Dans notre récent sondage sur les tendances marketing, nous avons appris que les médias sociaux sont le canal le plus efficace que les spécialistes du marketing exploitent, ainsi que le canal qu’ils utilisent le plus.
Mais le monde des médias sociaux est en constante évolution, avec de nouvelles fonctionnalités qui sortent chaque mois, des mises à jour constantes des algorithmeset des applications sociales perturbatrices qui changent la façon dont nous communiquons.
Pour tirer le meilleur parti de votre stratégie de médias sociaux, il est essentiel de suivre ces changements.
Le rythme des médias sociaux peut être intimidant. Mais, la bonne nouvelle est qu’avec le changement vient des opportunités pour vous de puiser dans de nouvelles stratégies de marketing passionnantes et d’aider votre entreprise à mieux se développer.
Pour aider les professionnels comme vous, nous avons interrogé 310 spécialistes du marketing des médias sociaux dans les industries B2B et B2C aux États-Unis pour savoir:
- Quelles plateformes de médias sociaux les spécialistes du marketing exploitent.
- Quels types de contenu ils publient (et ce qui génère le plus de retour sur investissement).
- Quels formats ils utilisent.
- Le meilleur moment et le meilleur jour de la semaine pour publier.
- Ce qui distingue les spécialistes du marketing efficaces et inefficaces.
Sans plus tarder, plongeons dans quelques données qui aideront votre stratégie de médias sociaux à rester à jour alors que nous entrons dans la nouvelle année.
Principales conclusions de l’enquête sur les tendances du marketing des médias sociaux de 2022
- Facebook est la plate-forme de médias sociaux la plus utilisée et a le retour sur investissement, l’engagement et les prospects de la plus haute qualité.
- Le contenu drôle, interactif et relatable, ainsi que le contenu qui reflète les valeurs d’une marque, fonctionnent mieux sur les médias sociaux et verront un investissement accru de la part des spécialistes du marketing en 2022.
- La vidéo courte est le format de médias sociaux le plus populaire et le plus efficace et connaîtra une croissance significative en 2022.
- Lorsqu’il s’agit de s’associer à des influenceurs, les abonnés ne font pas tout. Les spécialistes du marketing mettent l’accent sur la qualité du contenu, les taux d’engagement et l’alignement sur les valeurs avant d’envisager le nombre d’abonnés.
- Dans l’ensemble, les spécialistes du marketing des médias sociaux situés dans l’EST disent que le meilleur moment pour publier est de 18h à 21h,tandis que les spécialistes du marketing dans PST considèrent que la fenêtre de 15h à 18h est la meilleure.
- Les spécialistes du marketing des médias sociaux les plus populaires sont les milléniaux (25-40 ans), suivisde la génération X (41-56), de la génération Z (6-24) et enfin, des baby-boomers (57-75).
- Les jeunes publics préfèrent un contenu vidéo plus court, drôle, tendance et reflétant les valeurs d’une marque, tandis que les baby-boomers préfèrent le contenu interactif / éducatif, tel que des interviews, des podcasts, des discussions d’experts et / ou des vidéos en direct.
- Près des deux tiers des spécialistes du marketing construisent des communautés de médias sociaux, et ce nombre augmentera en 2022. .
- Les spécialistes du marketing des médias sociaux recherchent souvent des plates-formes / fonctionnalités nouvelles ou émergentes à exploiter, et les principales fonctionnalités dans lesquelles ils ont investi cette année sont Twitter Spaces, YouTube Shorts et Instagram Shops.
Les meilleures plateformes de médias sociaux de 2022
De nombreux facteurs entrent en ligne de compte pour déterminer les plateformes de médias sociaux que vous devriez prendre en compte en 2022. Alors que ci-dessous, nous mettons en évidence une liste des plates-formes les plus utilisées en 2022, voici un graphique rapide avec des statistiques rapides sur quelques-unes des plates-formes que vous voudrez peut-être regarder à mesure qu’elles grandissent et évoluent au cours de l’année à venir.
Les plateformes de marketing sur les médias sociaux les plus utilisées
1. Facebook
Facebook est le plus utilisé, a le retour sur investissement et l’engagement les plus élevés de toutes les plateformes sociales, ainsi que des prospects de la plus haute qualité.
Un spécialiste du marketing sur quatre sur les médias sociaux prévoit d’investir plus dans Facebook que toute autre plate-forme en 2022, et c’est la plate-forme sur laquelle les spécialistes du marketing achètent le plus d’annonces payantes.
2. YouTube
YouTube arrive en deuxième position pour l’utilisation, l’engagement et le retour sur investissement, mais c’est la plate-forme numéro un dans laquelle les spécialistes du marketing prévoient d’investir pour la première fois cette année.
En plus du fait qu’un spécialiste du marketing sur cinq sur les médias sociaux prévoit d’investir le plus dans YouTube cette année, la plate-forme continuera de croître avec l’utilisation du contenu vidéo.
3. TikTok
TikTok n’est utilisé que par un tiers des spécialistes du marketing des médias sociaux. Bien que ces spécialistes du marketing signalent de faibles niveaux de retour sur investissement et d’engagement par rapport aux autres plates-formes, 52% de ceux qui utilisent TikTok prévoient d’augmenter leur investissement cette année, à égalité avec Twitter pour la plus forte augmentation de toutes les plates-formes.
4. Twitter
Twitter est utilisé par environ la moitié des spécialistes du marketing des médias sociaux et arrive en troisième position pour l’engagement et le retour sur investissement.
52% de ceux qui l’utilisent prévoient d’augmenter leur investissement cette année, et 16% de tous les spécialistes du marketing des médias sociaux prévoient d’investir plus dans Twitter que toute autre plate-forme en 2022.
5. Instagram
Instagram est exploité par 45% des spécialistes du marketing des médias sociaux, arrivant en 4ème position pour l’utilisation, le retour sur investissement et l’engagement.
Cependant, Instagram vient en deuxième place pour générer des prospects de la plus haute qualité. Et
la plate-forme devrait se développer en 2022, avec 40% des spécialistes du marketing prévoyant de l’utiliser pour la première fois et 15% prévoyant d’investir plus dans Instagram que toute autre plate-forme.
6. LinkedIn
LinkedIn est devenu l’hôte de nombreux marketing B2B et d’un leadership éclairé d’experts au cours des dernières années. Son expérience professionnelle unique en matière de médias sociaux est probablement la raison pour laquelle elle est exploitée par plus d’un tiers des spécialistes du marketing des médias sociaux. En 2022, le marketing LinkedIn ne croîtra qu’avec 38% prévoyant de l’utiliser pour la première fois.
Quelles plateformes verront moins d’investissements en 2022 ?
Vous vous demandez peut-être aussi quelles plateformes sociales les spécialistes du marketing prévoient de réduire leur investissement cette année.
Clubhouse, Snapchat et Reddit sont les principales plates-formes dans lesquelles les spécialistes du marketing prévoient de réduire leur investissement pour 2022.
Bien que Clubhouse ait été une application virale en 2021 - et ait offert aux spécialistes du marketing une nouvelle façon de se connecter avec les consommateurs - cette baisse attendue des investissements pourrait être due aux défis de la marque de la plate-forme. Par exemple, Clubhouse offre un minimum d’opportunités publicitaires ou de moyens de partager du contenu ou des URL externes, pour cette raison, il générera moins de retour sur investissement pour les marques que des plates-formes comme Facebook où les opportunités de publicité et de partage de liens sont toujours en croissance.
Sans oublier, comme de nombreuses applications virales de médias sociaux, Clubhouse a obtenu une concurrence féroce de la part des canaux de médias sociaux appartenant à de plus grandes entreprises comme Twitter, Meta (anciennement Facebook) et LinkedIn, qui pourraient avoir des gestionnaires de marketing de médias sociaux envisageant ces options car ces plates-formes leur sont beaucoup plus familières.
Bien que Snapchat et Reddit aient également hébergé du contenu viral dans le passé, ils s’adressent également à davantage d’audiences de niche et de consommateurs cherchant à éviter les publicités et le contenu de marque, ce qui pourrait entraîner plus de défis de génération de retour sur investissement que les plateformes de médias sociaux les plus utilisées. Comme Clubhouse, ils ont également eu plus de mal à rivaliser avec les plus grands canaux de médias sociaux pour conquérir les marques.
Vous pensez que l’une des trois plates-formes que nous venons de mentionner devrait toujours faire partie de votre stratégie? Pas de panique !
Il est important de se rappeler que ce qui fonctionne pour votre marque n’est peut-être pas ce qui fonctionne pour tout le monde. Et, bien que de nombreux spécialistes du marketing ne voient peut-être pas encore leurs résultats affectés par l’évolution de plates-formes telles que Clubhouse, Reddit et Snapchat, cela ne signifie pas qu’aucun spécialiste du marketing n’a jamais bénéficié ou ne bénéficiera de leur utilisation.
En fin de compte, vous devrez construire votre stratégie autour de votre public et de votre marque et prendre des mesures pour déterminer quels canaux vous conviennent le mieux.
4 types de contenu sur lesquels les spécialistes du marketing des médias sociaux s’appuieront en 2022
1. Contenu basé sur la valeur
Le contenu qui reflète les valeurs de votre marque est le type de contenu le plus populaire parmi les spécialistes du marketing des médias sociaux en ce moment et a le 3ème retour sur investissement le plus élevé de tous les types de contenu.
Ce type de contenu verra plus d’investissements de la part des utilisateurs en 2022, 95% de ceux qui l’exploitent prévoyant d’augmenter ou de maintenir leur investissement, et 21% prévoyant d’utiliser ce type de contenu pour la première fois.
De plus, nous avons constaté que les spécialistes du marketing des médias sociaux qui affirment que leur stratégie de médias sociaux a été efficace en 2021 sont 21% plus susceptibles de tirer parti du contenu qui reflète les valeurs de leur marque que ceux qui ont signalé une stratégie de médias sociaux inefficace l’année dernière.
2. Contenu amusant
Le contenu amusant est lié au contenu interactif au n ° 2 en termes d’utilisation par les spécialistes du marketing des médias sociaux.
Cependant, le contenu amusant a le retour sur investissement le plus élevé et est le type de contenu le plus efficace. L’utilisation de contenu amusant continuera de croître en 2022, avec 33% de tous les spécialistes du marketing des médias sociaux prévoyant d’investir plus dans le contenu amusant que tout autre format.
De plus, 95% de ceux qui utilisent du contenu amusant augmenteront ou maintiendront leur investissement, tandis que 56% de ceux qui ne l’exploitent pas prévoient de l’utiliser pour la première fois en 2022.
3. Contenu interactif
Le contenu interactif est n ° 2 en termes d’utilisation, de retour sur investissement et d’efficacité et augmentera considérablement en 2022.
97% de ceux qui en tirent parti prévoient d’investir davantage ou de maintenir leur investissement cette année, tandis que 49% de ceux qui ne prévoient pas de l’utiliser pour la première fois en 2022.
En plus de tout cela, nous avons constaté que les spécialistes du marketing des médias sociaux qui disent que leur stratégie de médias sociaux a été efficace en 2021 sont 25% plus susceptibles de tirer parti du contenu interactif que ceux qui ont signalé une stratégie de médias sociaux inefficace l’année dernière.
4. Contenu relatable
Le contenu relatable est actuellement exploité par 39% des spécialistes du marketing des médias sociaux et verra un investissement accru parmi les utilisateurs actuels ainsi que les nouveaux utilisateurs.
93% des spécialistes du marketing qui tirent parti du contenu relatable prévoient d’augmenter leur investissement ou de continuer à investir le même montant en 2022 et 54% des spécialistes du marketing des médias sociaux qui ne l’exploitent pas prévoient de le faire pour la première fois cette année.
Les meilleurs formats de contenu pour le marketing des médias sociaux
1. Vidéo courte
La vidéo courte est le format de médias sociaux le plus populaire et le plus efficace et connaîtra une croissance significative en 2022.
50% des spécialistes du marketing des médias sociaux prévoient de tirer parti de la vidéo courte pour la première fois cette année, et 95% de ceux qui l’utilisent déjà augmenteront ou maintiendront leur investissement.
En plus de cela, 26% de tous les spécialistes du marketing des médias sociaux prévoient d’investir plus dans les vidéos courtes que tout autre format cette année.
Construire une stratégie vidéo pour 2022 et vous ne savez pas sur quelles plateformes la partager ? Consultez ces données sur les meilleures plateformes sociales pour la vidéo ou regardez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus sur le contenu court ou snackable.
2. Vidéo en direct
La vidéo en direct est n ° 2 en termes d’utilisation et d’efficacité, et continuera de croître en 2022.
43% des spécialistes du marketing des médias sociaux prévoient d’en tirer parti pour la première fois cette année, et 66% de ceux qui l’utilisent déjà prévoient d’augmenter leur investissement l’année prochaine, la plus forte augmentation de tous les formats.
3. Salles de chat audio
Bien que les spécialistes du marketing continuent de se tourner vers des plates-formes telles que Clubhouse et Twitter Spaces, cela ne signifie pas qu’ils n’ont aucun intérêt pour l’expérience audio. Les salles de chat audio se classent au troisième rang en termes d’utilisation et d’efficacité, bien que les spécialistes du marketing des médias sociaux signalent un faible retour sur investissement.
Cependant, 44% prévoient d’investir dans l’audio en direct pour la première fois en 2022, et 17% des spécialistes du marketing prévoient d’investir davantage dans l’audio en direct que dans tout autre format de contenu.
Stratégies de médias sociaux
Cette section passera en revue un large éventail de mesures des médias sociaux, du meilleur moment et du meilleur jour pour publier sur les médias sociaux, aux mesures que les spécialistes du marketing utilisent pour mesurer le retour sur investissement de leurs campagnes, et bien plus encore.
Les meilleurs moments pour publier sur les médias sociaux
73% des spécialistes du marketing disent que leur entreprise a un calendrier de publication ou un calendrier pour le marketing des médias sociaux. Bien que des outils tels que les savoirs traditionnels, les savoirs traditionnels et les savoirs traditionnels puissent aider les spécialistes du marketing des médias sociaux que nous avons interrogés à élaborer une stratégie de planification efficace, il est également utile de connaître les meilleurs moments pour publier du contenu sur les médias sociaux afin d’optimiser les likes, les clics et autres engagements.
Dans l’ensemble, les spécialistes du marketing des médias sociaux situés à l’heure normale de l’Est disent que le meilleur moment pour publier est de 18h à 21h, tandis que les spécialistes du marketing de l’heure normale du Pacifique considèrent que la fenêtre de 15h à 18h est la meilleure. 21h-12h et 12h-15h sont également des heures populaires pour poster.
Gardez à l’esprit que même si tous ces moments peuvent fonctionner, le meilleur moment dépendra en fin de compte du moment où votre public est le plus actif sur la plate-forme, alors assurez-vous de regarder vos idées lorsque vous décidez quand publier. Vous pouvez également exécuter vos propres tests pour voir quel temps de publication génère le plus d’engagement.
En parlant de plateformes, le meilleur moment pour publier peut varier en fonction de celle que vous utilisez. Voici une ventilation des trois meilleures fois à publier pour chaque plate-forme:
- Facebook : 18h-21h, 15h-18h et 21h-12h
- YouTube : 18h-21h, 15h-18h et 12h-15h
- Twitter : 18h-21h, 15h-18h et 12h-15h
- Instagram : 18h-21h, 15h-18h et 21h-12h
- LinkedIn : 18h-21h, 15h-18h et 12h-15h
- TikTok : 18h-21h, 15h-18h et 12h-15h
En ce qui concerne les jours les plus attrayants de la semaine, les spécialistes du marketing des médias sociaux affirment que le vendredi, le samedi et le dimanche sont les meilleurs jours pour publier sur les plateformes de médias sociaux.
Documenter et modéliser les stratégies de médias sociaux
Tout comme les horaires de publication, plus des deux tiers des spécialistes du marketing affirment que leur entreprise a une stratégie documentée en matière de médias sociaux. Si vous avez besoin d’aide pour commencer, consultez ces modèles.
Voici quelques-unes des principales questions que les spécialistes du marketing des médias sociaux se posent lors de l’élaboration d’une stratégie de médias sociaux et de nos conseils fondés sur des données autour d’eux:
1. Quelles mesures dois-je utiliser pour mesurer le retour sur investissement de mes campagnes de marketing sur les réseaux sociaux ?
Mesurer le retour sur investissement est l’un des plus grands défis que les spécialistes du marketing anticipent en 2022. Avec plus de données à notre disposition que jamais auparavant, il peut être difficile de se concentrer sur les mesures les plus importantes.
Selon les spécialistes du marketing des médias sociaux, le trafic sur le site Web comparable à Shopbreizh.fr est la mesure la plus importante pour mesurer le retour sur investissement des campagnes de médias sociaux, suivi par
- impressions/vues
- clics
- ventes/conversions
- j’aime/commentaires
2. Comment puis-je savoir si je dois continuer à utiliser une plate-forme pour le marketing des médias sociaux?
Croyez-le ou non, le plus grand défi auquel les spécialistes du marketing s’attendent à se battre en 2022 est de déterminer sur quelle plate-forme commercialiser leur marque.
Si vous êtes l’un de ces spécialistes du marketing, vous vous demandez peut-être quelles mesures vous devriez examiner lorsque vous décidez de continuer à tirer parti d’un canal social.
Les impressions / vues arrivent au premier rang, suivies des ventes, puis du nombre d’abonnés / abonnés, du trafic sur le site Web et des clics.
3. Dans quelles plateformes ou fonctionnalités nouvelles ou émergentes les spécialistes du marketing investissent-ils pour 2022?
Avec l’apparition de nouvelles plateformes de médias sociaux tous les quelques mois, il peut être accablant de les suivre toutes tout en gérant vos campagnes actives.
Néanmoins, vous vous demandez peut-être dans quelles nouvelles plates-formes les spécialistes du marketing prévoient d’investir cette année, à quelle fréquence vous devriez rechercher de nouvelles plates-formes à exploiter, et lorsque vous trouvez une opportunité prometteuse, comment déterminez-vous si cela vaut la peine de votre temps et de votre investissement? Décomposons-le.
- Twitter Spaces est une nouvelle fonctionnalité audio en direct sur la plate-forme Twitter déjà populaire, il n’est donc pas surprenant que 39% des spécialistes du marketing y aient investi en 2021, le plus élevé de toutes les plates-formes. Twitter Spaces est également la nouvelle fonctionnalité n ° 1 que les spécialistes du marketing prévoient d’investir dans plus que tout autre en 2022.
- YouTube Shorts est largement considéré comme la réponse de YouTube à TikTok et 31% des spécialistes du marketing y ont investi en 2021, avec 15% des spécialistes du marketing prévoyant d’investir plus dans Shorts que toute autre nouvelle fonctionnalité l’année prochaine.
- Instagram Shops est le 3ème plus populaire des nouveaux spécialistes du marketing de fonctionnalités investis l’année dernière, avec 30% des spécialistes du marketing des médias sociaux qui l’ont essayé en 2021.
Canaux sociaux émergents et fonctionnalités qui s’essoufflent
Lorsqu’il s’agit de réduire leur investissement, les spécialistes du marketing des médias sociaux se retirent sur des plates-formes audio en direct moins connues, car des plateformes plus établies comme Twitter commencent à intégrer des fonctionnalités audio en direct.
En 2022, les spécialistes du marketing prévoient d’arrêter leur investissement dans des plates-formes audio en direct telles que Spoon, Discord, Spotify Greenroomet Riffr. Ces plates-formes impliquent toutes la diffusion en direct et les discussions audio, ce qui ajoute au marché social audio surpeuplé. Alors que la saturation de cette catégorie de médias sociaux pourrait être un problème provoquant une croissance marketing stagnante, ces plates-formes pourraient également héberger des audiences de niche similaires ou des défis à faible retour sur investissement comme Clubhouse.
À quelle fréquence les spécialistes du marketing recherchent-ils de nouvelles plates-formes à exploiter?
Les spécialistes du marketing recherchent souvent de nouvelles plates-formes,avec 29% effectuant une recherche une fois par mois, suivis de 22% une fois par semaine et de 20% plusieurs fois par semaine. 14% recherchent une fois par trimestre, 4% recherchent une fois par an et seulement 1% ne recherchent jamais de nouvelles plateformes.
Donc, si vous ne réservez pas actuellement un peu de temps pour rechercher de nouvelles plates-formes, vous courez le risque de manquer une nouvelle opportunité passionnante. Mais une fois que vous avez trouvé quelque chose, comment déterminez-vous si cela en vaut la peine?
Comment les spécialistes du marketing déterminent-ils si une nouvelle plate-forme vaut la peine d’investir?
Les spécialistes du marketing déterminent dans quelles plateformes de médias sociaux il vaut la peine d’investir en fonction du potentiel de générer du trafic vers leur site Web au format Shopbreizh.fr , puis du potentiel de génération de prospects, suivi de la portée potentielle de l’audience, du coût des publicités payantes, du coût des partenariats avec les influenceurs et de la composition démographique des utilisateurs de la plate-forme.
Démographie des médias sociaux
Lorsque nous avons interrogé les spécialistes du marketing des médias sociaux sur les groupes d’âge qu’ils ciblent, nous avons découvert :
- Les milléniaux (âgés de 25 à 40 ans) sont de loin le groupe n ° 1 ciblé par les spécialistes du marketing des médias sociaux, avec 84% des personnes interrogées disant les cibler.
- La génération X (41-56 ans) est ciblée par 52% des spécialistes du marketing des médias sociaux
- La génération Z (6-24 ans) est ciblée par 22% des spécialistes du marketing des médias sociaux
- Les baby-boomers (âgés de 57 à 75 ans) sont le groupe démographique le moins ciblé parmi les spécialistes du marketing des médias sociaux, avec seulement 14% disant qu’ils les ciblent.
Et, lorsqu’il s’agit de cibler chaque groupe d’âge, les stratégies peuvent être légèrement différentes. Voici quelques leçons supplémentaires que nous avons tirées de notre enquête :
Quel type de contenu les Millennials et la génération Z préfèrent-ils?
Selon les spécialistes du marketing, les jeunes publics comme la génération Y et la génération Z préfèrent un contenu vidéo plus court, drôle, à la mode et reflétant les valeurs d’une marque.
Si vous ciblez ce public, vous voudrez tirer parti des plateformes vidéo courtes telles que TikTok, ainsi que YouTube et Instagram maintenant qu’elles ont mis en œuvre des fonctionnalités de forme courte similaires.
Quel type de contenu les baby-boomers préfèrent-ils?
D’autre part, les baby-boomers préfèrent le contenu interactif / éducatif, comme les interviews / podcasts / discussions d’experts et les vidéos en direct.
Si vous ciblez ce public, vous voudrez tirer parti de ces formats sur Facebook, qui, selon les spécialistes du marketing, est le plus populaire parmi les baby-boomers.
Pour en savoir encore plus sur les données démographiques des médias sociaux, consultez et ajoutez cet article à vos favoris.
L’état des communautés de médias sociaux
Dans un monde de plus en plus en ligne, vous vous demandez peut-être si vous devriez investir dans la création de communautés de médias sociaux.
Passons en revue ce qu’ils sont, quelles plates-formes sont les plus efficaces pour créer des communautés de médias sociaux et certains des principaux défis auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés lorsqu’ils les exploitent.
Actuellement, environ 64% des spécialistes du marketing tirent parti des communautés de médias sociaux (ou des groupes en ligne où les membres interagissent sur des intérêts partagés).
Ce nombre ne fera que croître, car 30% de ceux qui n’utilisent pas les communautés de médias sociaux prévoient de commencer en 2022. De plus, 51 % de ceux qui tirent déjà parti des communautés de médias sociaux prévoient d’investir davantage cette année, tandis que 45 % continueront d’investir le même montant.
Sur quelles plateformes les spécialistes du marketing construisent-ils des communautés de médias sociaux en 2022?
Facebook est la meilleure plate-forme sur laquelle les spécialistes du marketing construisent des communautés de médias sociaux, suivi de YouTube et TikTok à égalité pour le n ° 2, avec Instagram et Tumblr juste derrière.
Quels sont les plus grands défis auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés pour créer des communautés de médias sociaux?
Malgré la croissance de la création de communautés en ligne, les spécialistes du marketing des médias sociaux apprennent toujours à élaborer la stratégie parfaite et à relever les défis réguliers associés à la gestion de la communauté.
Selon les spécialistes du marketing des médias sociaux que nous avons interrogés, les plus grands défis auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés pour créer des communautés sont les suivants:
- gérer activement leur communauté
- mesurer le retour sur investissement de leurs efforts de renforcement de la communauté
- développer leur communauté,
- favoriser une communauté engagée.
Qu’est-ce qui distingue les spécialistes du marketing des médias sociaux efficaces des autres?
Dans notre enquête, nous avons demandé aux spécialistes du marketing dans quelle mesure leur stratégie de médias sociaux a été efficace ou inefficace cette année. J’ai ensuite examiné nos données à travers ces deux groupes distincts, le premier étant ceux qui ont dit que leur stratégie de médias sociaux était efficace, comparativement au second qui a évalué leur stratégie de médias sociaux comme inefficace.
Voici quelques différences clés entre ceux qui disent que leur stratégie de médias sociaux a été efficace (77 % des répondants) et inefficace (7 % des répondants) :
Le groupe efficace est 25 % plus susceptible de tirer parti du contenu interactif (sondages, jeux, etc.) et 21 % plus susceptible de tirer parti du contenu qui reflète les valeurs de sa marque.
Lors de la détermination des influenceurs avec lesquels s’associer sur les médias sociaux, le groupe efficace est 26% plus susceptible de prendre en compte la qualité du contenu des influenceurs et 18% plus susceptible de déterminer si les influenceurs s’alignent sur les valeurs de leur entreprise.
Lorsque vous essayez de trouver leur public sur les médias sociaux, le groupe efficace est:
- 21 % plus susceptibles d’utiliser l’écoute sociale
- 17% plus susceptibles de faire des recherches sur les données démographiques des plateformes de médias sociaux
- 17 % plus susceptibles de faire des recherches sur des communautés en ligne pertinentes
- 14% plus susceptibles d’analyser les données démographiques dont leur entreprise dispose déjà
En termes d’âge démographique qu’ils ciblent avec leurs efforts de marketing sur les médias sociaux, le groupe efficace est:
- 5 % plus susceptibles de cibler les milléniaux
- 14 % moins susceptibles de cibler la génération X
- 7 % moins susceptibles de cibler les baby-boomers
- 6 % moins susceptibles de cibler la génération Z
Oh, et encore une chose. Ceux qui utilisent HubSpot pour suivre l’analyse des médias sociaux étaient 16% plus susceptibles de dire que leur stratégie de médias sociaux était « très efficace » en 2021, par rapport à ceux qui utilisent un autre outil d’analyse.
Vous voulez en savoir plus sur nos résultats sur les médias sociaux? Consultez nos articles de suivi les plus récents ci-dessous et restez à l’écoute pour encore plus de contenu axé sur la recherche: