Leaders de vente.

Qu’est-ce qui distingue les leaders des ventes des représentants de tous les jours? Pourquoi certains vendeurs sont-ils plus efficaces pour conclure des contrats? Et comment certains représentants montent en flèche leur croissance de carrière ? La réponse est simple : Sens aigu des affaires.

C’est un terme souvent utilisé dans les salles de conférence et les blogues, mais aujourd’hui, je décompose exactement ce que c’est, pourquoi c’est important et comment vous pouvez le développer.

Définition du sens des affaires
Le sens des affaires est la capacité de combiner l’expérience, les connaissances, la perspective et la sensibilisation pour prendre de bonnes décisions d’affaires. C’est la pratique du bon jugement et la capacité de tenir compte d’une vision holistique et à long terme des besoins organisationnels.

Le sens aigu des affaires va au-delà du simple fait d’avoir une tête pour les affaires. Il décrit une perspective stratégique qui crée des affaires avantagées. À la base, le sens des affaires est la capacité de combiner l’expérience, les connaissances, la perspective et la sensibilisation pour prendre de bonnes décisions d’affaires.

Le développement de cette capacité mène à un meilleur jugement et vous permet de voir les besoins organisationnels d’une manière holistique et à long terme.

En termes simples, le sens des affaires, c’est quand vous prenez des décisions qui ne profitent pas seulement à votre entreprise aujourd’hui, mais aussi des mois ou même des années à venir. Cela signifie que vous pouvez penser stratégiquement à un paysage interconnecté et mettre en œuvre des activités pour tirer parti de ces connaissances pour le succès présent et futur.

Pourquoi les vendeurs ont-ils besoin de sens des affaires?
Ça fait de vous un meilleur collaborateur interne.
Dans le monde hyper-connecté d’aujourd’hui, le modèle de vente "lone-gunslinger" n’est plus efficace. Les vendeurs doivent travailler dans le contexte de leur organisation dans son ensemble. En d’autres termes, vous devez bien faire votre travail aujourd’hui, tout en considérant comment profiter à votre entreprise à l’avenir.

Par exemple, si vous concluez de nouvelles affaires en offrant régulièrement de fortes réductions, vous pourriez frapper votre numéro de vente et impressionner votre gestionnaire, mais cela met votre service des finances dans une position difficile.

De même, je vois beaucoup de vendeurs sur-promettre des fonctionnalités. Le vendeur gagne parce qu’il a conclu l’affaire, mais les équipes de mise en œuvre et de réussite des clients ont du mal à tenir ces promesses.

Assurez-vous que vos actions ont un impact positif et soutiennent vos collègues. C’est bon pour votre carrière et pour l’entreprise.

Il vous aide à comprendre les situations de prospects complexes.
S’ils veulent en savoir plus sur les caractéristiques des produits, les forfaits de services et les avantages commerciaux, vos clients peuvent visiter votre site Web de type Shopbreizh.fr . Ils ont besoin de vos conseils et de votre aide. Ainsi, à mesure que la technologie s’infiltre dans le processus de vente, il est important que les vendeurs soient consultés.

Pour être consultatif, vous devez comprendre les activités de votre client potentiel de son point de vue. Vous devez comprendre comment il résout les points douloureux de toutes les personnes impliquées dans la décision d’achat.

Si votre champion à vendu mais a besoin de l’approbation du gestionnaire, demandez : « Quels sont les objectifs de votre gestionnaire ce trimestre? » ou « Comment votre gestionnaire mesure-t-il sa réussite? »

Posez des questions sur la culture de bureau, les initiatives à venir et les restrictions budgétaires pour obtenir une vue globale des obstacles auxquels votre champion pourrait faire face.

Il vous entraîne à penser au-delà du block-and-tackle.
Beaucoup de vendeurs adoptent une approche de "block-and-tackle" pour vendre. Ils sont bons pour réagir et répondre aux tâches et aux défis quotidiens, mais ils ont du mal à regarder ou à agir au-delà de la portée immédiate de leur travail.

C’est très bien si vous êtes un vendeur qui veut rester dans votre rôle pour toujours, mais pour éviter d’être pigeonné, vous devez passer outre une approche réactive à la vente.

Si vous recevez souvent l’objection : « Vous avez dit que votre équipe du service à la clientèle répond aux problèmes des clients dans un délai de trois jours, mais nous sommes vraiment à la recherche d’une entreprise offrant la résolution du problème le jour même », découvrez ce que votre équipe du service à la clientèle fait déjà pour régler cette objection. et apporter vos propres idées et stratégies à la conversation.

Assurez-vous de le faire de façon positive et collaborative. Si vous êtes occupé à faire chier d’autres départements, vous vous ferez des ennemis au lieu d’alliés, et vos bonnes idées ne vaudront pas grand-chose.

Sens des affaires
Pour bien comprendre les enjeux et les occasions d’affaires, il y a certaines compétences à développer et de l’information organisationnelle à apprendre. Voici cinq éléments pour aider à renforcer le sens des affaires : évaluation, vision et discipline, intelligence émotionnelle, expérience et apprentissage des processus organisationnels.

1. Évaluation
Vous devriez être en mesure d’examiner une situation d’affaires et d’identifier facilement quels facteurs sont en jeu et comment chacun s’inscrit dans le tableau d’ensemble.

Par exemple, si vous avez un taux de roulement élevé, la réponse réflexe est de résoudre la façon dont ce problème vous affecte et votre commission. C’est un début, mais aussi identifier quand le roulement a augmenté et ce qui aurait pu contribuer à la hausse.

Votre entreprise a-t-elle récemment modifié la structure tarifaire ou l’offre de produits/services? Êtes-vous en train de former les bons clients? Votre profil de client a-t-il changé? Y a-t-il un écart entre les attentes des clients et la réalité?

Évaluer ces situations et recommander des stratégies pour aller de l’avant. Vous voulez aller plus loin? Identifier et résoudre les problèmes de l’entreprise avant qu’ils ne deviennent un problème.

2. Vision et discipline à long terme
Pensez au-delà des objectifs quotidiens de sensibilisation et des chiffres trimestriels. Tenez compte des objectifs annuels et à long terme de votre entreprise et alignez vos actions et vos comportements pour soutenir ces objectifs.

Si l’objectif de votre entreprise est d’attirer un plus petit groupe de clients haut de gamme plus qualifiés, alignez vos objectifs.

Mettez-vous au défi de lire trois livres sur les ventes d’entreprise, de trouver un mentor expérimenté dans la vente à une clientèle haut de gamme et d’emmener quelqu’un dans la direction de votre organisation de vente à un café pour mieux comprendre la décision de l’entreprise. Fixez-vous des jalons et une échéance, et respectez-les.

3. Intelligence émotionnelle
Le sens des affaires ne consiste pas seulement à répondre à vos propres besoins, mais aussi à répondre aux besoins de vos clients, de votre patron et de votre entreprise. Si votre organisation de vente a un adjoint administratif qui aide à la paperasserie, aux RH ou à la planification, découvrez comment vous pouvez faciliter leur travail.

N’ignorez pas leurs demandes d’aide. Communiquer régulièrement avec le personnel administratif, comprendre ses objectifs et l’aider à les atteindre.

De même, comprenez que les équipes administratives des organisations de vos prospects ont souvent beaucoup d’influence. Adoptez une approche généreuse avec vos clients et vos collègues, et vous constaterez une amélioration de vos relations de travail et de vos perspectives de carrière.

4. Expérience
L’expérience n’est pas seulement… eh bien, l’expérience. Il s’agit d’apprendre de chaque expérience et de traduire ces leçons en étapes concrètes dans votre carrière.

Si vous échouez, indiquez pourquoi vous avez échoué et ce que vous en avez appris. Prenez la vue de 50 000 pieds, et laissez-la changer votre façon de prendre des décisions d’affaires à l’avenir.

Vous manquez votre quota ce mois-ci? les gémissements ne sont jamais aimé par un vendeur à la direction. Au lieu de cela, documentez pourquoi cela s’est produit, ce que vous devez faire pour vous assurer que cela ne se reproduise pas et quelles sont les prochaines étapes. Partagez cette analyse avec votre directeur des ventes et impressionnez-le avec votre approche proactive.

5. Apprentissage des processus organisationnels
Lorsqu’un vendeur comprend les systèmes qui font tourner une entreprise, les règles qui la régissent et le travail qu’il peut faire pour influencer ces processus, c’est un sens aigu des affaires.

Si votre organisation de vente se concentre sur des entreprises de taille moyenne pour attirer des entreprises de niveau, vous pourriez vous sentir frustré votre pipeline est initialement plus léger.

Au lieu de vous inquiéter de la façon dont vous établirez les quotas, prenez du recul, collaborez avec la direction des ventes pour comprendre la décision et élaborez un plan pour influencer ces décisions d’affaires pour le mieux.

Comment développer son sens des affaires
Faites attention.
Trouvez un mentor.
Réseau au-delà du service commercial.
Étudier.
Apprenez de vos clients.
Découvrez les différents styles de gestion.
Comprendre votre processus de réflexion et votre stratégie de prise de décisions.
1. Faites attention.
Il est important pour les vendeurs de développer une connaissance de la situation. Au lieu de garder la tête baissée et de faire du bon travail, faites attention à la façon dont les choses fonctionnent dans votre entreprise. Quelles tendances émergent? Quels sont les défis auxquels vous ou vos collègues devez faire face de façon répétée? C’est en identifiant et en résolvant ces situations que vous vous démarquerez.

Votre entreprise perd-elle constamment des clients au profit d’un concurrent parce qu’elle a une intégration que vous n’avez pas? Communiquer avec les fournisseurs qui offrent cette intégration et faciliter un partenariat. Soyez attentif aux défis commerciaux et soyez le premier à présenter une solution.

2. Trouver un mentor.
Ne vous attendez pas à trouver un mentor qui est bon à tout. Identifiez plutôt plusieurs mentors, chacun un expert dans un certain domaine.

Connaissez-vous quelqu’un qui a une carrière de vente que vous aimeriez imiter? Demandez-lui de vous conseiller sur les prochaines étapes de votre travail. Y a-t-il quelqu’un dans votre organisation qui conclut des contrats d’entreprise? Demandez-lui de travailler avec vous sur votre vente. Entourez-vous de mentors de soutien et améliorez plusieurs domaines de carrière en même temps.

3. Réseau au-delà du service des ventes.
Pour prendre de bonnes décisions, il y aura des moments où vous devrez faire appel à des experts pour obtenir des conseils et de l’aide. Du marketing à la comptabilité, en passant par les ressources humaines et les services juridiques, le fait d’avoir des contacts dans chacun de ces domaines vous éclairera et vous aidera lorsque vous aurez besoin de leur expertise.

Travailler avec un prospect confronté à des défis marketing difficiles ? Pensez au-delà de la vente et demandez à votre contact marketing externe de vous donner son point de vue sur la situation de votre prospect. Si vous apportez des idées et des solutions de construction à la table, vous vous démarquerez certainement de vos concurrents.

4. Étude.
Un vendeur qui ne lit pas, qui n’écoute pas les balados ou qui ne lit pas le matériel de l’industrie ne va nulle part. Vous devriez avoir un pouls régulier sur les tendances, les influenceurs, et l’éducation dans votre domaine.

Mais ne vous limitez pas au matériel de vente. Lisez des livres sur d’autres domaines des affaires, de la psychologie ou de l’économie. Les leçons que vous apprenez de ces sujets peuvent avoir autant d’impact sur votre travail que le dernier livre d’affaires. Apprenez toujours et votre carrière ne cessera jamais d’avancer.

5. Apprenez de vos clients.
Comptez sur vos relations avec les clients pour mieux comprendre les activités de l’entreprise. Ils connaissent leur entreprise de l’intérieur et de l’extérieur et sont souvent heureux de partager des informations avec vous. Voici quelques questions que vous pouvez utiliser pour amorcer la conversation :

Comment trouvez-vous des candidats qualifiés à embaucher pour X poste/service?
Quels sont les éléments clés qui contribuent à votre excellent service à la clientèle?
Comment votre entreprise adapte-t-elle sa stratégie financière s’il y a des préoccupations budgétaires?
Y a-t-il des attributs essentiels que vous recherchez chez un gestionnaire ou un leader de votre entreprise?
Non seulement vous développerez votre sens des affaires, mais vous établirez des relations et renforcerez la relation entre vous et le client.

6. Découvrez les différents styles de gestion.
Chaque entreprise utilise différents styles de gestion et vous aurez une meilleure compréhension de ses opérations si vous comprenez les processus de gestion sur lesquels l’entreprise repose. Il y a plus d’une façon de résoudre un problème, et vous apprendrez les différentes approches que la gestion peut prendre face à un défi commercial.

Examinez de plus près la façon dont les divers styles de gestion abordent la planification, la prise de décisions et la mesure du rendement, et réfléchissez aux styles qui conviendraient le mieux à votre entreprise et à votre équipe des ventes.

7. Comprenez votre processus de réflexion et votre stratégie de prise de décisions.
Comment analysez-vous les situations? Quelle est votre stratégie de résolution de problèmes? Avoir une idée claire de la façon dont vous envisagez un défi, qu’il s’agisse d’un dilemme professionnel ou personnel, vous aidera à cerner vos forces et vos faiblesses en matière de pensée critique et de raisonnement.

Par exemple, réfléchissez-vous lorsqu’on vous présente un problème? Ou analysez-vous le problème et prenez-vous des décisions rapidement? Voyez comment votre style s’adapte aux personnes qui pourraient utiliser un processus différent identifier et choisir des solutions. La réflexion sur votre propre processus de réflexion vous permettra de mieux comprendre la dynamique interpersonnelle, tant avec vos collègues que les perspectives.

Le sens des affaires est le résultat du travail acharné, du dévouement et de la persévérance. C’est ce qui arrive quand on a du cran, qu’on se présente constamment et qu’on fait le travail. C’est le sous-produit de l’activité consciente de soi, et il est disponible pour quiconque veut mettre dans l’effort.

Vous voulez en savoir plus? Lisez à propos de devenir le concessionnaire ultime prochaine.

Spam en courriels.

Je m’appelle John Sherer. Et j’envoie des pourriels à mes clients éventuels. Du moins, c’est ce que je faisais.

Vous pensez probablement à deux choses : "Quel monstre. Je ne peux pas croire qu’il ait fait ça." ou "Comment diable a-t-il pu s’arrêter ?"

Malheureusement, je n’ai pas arrêté le marketing par courriel de masse jusqu’à ce qu’il cesse de fonctionner. Et, à ce stade, il est trop tard et vous êtes laissé sans argent.

Donc, aujourd’hui, j’aimerais partager l’évolution de ma stratégie de prospection de courriels et comment elle est passée de la robotique de la vieille école à moderne et stratégique, avec une série de différents modèles de courriels.
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Télécharger maintenant : 25 modèles de courriel de vente éprouvés [Accès gratuit]
Marketing par courriel de masse
Le marketing par courriel de masse consiste à envoyer le même courriel à une grande liste d’abonnés. C’est une stratégie de marketing qui n’est pas beaucoup utilisée aujourd’hui car elle donne habituellement un taux de conversion très faible.

Le courriel de masse n’est pas personnalisé, ne contient aucune offre personnalisée et est envoyé à un public non filtré qui peut ou non être intéressé par ce que l’expéditeur a à dire.

Les consommateurs d’aujourd’hui s’attendent à recevoir des courriels ciblés et personnalisés qui utilisent l’intelligence artificielle pour fournir de l’information et des offres pertinentes à leurs besoins immédiats.

L’exemple de l’ancien courriel de masse
J’envoyais trois fois par semaine des courriels de masse à mes clients potentiels, ce qui générait suffisamment de rendez-vous pour remplir constamment le haut de mon panier. Le vieux courriel de masse ressemblait à ceci :

Bonjour,

Vous souvenez-vous des sections de FAQ sur les sites Web similaires à r Shopbreizh.fr ? Parfois vous les voyez encore, mais pour la plupart, ils ont disparu.

C’est parce que le travail d’un site Web est de répondre à la question d’un chercheur ou d’un prospect. Si vous configurez votre site Web pour répondre aux questions de votre prospect, vous augmenterez vos ventes. Consultez cet article du New York Times sur pourquoi.

Nous offrons une évaluation gratuite du contenu du site Web. Quel serait le bon moment pour parcourir votre site?

Dites-moi ce qui marche le mieux.

John

Ce courriel de masse a fonctionné pour deux raisons :

1. Il comprenait un contenu précieux.
Je savais que l’article du New York Times attirerait l’attention de beaucoup de gens. Bien que ce courriel n’ait pas été personnalisé, je savais que les clients éventuels figurant sur ma liste seraient intéressés à apprendre comment leurs sites Web pourraient répondre aux questions des clients éventuels et leur faire gagner du temps.

Bien qu’il s’agisse évidemment d’un courriel de masse, cet article l’a rendu assez intéressant pour attirer l’attention de mon lecteur pendant une seconde de plus.

2. Il comprenait une demande de connexion
Pour toujours fermer, il faut toujours demander. Vous ne voulez pas demander les affaires de votre prospect dans un courriel de masse, mais vous voulez fermer pour un appel de connexion. Demander une consultation au sujet de leur site est un excellent moyen de susciter l’intérêt quant à la façon dont je peux aider leur entreprise à cerner et à combler les lacunes.

Donc, ce vieux courriel de masse n’était pas nécessairement mauvais. Mais un jour, il a cessé de fonctionner, et j’ai quelques hypothèses quant à la raison :

1. C’était peut-être l’ouverture générale
Nous nous souvenons tous des FAQ, mais poser une question d’ouverture générique n’offre rien de valeur à mes prospects. Ils ne savent pas pourquoi je leur demande s’ils se souviennent des pages FAQ, et si je suis un marketeur occupé, je suis probablement déjà zonage et passer à d’autres e-mails.

Une meilleure façon de formuler cette ouverture aurait pu être, "La meilleure façon d’augmenter vos ventes est de répondre aux questions des prospects. Et la façon la plus simple de le faire est d’optimiser votre site Web. »

J’ai immédiatement offert un texte d’information qui sert les affaires de mon prospect et devrait gagner leur attention.

2. Ou l’hypothèse que le client potentiel avait un site Web horrible
Personne ne veut qu’un vendeur quelconque insulte son site Web, surtout par courriel. Une meilleure approche serait de faire des recherches sur le site Web de mon prospect avant d’envoyer un courriel personnalisé. Ensuite, je pourrais inclure un élément que j’aime sur leur site et une idée ou deux sur ce que je pourrais améliorer.

Il s’agit d’une façon moins bouleversante d’offrir de l’aide. Elle fournit également une valeur immédiate à la perspective, sans être insistant ou offensant.

3. Ou mettre tout le travail sur le client potentiel pour trouver un moment de clavardage
Le moins que je puisse faire ici serait de lier à un calendrier ou un outil de réservation. Le simple fait de dire à mes prospects : « Dites-moi ce qui fonctionne pour vous » est une façon vague et non contraignante de demander un suivi.

Une façon plus proactive de formuler cette phrase de clôture serait, "J’aimerais en savoir plus sur votre site Web et ses défis d’affaires uniques. 

Quelle que soit la cause, les prospects ont arrêté d’ouvrir mes emails -- et c’était un problème.

Le courriel de masse « personnalisé »
Personnaliser le message d’accueil
Je savais qu’il était temps de personnaliser mes e-mails. Alors, je suis devenu fou et ... envoyé le même email mais ouvert par salutation chaque prospect par son nom.

Vous n’êtes probablement pas choqué d’apprendre que ça n’a pas marché.

Personnalisation de l’heure
Ensuite, j’ai essayé de personnaliser l’heure. Dans ce cas, le courriel est resté le même, mais j’ai suggéré un moment précis pour nous de parler. Ça ressemblait un peu à ça :


Bonjour,

Vous souvenez-vous des sections de FAQ sur les sites Web ? Parfois vous les voyez encore, mais pour la plupart, ils ont disparu.

C’est parce que le travail d’un site Web est de répondre à la question d’un chercheur ou d’un prospect. Si vous configurez votre site Web pour répondre aux questions de votre prospect, vous augmenterez vos ventes. Consultez cet article du New York Times sur pourquoi.

Pourriez-vous parler à 14 heures HE mercredi?

Dites-moi ce qui marche le mieux.

John

Maintenant, vous savez ce qui s’en vient : ça n’a toujours pas marché.

Ma conclusion était "personnalisé" e-mail de masse n’a pas travaillé sur mes perspectives non plus. Avec le recul, ce n’est pas trop surprenant qu’ils aient pu voir à travers mes modèles copiés et collés.

Le courriel non masqué
J’étais encore perplexe. Après tout, au cours des dernières décennies, des clients potentiels comme ceux-ci ont répondu à des courriels de masse. Et maintenant, tout d’un coup, ajouter un nom n’était pas suffisant, ajouter un nom d’entreprise n’était pas suffisant. Fondamentalement, tout ajustement d’un seul mot n’était tout simplement pas suffisant.

Ensuite, cela m’a frappé. Les clients potentiels ne veulent pas être « personnalisés », ils veulent être « sur mesure », « concentrés » et « valeur ». Alors, comment ai-je répondu? En donnant à mes prospects ce qu’ils voulaient. Voici à quoi ressemblait ce nouveau courriel :


Bonjour [Prénom],

Vous avez fait un excellent travail lors de la récente conférence sur la culture B2B du XXIe siècle. Vous avez une excellente compréhension de l’entreprise sociale. Pensez-vous que l’entreprise sociale est efficace dans le B2C?

J’ai eu quelques idées sur la façon dont cela pourrait fonctionner dans B2C qui sont liées à votre livre récent (que j’ai lu). J’aide les PME B2C à utiliser Internet pour commercialiser leurs produits sur le marché national.

Quelle est la façon la plus simple d’obtenir 10 minutes sur votre calendrier jeudi pour partager comment notre expertise du marché peut être mutuellement bénéfique?

Best,John

J’ai envoyé ces emails un à la fois -- plus de mail de masse pour moi. Et ça a marché. Ça marche toujours. Et voici pourquoi :

J’ouvre avec un événement personnalisé dans la vie du prospect
Je connecte leur expertise avec ma / HubSpot propre
Je fournis un délai précis pour clavarder
Soudainement, mes courriels de prospection ont recommencé à fonctionner. Collectivement, notre équipe a suivi ces courriels pour voir lesquels ont été ouverts. Ensuite, nous avons immédiatement fait un suivi.

Maintenant, nous n’avons pas à envoyer des courriels de masse par voie robotique. Et nous ne nous contentons pas de remplir le haut de nos paniers. Nous faisons passer des gens à travers eux.


Alors, commencez à envoyer et à suivre de précieux e-mails de prospection pour voir ce qui fonctionne le mieux pour vous. Pendant que vous y êtes, essayez d’augmenter votre taux de réponse de prospection d’email de 1400%. Et trouvez l’adresse email de presque n’importe qui (sans être effrayant) ici.

Oh, vous voulez rendre la personnalisation des courriels encore plus facile? Pour en savoir plus sur les jetons de personnalisation de Sales Hub et automatiser la personnalisation des courriels dans les modèles que vous utilisez chaque jour.

Nouvel appel à l’action

Citations de Steve Jobs.

Que vous le trouviez polarisant ou prophétique, le défunt cofondateur d’Apple, Steve Jobs, était certainement éloquent. Il a touché beaucoup de gens avec sa passion et sa créativité pour faire de belles choses, et son héritage se perpétue grâce à son entreprise et aux nombreuses pensées de motivation qu’il a partagées avec le monde entier. Voici 25 des citations les plus populaires de Steve Jobs sur la vie, le leadership et le travail vraiment bon.

Citations célèbres de Steve Jobs
1. « Les gens qui sont assez fous pour penser qu’ils peuvent changer le monde sont ceux qui le font. »

2. « Au cours des 33 dernières années, je me suis regardé dans le miroir chaque matin et je me suis demandé : « Si aujourd’hui était le dernier jour de ma vie, est-ce que je voudrais faire ce que je m’apprête à faire aujourd’hui ? Et chaque fois que la réponse a été « non » pendant trop de jours consécutifs, je sais que je dois changer quelque chose. »

3. « Votre travail va occuper une grande partie de votre vie, et la seule façon d’être vraiment satisfait est de faire ce que vous croyez être un grand travail. Et la seule façon de faire du bon travail est d’aimer ce que vous faites. Si vous ne l’avez pas encore trouvé, continuez à chercher. Ne vous installez pas. Comme pour toutes les questions de cœur, vous le saurez quand vous le trouverez. »

4. « J’ai toujours été attiré par les changements les plus révolutionnaires. Je ne sais pas pourquoi. Parce qu’ils sont plus difficiles. Ils sont beaucoup plus stressants émotionnellement. Et vous passez habituellement par une période où tout le monde vous dit que vous avez complètement échoué. »

5. « Se rappeler que tu vas mourir est la meilleure façon que je connaisse pour éviter le piège de penser que tu as quelque chose à perdre. Tu es déjà nu. Il n’y a aucune raison de ne pas suivre son cœur. »

6. « Me faire virer d’Apple était la meilleure chose qui pouvait m’arriver. La lourdeur du succès a été remplacée par la légèreté d’être à nouveau un débutant. Cela m’a permis d’entrer dans l’une des périodes les plus créatives de ma vie. »

7. « Il est très difficile de concevoir des produits par groupes de discussion. Souvent, les gens ne savent pas ce qu’ils veulent tant que vous ne leur montrez pas. »

Steve Jobs Citations sur le travail
8. « Je suis aussi fier de beaucoup de choses que nous n’avons pas faites que de ce que nous avons fait. L’innovation, c’est dire non à mille choses. »

9. « Votre travail va occuper une grande partie de votre vie, et la seule façon d’être vraiment satisfait est de faire ce que vous croyez être un grand travail. Et la seule façon de faire du bon travail est d’aimer ce que vous faites. Si vous ne l’avez pas encore trouvé, continuez à chercher. Ne vous installez pas. Comme pour toutes les questions de cœur, vous le saurez quand vous le trouverez. »

10. « La qualité est plus importante que la quantité. Un home run est beaucoup mieux que deux doubles. »

11. « Soyez un étalon de qualité. Certaines personnes ne sont pas habituées à un environnement où l’on s’attend à l’excellence. »

12. « Mon modèle d’affaires, ce sont les Beatles. Ils étaient quatre gars qui contrôlaient les tendances négatives des uns et des autres; ils s’équilibraient. Et le total était plus grand que la somme des parties. »

13. « Parfois, quand on innove, on commet des erreurs. Il est préférable de les admettre rapidement et d’améliorer ses autres innovations. »

Steve Jobs cite le leadership
14. « Vous ne pouvez pas relier les points en regardant vers l’avenir; vous ne pouvez les relier qu’en regardant vers l’arrière. Vous devez donc avoir confiance que les points se connecteront d’une façon ou d’une autre à votre avenir, à votre instinct, à votre destinée, à votre vie, à votre karma, etc. Cette approche ne m’a jamais laissé tomber, et elle a fait toute la différence dans ma vie. »

15. « C’est l’un de mes mantras : la concentration et la simplicité. La simplicité peut être plus difficile que la complexité; vous devez travailler fort pour que vos pensées soient claires et simples. »

16. « Être l’homme le plus riche du cimetière n’a pas d’importance pour moi. Aller au lit le soir en disant que nous avons fait quelque chose de merveilleux... c’est ce qui compte pour moi. »

17. « Je suis convaincu qu’environ la moitié de ce qui distingue les entrepreneurs prospères des entrepreneurs non prospères, c’est la persévérance pure. »

18. « La technologie n’est rien. Ce qui est important, c’est d’avoir confiance en les gens, qu’ils sont fondamentalement bons et intelligents, et si vous leur donnez des outils, ils feront des choses merveilleuses avec eux. »

19. « L’innovation distingue un leader d’un suiveur. »

Steve Jobs cite la vie
20. « Mes choses préférées dans la vie ne coûtent rien. Il est très clair que la ressource la plus précieuse que nous avons tous, c’est le temps. »

21. « Ayez le courage de suivre votre cœur et votre intuition. Ils savent en quelque sorte ce que vous voulez vraiment devenir. »

22. « Parfois, la vie va vous frapper à la tête avec une brique. Ne perdez pas la foi. »

23. « Votre temps est limité, alors ne le gaspillez pas en vivant la vie de quelqu’un d’autre. Ne vous laissez pas piéger par le dogme, qui consiste à vivre avec les résultats de la pensée des autres. Ne laissez pas le bruit des opinions des autres noyer votre propre voix intérieure, et surtout, ayez le courage de suivre votre cœur et votre intuition. »

24. « Nous n’avons pas la chance de faire tant de choses, et chacune devrait être vraiment excellente. Parce que c’est notre vie. La vie est brève, et puis vous mourez, vous savez? Et nous avons tous choisi de le faire avec nos vies. Alors, ça a intérêt à être sacrément bon. Ça a intérêt à en valoir la peine. »

25. « Je veux mettre un ding dans l’univers. »

Soif de citations plus inspirantes? Voici des citations motivationnelles pour commencer votre journée, des citations intelligentes qui vous feront paraître intelligents, des citations d’entrepreneurs inspirantes et des citations exaltantes de grandes dirigeantes.