion du changement était nécessaire pour préparer les travailleurs à ces changements et créer une transition en douceur.

Être capable de rassurer les employés lorsque des changements se produisent, petits et grands, peut aider à apaiser les craintes et les angoisses qu'ils peuvent avoir à propos de leur travail. Sans cela, les employés peuvent se sentir laissés pour compte et chercher des opportunités ailleurs.

16. Mettez toujours l'accent sur le travail d'équipe.

Les gens travaillent rarement en silos, vous devez donc toujours encourager les employés à travailler en équipe afin que les gens aient l'impression de ne pas travailler de manière indépendante pour aider à résoudre les besoins de l'entreprise.

Encouragez les employés à apprendre à connaître leurs collègues, à contribuer en groupe et à collaborer si nécessaire. Vous pouvez également encourager les employés à se tourner les uns vers les autres pour obtenir des conseils et de l'aide avant de contacter un responsable.

17. Offrez des options de travail flexibles.

Le Global Talent Report de LinkedIn  nomme quatre P de l'expérience employé : les personnes, le lieu, le produit et le processus. Le lieu, concernant la rétention des employés, signifie où les gens travaillent, que ce soit physiquement au bureau, à distance ou une combinaison des deux.

Cela signifie qu'un aspect essentiel de la fidélisation des employés est d'offrir aux employés de choisir un mode de travail préféré, que ce soit entièrement en personne dans un bureau, une option hybride entre travailler à domicile et aller au bureau, ou complètement à distance.

En faisant cela, les employés peuvent choisir un mode de travail qui correspond le mieux à leurs besoins. Par exemple, certaines personnes sont des aidants familiaux et amis, donc avoir la possibilité de travailler à domicile et de continuer à prodiguer des soins peut faire la différence entre les conserver ou les perdre au profit d'une entreprise plus flexible.

18. Créer un environnement de travail inclusif.

Un espace de travail inclusif est essentiel à la rétention, car les employés qui se sentent en sécurité et valorisés sur leur lieu de travail sont plus susceptibles de rester au sein de votre entreprise.

Cela signifie qu'il est important de défendre la diversité, l'inclusion et l'appartenance au travail afin que tous les employés se sentent reconnus, vus et pris en charge par votre entreprise. Vous pouvez faire des choses comme :

• Créer une programmation diversité,
• Créez des groupes de ressources pour les employés afin que les employés puissent se connecter avec d'autres personnes sur le lieu de travail qui partagent des identités similaires,
• Créez un  guide linguistique inclusif  auquel votre entreprise pourra se référer pour s'assurer que l'écriture est inclusive de tout le monde.

Les entreprises qui ne pratiquent pas la diversité voient ses effets dans leur rétention — par exemple, près de 50 % des personnes de couleur  ont quitté leur emploi parce qu'elles ont subi ou été témoins de discrimination au travail.

La fidélisation de vos employés commence souvent par l'embauche de la bonne personne. Mais même dans ce cas, il est essentiel de travailler en permanence pour que les employés se sentent en sécurité, à l'aise et capables de réussir dans leur travail.

Si vous avez calculé le taux de rétention des affaires de votre entreprise et que vous souhaitez l'augmenter, tirez parti des conseils de cette liste pour commencer à réduire votre taux de rotation.