Developper ses compétences interpersonnelles.

Pour réussir dans nos emplois, nous avons souvent mis fin à un large éventail de compétences, de la simple communication à la connaissance approfondie des produits.

Les compétences générales, comme la communication, entrent dans la catégorie des compétences interpersonnelles et sont généralement attendues de tout le monde, quel que soit le poste pour lequel vous postulez. Dans cet article, découvrez ce que sont les compétences interpersonnelles, des exemples de ce à quoi elles ressemblent en action, et comment les développer et les afficher sur votre CV pour vous démarquer des autres candidats.

Quelles sont les compétences interpersonnelles?

Les compétences interpersonnelles sont les comportements directement liés à la façon dont nous interagissons avec les autres, comme l'empathie et l'écoute active.

Les compétences interpersonnelles concernent tous les aspects de la vie, des relations étroites aux partenariats d'affaires.

Compétences interpersonnelles en organisation

Dans le monde des affaires, les compétences interpersonnelles dictent la façon dont nous nous entendons avec les membres de notre équipe. Par exemple, supposons que vous ressentiez une tension au travail. Vous pouvez comprendre cela et utiliser l'écoute active pour aller à la racine du problème, puis utiliser une communication efficace pour parvenir à une résolution.

Pourquoi les compétences interpersonnelles sont-elles importantes?

De nombreux cheminements de carrière s'accompagnent d'interactions cohérentes avec les gens, qu'il s'agisse de collègues ou de coéquipiers, il est donc crucial de savoir comment interagir avec tout le monde. Sans eux, il serait difficile de fonctionner comme prévu.

Compte tenu de cela, les employeurs recherchent des personnes dotées de solides compétences interpersonnelles, car cela signifie qu'elles peuvent bien travailler avec les autres et communiquer d'une manière qui favorise le succès de l'entreprise. Dans certains emplois, comme le service à la clientèle, de solides compétences interpersonnelles sont essentielles.

Plus important encore, les compétences interpersonnelles nous aident à interagir avec les autres de manière respectable. Même si vous êtes un ingénieur logiciel qui passe le plus clair de votre temps sur l'ordinateur, vous avez tout de même besoin d'interagir avec vos coéquipiers et parfois d'expliquer des détails techniques à ceux qui n'ont peut-être pas le même savoir-faire, ce qui nécessite une bonne communication.

Il y a généralement une certaine confusion entre les compétences interpersonnelles et les compétences intrapersonnelles, nous expliquerons donc la différence ci-dessous.

Compétences intrapersonnelles et interpersonnelles

Quelques lettres font la différence entre les compétences intrapersonnelles et interpersonnelles, mais elles sont différentes. Plus précisément, les compétences interpersonnelles sont la façon dont vous vous parlez dans votre esprit, et les compétences interpersonnelles sont impliquées dans les conversations avec d'autres personnes.

Cependant, les deux sont liés l'un à l'autre par l'intelligence émotionnelle. Avoir une forte conscience de soi (intrapersonnelle) peut vous aider à améliorer vos compétences interpersonnelles, car vous serez capable de gérer vos émotions, quelle que soit la situation, et de réagir en conséquence.

Types de compétences interpersonnelles

Il existe différents types de compétences interpersonnelles, et beaucoup se complètent. Ci-dessous, nous énumérerons les compétences interpersonnelles courantes et donnerons des exemples de ce à quoi elles ressemblent en action.

• Communication  — La façon dont vous communiquez clairement et efficacement avec les autres.
• Gestion des conflits  — Comment vous gérez les situations professionnelles troublantes au fur et à mesure qu'elles surviennent, qu'il s'agisse de régler un problème entre collègues ou de rechercher des solutions pour un problème personnel. Quel que soit votre niveau d'ancienneté, la gestion des conflits est une compétence essentielle.
• Empathie  - L'empathie est la compétence interpersonnelle la plus importante, car vous devez avoir de l'empathie, de la compréhension et prendre soin de ceux qui vous entourent et avec qui vous travaillez quotidiennement.
• Leadership  — Implique d'être capable de motiver et d'encourager les autres, que vous soyez ou non dans un rôle de leadership, et d'être capable d'intervenir dans les scénarios où un leader est nécessaire.
• Écoute  — Fortement lié à la communication et à l'empathie ; vous devez écouter vos collègues pour qu'ils se sentent à l'aise, écoutés et valorisés.
• Collaboration  — En tant qu'employé, il est essentiel de pouvoir s'entendre avec les autres et de travailler en équipe pour faire le travail.

Exemples de compétences interpersonnelles

TYPE DE COMPÉTENCE INTERPERSONNELLE	EXEMPLE DE SAVOIR-ÊTRE EN ACTION
la communication	Communication non verbale et langage corporel, prise de parole en public, communication verbale, communication écrite, capacité à développer des relations
La gestion des conflits	Résolution de problèmes, écoute active, médiation
Empathie	Être attentionné, compatissant, diplomate, gentil, pratiquer l'écoute active, être compréhensif, développer des relations
Direction	Encouragement, management, mentorat, motivation, fiabilité, conseil, critique constructive, diplomatie, flexibilité
Écoute	Écoute active, curiosité, capacité à se concentrer et à montrer que vous êtes concentré et à écouter ceux qui parlent
Collaborer	Capacité à voir les deux côtés, à faire en sorte que les gens se sentent respectés et valorisés, à travailler en équipe et à comprendre la dynamique d'équipe

Comment développer des compétences interpersonnelles

Les compétences interpersonnelles sont essentielles, quel que soit le rôle que vous occupez. Voici quelques conseils pour développer vos compétences interpersonnelles et améliorer celles que vous possédez déjà.

1. Tirer parti des ressources disponibles.

Recherchez des cours en ligne ou des livres d'experts qui expliquent l'importance des compétences interpersonnelles et donnent des conseils pour les développer en fonction de leurs propres expériences.

2. Identifier les domaines à améliorer.

Identifier les domaines à améliorer peut vous aider à développer vos compétences.

Vous pouvez demander des commentaires aux personnes qui travaillent avec vous quotidiennement et entendre parler des domaines qui, selon eux, pourraient être améliorés. Si vous travaillez dans des rôles en contact direct avec les clients, vous pouvez surveiller vos scores NPS ou vos sondages sur les commentaires des clients pour avoir une idée de vos lacunes.

3. Demandez des commentaires et apprenez-en.

L'un des meilleurs moyens d'avoir une idée de votre niveau de compétence est de demander des commentaires sur vos performances actuelles aux personnes qui interagissent avec vous tous les jours, comme des collègues, des mentors ou des patrons.

Par exemple, vous travaillez peut-être en équipe au quotidien et l'un de vos collègues vous dit que parfois vous ne l'entendez pas. Vous pouvez apprendre de leur évaluation et faire un effort pour pratiquer l'écoute active.

4. Pratiquez vos compétences.

Comme pour la plupart des compétences, l'un des meilleurs moyens de les développer est de les pratiquer. Mettez-vous dans des situations où ces compétences vous seront demandées, comme intervenir lors des réunions d'équipe et assumer des rôles de leadership. Comme mentionné ci-dessus, vous pouvez ensuite demander les commentaires de vos pairs et savoir ce qui s'est bien passé et ce qui nécessite plus de travail.

5. Reconnaître qu'il n'y a pas de « fin » au développement de vos compétences.

Bien que votre désir soit d'être parfait, il n'y a aucun moyen d'être parfait. Tout le monde apprend en permanence et développe ses compétences, d'autant plus que les exigences du rôle peuvent varier.

Par exemple, travailler dans le service client peut vous obliger à vous concentrer davantage sur la résolution de problèmes et l'empathie, tandis qu'assumer un rôle de gestionnaire peut vous obliger à passer plus de temps à collaborer et à gérer les conflits. Reconnaissez qu'il y a toujours de la place pour la croissance et le développement et, tant que vous en êtes conscient, vous développerez les compétences dont vous avez besoin pour réussir.

Compétences interpersonnelles sur un CV

Il est important de mettre l'accent sur vos compétences interpersonnelles sur un curriculum vitae, car de nombreux employeurs les recherchent. Parfois, les compétences interpersonnelles sont appelées compétences générales au lieu de compétences techniques telles que la connaissance des produits.

La chose la plus importante à faire est d'identifier les compétences que vous possédez qui correspondent à la description de poste du nouveau rôle, afin que vous puissiez démontrer explicitement comment elles vous aideront à réussir.

Une fois que vous avez identifié ces compétences, vous avez trois possibilités pour les afficher :

• Une simple liste à puces de compétences,
• Une liste à puces de vos réalisations professionnelles et des compétences interpersonnelles que vous possédez qui vous ont aidé à atteindre ce succès,
• Dans un résumé de votre expérience en haut de votre CV.

Comme mentionné ci-dessus, il n'y a pas de ligne d'arrivée pour développer vos compétences interpersonnelles. Ceux dont vous avez besoin pour chaque emploi changeront probablement en fonction de votre secteur d'activité, et il est toujours important d'apprendre en permanence. Cependant, tirez parti des conseils de cette liste, mettez-vous dans des situations où vous devrez mettre en pratique vos compétences et vous réussirez dans vos rôles, que vous soyez débutant ou cadre chevronné.

Meilleurs outils de test A/B.

Dans l'industrie du marketing, nous traitons les experts comme s'ils étaient des anciens du village, absorbant tous les trucs et astuces qu'ils ont à offrir afin que nous puissions les mettre en œuvre dans notre propre travail, espérant désespérément des résultats similaires.

Mais, quand on y pense vraiment, le marketing est en constante évolution et les experts n'ont souvent pas de visibilité sur votre contexte unique.

Cela pose naturellement la question : que faire quand on ne trouve pas de solution à l'un de ses problèmes sur internet ? Pour trouver les réponses à votre problème unique, pensez à canaliser votre Sherlock Holmes intérieur et devenez enquêteur.

Les enquêteurs recherchent des informations qui les mèneront aux réponses à leurs propres questions spécifiques. Et, en tant que spécialiste du marketing, l'un des meilleurs outils d'enquête à votre disposition est le test A/B.

Téléchargement gratuit : Guide et kit de test A/B

Chaque entreprise a un ensemble différent de clients, il n'y a donc pas de formule unique pour concevoir le site Web comparable à Shopbreizh.fr le plus optimal, créer la copie la plus convaincante ou créer le produit le plus efficace.

Pour déterminer quelle conception de site Web, quelle ligne de copie ou quelle caractéristique de produit produira les meilleurs résultats pour votre entreprise, vous devez découvrir ce que votre groupe unique de clients préfère.

Pour vous aider à le faire, nous avons organisé huit des meilleurs outils de test A/B qui vous aideront à optimiser la conception, la copie, le produit de votre site Web et, surtout, vous aideront à trouver les réponses adaptées à vos besoins.

Meilleurs outils de test A/B

1. Kit de test A/B de HubSpot
2. Optimiser Google
3. Marchand de produits frais
4. VWO
5. Optimiser
6. Omniconvertir
7. Oeuf Fou
8. AB savoureux
9. Convertir
10. Cible Adobe
11. Leadformly

1. Kit de test A/B de HubSpot & Kissmetrics [Outil en vedette]

Vous ne savez pas par où commencer avec les tests A/B ? Cet outil peut être exactement ce dont vous avez besoin.

Téléchargez le kit gratuitement pour démarrer avec les tsts A/B dans votre entreprise - un modèle de suivi des tests A/B, un guide pratique pour les instructions et l'inspiration, et un calculateur de signification statistique pour voir si vos tests étaient des victoires, des pertes, ou non concluant.

Il est idéal pour les entreprises qui débutent avec les tests A/B, ou pour les entreprises qui ont besoin d'un moyen de suivre leurs tests existants.

Prix ​​: Gratuit

2. Optimiser Google

Google Optimize propose un ensemble d'outils sous Google Marketing Platform pour aider les marques à améliorer les performances de leur site Web.

Leur outil de test A/B, en particulier, offre plus que le simple test A/B standard. Les utilisateurs peuvent tester plus de deux versions et peuvent également exécuter :

• Tests multivariés
• Test d'URL fractionnée
• Expériences côté serveur

La meilleure partie? Son utilisation est gratuite pour tous vos besoins de test et de personnalisation.

Prix ​​: Gratuit

Outils de test A/B de la page de destination

3. Freshmarketer

Freshmarketer, qui est la branche marketing de la plate-forme commerciale Freshworks , est un logiciel d'optimisation du taux de conversion qui propose des tests A/B et des tests d'URL fractionnés.

Leur outil de test A/B peut tester, cibler et valider votre expérience, s'intégrer à Google Analytics et même suivre le montant des revenus générés par vos expériences.

L'outil de test d'URL fractionnée de Freshmarketer peut vous aider à tester plusieurs variantes d'URL, à transformer les variantes de test gagnantes en pages Web réelles et à saisir l'efficacité de votre conception Web en proposant des cartes thermiques de chaque variante de votre test d'URL fractionnée.

Tarification : À partir de 19 $/mois pour les fonctionnalités de test A/B

Outils de test Web

4. VWO

Source de l'image

Reconnue par plus de 4 500 marques d'entreprise, dont eBay, Target et Virgin Holidays, VWO est une plate-forme de test A/B et d'optimisation du taux de conversion spécialement conçue pour les marques d'entreprise.

Dans leur suite, vous pouvez créer des tests A/B, des tests Split URL et des tests multivariés avec un éditeur drop-and-drop.

Pour évaluer les performances de vos tests, VWO propose un tableau de bord de reporting robuste. VWO propose également une fonctionnalité SmartStats qui exploite les statistiques bayésiennes pour vous aider à exécuter des tests plus rapides, vous donner plus de contrôle sur vos tests et tirer des conclusions plus précises.

Tarifs : Sur demande

5. Optimiser

Avec 24 entreprises Fortune 100 comme clients , Optimizely est une plate-forme d'expérimentation numérique pour les équipes de marketing, de produits et d'ingénierie d'entreprise.

À l'aide de leur puissant outil d'expérimentation A/B et multipage, vous pouvez exécuter plusieurs expériences sur une page en même temps, ce qui vous permet de tester diverses variables de votre conception Web.

Optimizely propose également des tests sur des sites Web dynamiques, diverses dimensions de test telles qu'une campagne publicitaire, une géographie et des cookies, ainsi que divers paramètres de segmentation de test tels que l'appareil, le navigateur et la campagne.

Tarifs : Sur demande

6. Omniconvertir

Il s'agit d'une plateforme d'optimisation du taux de conversion qui propose un outil de test A/B, ainsi que des outils d'enquête, de personnalisation, de superposition et de segmentation.

À l'aide de leur outil de test A/B, vous pouvez exécuter des tests A/B sur ordinateur, mobile et tablette. De plus, vous pouvez transformer les versions gagnantes d'un test A/B en contrôle pour un futur test et tirer parti des statistiques fréquentistes ou bayésiennes pour valider vos tests.

Omniconvert associe également son outil de segmentation à son outil de test A/B pour vous permettre de tester plus de 40 paramètres de segmentation, tels que :

• Géolocalisation
• Source de trafic
• Comportement des visiteurs

Cela vous permet d'améliorer l'expérience utilisateur de votre site Web, les fonctionnalités du produit et la capacité du contenu à s'engager et à se convertir.

Prix ​​: À partir de 167 $/mois

7. Oeuf fou

Crazy Egg est un logiciel d'optimisation de site Web qui propose des outils de test A/B, de cartographie thermique et de test d'utilisabilité.

Son outil de test A/B vous permet de tester des variantes de chaque page de votre site Web en ajoutant un extrait de code aux pages sur lesquelles vous souhaitez expérimenter.

Crazy Egg vous permet également de créer des tests A/B sans aucune expérience de codage, envoie plus de trafic vers la variante optimale de votre test une fois qu'il reconnaît qu'il est le gagnant, et offre des outils intuitifs de suivi des conversions et de création de rapports.

Si vous travaillez pour une petite entreprise, Crazy Egg est certainement un outil que vous devriez considérer.

Prix ​​: À partir de 24 $/mois

8. AB savoureux

Avec le logiciel d'optimisation du taux de conversion d'AB Tasty, votre équipe peut créer et exécuter des tests A/B, des tests fractionnés, des tests multivariés et des tests en entonnoir avec leur éditeur visuel.

Vous pouvez également tirer parti de leur ciblage avancé pour tester en fonction de divers critères tels que l'URL, la géolocalisation, la météo, etc.

Pour vous aider à valider vos tests, AB savoureux propose des rapports qui affichent vos tests et leurs niveaux de confiance en temps réel. Cela vous permet de prendre des décisions rapidement et avec précision.

Tarifs : Sur demande

9. Convertir

Reconnu par des marques telles que Sony, Unicef ​​et Jabra, Convert est un logiciel de test A/B et de personnalisation Web qui propose des outils de test A/B, de test fractionné, de test multivarié et d'expérimentation multipage.

Convert propose également un outil de segmentation avancé qui vous permet de segmenter les utilisateurs en fonction de leur comportement historique, des cookies et des événements JavaScript.

De plus, Convert peut évaluer les performances de tous vos tests en rapportant un large éventail de métriques, du taux de clics de vos variantes à son retour sur investissement.

Si vous souhaitez utiliser Convert avec vos autres outils, ils offrent une tonne d'intégrations avec des outils tiers, tels que WordPress, Shopify et HubSpot. Convert est le mieux adapté pour les petites entreprises.

Prix ​​: À partir de 699 $/mois

10. Adobe cible

Il est important de tester votre site Web, mais que se passe-t-il si vous avez d'autres canaux que vous souhaitez tester ? Adobe Target vous aide à faire exactement cela.

Source de l'mage

Que vous souhaitiez tester le nouvel écran d'accueil de votre application ou que vous souhaitiez expérimenter sur votre système Internet des objets, cet outil est fait pour vous.

En plus des tests sur plusieurs plates-formes et appareils, Adobe Target propose également des tests côté client et côté serveur, offrant des fonctionnalités avancées pour les équipes expérimentées.

Tarifs : Sur demande

11. En bonne et due forme

Vous avez du mal à capter des leads via vos formulaires ? Peut-être que les visiteurs partent juste avant d'atteindre la dernière marche. Ou peut-être qu'ils partent à mi-chemin de l'achèvee

Dans tous ces cas, vous voulez un outil comme Leadformly pour vous aider à aller au fond des choses. Même les équipes avec des formulaires à fort taux de conversion peuvent toujours bénéficier du test de leurs formulaires, car elles peuvent découvrir des moyens supplémentaires d'augmenter leur CVR.

Prix : À partir de 37 $/mois

Calcul de l'investissement marketing.

C'est un tout nouveau mois, tout le monde ! C'est l'heure des nouveaux départs. De nouvelles campagnes par e-mail, articles de blog et stratégies de médias sociaux se profilent à l'horizon.

Mais, n'oublions-nous pas quelque chose ? Une fois les activités du mois dernier terminées, nous devons nous arrêter une seconde pour examiner ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné. Vous ne pouvez pas le faire simplement en disant que les activités du mois dernier étaient « excellentes » – parce que « excellentes » ne paie pas les factures.

Si vous pouvez prouver que vos activités de marketing ont réellement eu un impact sur votre entreprise, vous aurez beaucoup plus d'opportunités à votre disposition. Plus de budget avec lequel jouer, des recrues potentielles à intégrer et plus d'idées à mettre en œuvre. Cela ressemble au rêve de tout spécialiste du marketing, n'est-ce pas ?

Alors, comment allez-vous d'abord trouver les bonnes mesures à utiliser, et deuxièmement, prouver le retour sur investissement de votre marketing à votre patron ? Pourquoi, avec un modèle de rapport marketing mensuel, bien sûr.Téléchargez nos modèles PowerPoint et Excel entièrement repensés en cliquant ici. Continuez à lire pour savoir comment calculer votre retour sur investissement en marketing via Excel et les utiliser dans la vraie vie.

Comment calculer le retour sur investissement en marketing

Pour calculer le ROI marketing, utilisez cette formule : (croissance des ventes - coût marketing) / coût marketing = ROI. Si vous ne pouvez pas attribuer directement la croissance des ventes à une campagne marketing, vous devrez calculer la tendance des ventes existante. La formule devient alors : (croissance des ventes - croissance organique moyenne des ventes - coût marketing) / coût marketing = ROI.

Par exemple, si vous menez une campagne de 800 $ depuis trois mois et que vous constatez une croissance moyenne des ventes de 5 % par mois et une croissance des ventes de 10 000 $ par rapport au mois précédent, votre calcul de retour sur investissement peut évaluer cette tendance : (10 000 $ - (.05*10000) - 800)/800

De plus, si vous êtes client HubSpot, vous pouvez accéder à un calculateur de ROI programmé avec la même formule dans notre CRM . Mais allons de l'avant et expliquons comment cela se fait dans Excel pour vous avec et sans tendance de vente existante.

Comment calculer le retour sur investissement dans Excel

La saisie de formules dans Excel est un moyen rapide et facile de résoudre n'importe quelle équation, et le calcul du retour sur investissement peut être effectué en quelques secondes. Pour une équation sans tendance de vente préexistante, l'équation de retour sur investissement simple peut être facilement insérée dans Excel comme suit : (Croissance des ventes - Coût marketing)/Coût marketing

Lorsque vous avez collecté le montant de la croissance des ventes et le montant qu'il en coûte pour commercialiser, branchez les variables dans leurs propres lignes ou colonnes. Une fois terminé, sélectionnez une cellule libre pour saisir la formule à l'aide de vos données.

Une fois ces étapes terminées, appuyez sur « ENTER » et votre retour sur investissement sera calculé. Si la formule ne le calcule pas automatiquement en pourcentage, assurez-vous que le résultat est enregistré comme tel en sélectionnant l'onglet Accueil > Nombre > Pourcentage.

Comment calculer le retour sur investissement en marketing

Déterminer votre retour sur investissement avec plus de facteurs - ou des résultats plus réalistes - ne doit pas être un exploit difficile.

Par exemple, sur une campagne de 12 mois, votre équipe peut identifier une tendance de vente existante en croissance organique et peut l'utiliser pour déterminer un retour sur investissement plus précis. Branchez cette variable avec les facteurs d'origine et saisissez-les à l'aide de cette équation de retour sur investissement : (Croissance des ventes - Croissance organique moyenne des ventes - Coût marketing)/Coût marketing

Pour calculer le pourcentage, appuyez sur « ENTRER » et vous aurez un retour sur investissement plus précis sur lequel baser vos décisions marketing pour l'avenir.

Maintenant que nous avons examiné quelques exemples, voyons comment utiliser vos données et comment une ressource HubSpot peut simplifier vos rapports marketing.

Quelles métriques devez-vous suivre ?

Tout d'abord, à quelles mesures devez-vous prêter attention en premier lieu ? Toutes les métriques n'ont pas été créées égales, et si vous voulez capter l'attention de votre patron avec ce deck PowerPoint, vous devrez raconter votre histoire efficacement à travers les données. Cliquez sur notre modèle de métriques marketing et obtenez des conseils sur la façon de créer votre deck de rapports marketing.

Comment créer votre propre rapport de métriques marketing

Alors maintenant, vous savez de quelles mesures vous avez besoin, mais qu'en est-il de la personnalisation des diapositives PowerPoint en fonction de votre entreprise ? Suivez ces quatre étapes pour avoir des diapositives attrayantes, précises et concises à montrer à votre patron.

1. Téléchargez nos modèles de rapports marketing mensuel

2. Ouvrez Excel et remplissez les métriques que vous souhaitez suivre.

Les équations et les graphiques se rempliront automatiquement en fonction des métriques que vous ajoutez.

4. Personnalisez vos graphiques et tableaux en fonction du thème de votre entreprise.

Après avoir calculé un tas de chiffres, vous avez probablement besoin d'une petite pause créative de toute façon. Cliquez sur des éléments individuels dans le graphique pour les personnaliser. Si vous voulez vraiment faire preuve de fantaisie dans votre présentation, consultez ces cinq conseils PowerPoint simples .

5. Ajoutez des exemples pertinents pour sauvegarder vos graphiques.

Si vous voulez vraiment expliquer le succès de votre équipe marketing au cours du mois dernier, n'oubliez pas d'inclure une diapositive ici ou là qui aborde des exemples spécifiques. Par exemple, si vous avez un article de blog qui a généré un nombre fou de prospects en un mois, vous pouvez inclure cet exemple de diapositive avec quelques points à retenir après la diapositive « Prospects générés par le marketing ». Ces exemples précis donnent de la couleur à votre présentation et justifient le temps consacré aux futurs projets.

Modèles Excel de retour sur investissement

Excel est l'un des meilleurs outils à utiliser pour suivre et calculer régulièrement le retour sur investissement.

Téléchargez nos modèles de rapports marketing mensuels pour Excel et PowerPoint.

Dans la collection de modèles de rapports marketing ci-dessus, vous devrez remplir les contenus suivants (et plus) en fonction de votre entreprise :

1. Atteindre

Dans ce modèle, vous pouvez calculer votre portée marketing. Par exemple, vous pouvez calculer la portée de votre blog, de votre e-mail ou de vos réseaux sociaux.

Ensuite, les graphiques ci-dessous vous aideront à transformer vos données en un graphique visuel.

2. Visites

Avec ce modèle, vous pouvez calculer vos visites. Cela inclura les visites via plusieurs sources et canaux, y compris le trafic payant, le trafic direct et les références sur les réseaux sociaux.

Ensuite, le graphique créera une visualisation de vos données.

3. Pistes

Dans ce modèle, vous pouvez saisir le nombre de prospects générés avec vos campagnes marketing.

Dans le graphique, vous pouvez visualiser vos leads en fonction des sources.

4. Clients

Dans ce modèle, vous pouvez calculer vos clients via la source de trafic. Dans le graphique, vous pouvez visualiser vos clients.

5. Taux de conversion

Dans ce modèle, vous pouvez calculer les taux de conversion en saisissant vos informations.

Gardez une meilleure trace de votre marketing dans Excel

Excel est un outil destiné à vous aider dans votre entreprise, et c'est un moyen organisé de suivre le succès de votre équipe. Assurez-vous de l'utiliser à votre avantage, et qui sait, après quelques mois de cela, vous aurez peut-être un budget plus important ou un tout nouveau spécialiste du marketing.