Facebook live
Depuis ses débuts en 2016, la vidéo en streaming en direct a explosé en popularité. En fait, 82 % des gens préféreraient une vidéo en direct à la lecture d'un post sur les réseaux sociaux . Il offre la possibilité de forger un lien plus authentique et plus précieux avec le public.
Ce n'est un secret pour personne que la diffusion en direct a pris un essor considérable. En effet, le nombre total d'heures regardées sur les principales plateformes de streaming a augmenté de 99% de 2019 à 2020 . Les utilisateurs de Facebook profitent avec impatience de la popularité du streaming en direct. Désormais, une vidéo sur cinq sur Facebook est en direct .
Dans cet article, nous allons parcourir :
- Comment diffuser sur Facebook Live via votre appareil mobile
- Comment passer en direct sur Facebook à partir d'un ordinateur de bureau
- Comment analyser les performances de votre vidéo en direct
- Trucs et astuces pour tirer le meilleur parti de la plateforme
Qu'est-ce que Facebook Live ?
Facebook Live est une fonctionnalité de Facebook utilisée pour diffuser des vidéos en temps réel sur Facebook. Les diffuseurs en direct peuvent utiliser ce contenu pour engager leur public lors de moments et d'événements qui sont importants pour eux. La mise en ligne offre un engagement en temps réel et peut aider à augmenter l'exposition et à établir des relations avec votre public.
Facebook Live est une fonctionnalité de Facebook qui permet aux utilisateurs de diffuser en direct directement sur la plate-forme de réseau social. Les téléspectateurs peuvent réagir, partager et commenter pendant le flux. Un enregistrement de la vidéo est également publié sur la page ou le profil afin qu'il puisse être revu plus tard.
Pourquoi les marketeurs sont-ils si enthousiasmés par Facebook Live ? Parce que c'est un moyen amusant et assez simple pour eux d'utiliser la puissance de la vidéo pour communiquer leurs histoires de marque et établir des relations authentiques avec les fans et les abonnés, en temps réel.
Cependant, pour un concept aussi simple, Facebook Live a beaucoup de petites nuances que les spécialistes du marketing devront apprendre s'ils veulent tirer le meilleur parti de la plate-forme. Ce guide vous aidera à apprendre les meilleures astuces qui peuvent faire une grande différence dans le nombre de personnes qui voient votre diffusion en direct, comment elles s'y engagent et comment elle fonctionne.
Facebook Live a commencé comme une fonctionnalité de diffusion uniquement mobile, mais maintenant, les pages Facebook peuvent diffuser à partir d'appareils mobiles ou d'ordinateurs de bureau. Nous verrons comment diffuser à partir d'appareils mobiles et de bureau dans les sections ci-dessous.
Comment utiliser Facebook Live
Les vidéos Facebook Live sont publiques, les téléspectateurs peuvent donc les regarder sur n'importe quel appareil sur lequel ils ont accès à Facebook mais n'ont pas besoin de compte. Les utilisateurs peuvent passer en direct sur Facebook à partir d'un profil, d'une Page, d'un groupe ou d'un événement. Le démarrage d'une diffusion en direct à partir de l'application par rapport à un navigateur Web sera un peu différent, consultez les instructions pour chacun ci-dessous.
Comment passer en direct sur Facebook à partir de l'application Facebook
Étape 1 : Accédez au profil, à la Page, au groupe ou à l'événement où vous souhaitez diffuser en direct.
Étape 2 : Cliquez sur À quoi pensez-vous ? si vous êtes sur un profil et Créez une publication si vous êtes sur une page. Cela devrait ouvrir les options de publication.
Étape 3 : Cliquez sur Vidéo en direct dans les options de publication.
Étape 4 : Appuyez à l'endroit indiqué Appuyez pour ajouter une description afin d'ajouter des informations sur la vidéo.
Étape 5 : Utilisez les boutons en bas pour configurer les paramètres et les fonctionnalités ou outils que vous souhaitez utiliser pendant le flux.
Étape 6 : Appuyez sur Démarrer la vidéo en direct lorsque vous êtes prêt.
Comment passer en direct sur Facebook à partir d'un navigateur Web
Étape 1 : Sur votre page d'accueil Facebook, vous devriez voir une option Live ou Live Video . Si vous êtes sur un profil, ce sera sous Qu'est-ce que tu penses ? Si vous êtes sur autre chose, ce sera sous Créer un message . L'icône ressemblera à l'une de celles-ci ci-dessous.
Étape 2 : choisissez simplement de passer en direct ou de créer un événement vidéo en direct .
Étape 3 : Ensuite, choisissez les détails de votre vidéo. Ceux-ci incluent une heure de début, un titre et une description, qui inviter en tant que co-hôte, et diverses commandes audio et vidéo.
Étape 4 : Cliquez sur Go Live dans le coin inférieur gauche lorsque vous êtes prêt.
Outils Facebook Live
Facebook offre de nombreuses fonctionnalités pour vous permettre de vous connecter davantage avec votre public pendant votre diffusion. L'utilisation de ces outils aidera à stimuler l'engagement et à créer la meilleure expérience possible pour vos téléspectateurs. Vous pouvez les mélanger et les assortir pour servir votre flux de la meilleure façon pour votre entreprise.
- Sondages en direct : vous pouvez créer un sondage en direct à l'avance à partager lorsque vous passez en direct. Ensuite, vous pouvez voir les réponses de votre public en temps réel pendant le flux.
- Liens en vedette : ajouter un ou plusieurs liens en vedette au flux pour promouvoir votre site Web ou d'autres sources.
- Live in Stories : ils vous permettent de partager vos flux directement sur Facebook Stories pour toucher davantage votre public.
- Modération des commentaires en direct : gérez la conversation qui se déroule dans les commentaires de votre diffusion en direct. Vous pouvez limiter qui est autorisé à commenter et à quelle fréquence avec cette fonctionnalité. Et, vous pouvez même choisir un spectateur spécifique pour modérer également les commentaires en votre nom.
- Front Row : cette fonctionnalité vous permet de mettre en évidence vos meilleurs fans dans une section spéciale de votre flux. Vous pouvez leur donner un cri spécial pour leur montrer votre appréciation pendant que vous êtes en direct.
- Badges : ils mesurent le degré d'engagement de vos fans avec votre contenu. Les fans peuvent gagner des badges en interagissant avec votre contenu, qu'il s'agisse d'envoyer des « Stars » ou de se connecter à vos vidéos Facebook Live.
- Dons : les pages qualifiées de certains emplacements peuvent ajouter un bouton « Faire un don » à leur vidéo en direct. Les organisations à but non lucratif utilisant la plate-forme de paiement de Facebook n'ont pas à payer de frais, elles reçoivent donc 100% des dons.
- Live With : il s'agit d'une fonction de co-diffusion qui vous permet d'héberger votre vidéo Facebook Live avec plusieurs invités.
- Achats en direct : si vous avez des produits à vendre sur Facebook, cette fonctionnalité vous permet d'ajouter des listes de produits à présenter lors de votre diffusion en direct.
Pour plus d'aide pour passer en direct sur Facebook, regardez cette vidéo ! Et n'oubliez pas qu'un enregistrement du livestream est également publié sur la plate-forme où vous êtes passé en direct. Avoir ce contenu est génial car vous pouvez le télécharger et le réutiliser pour une utilisation ultérieure .
Comment analyser les performances de votre vidéo en direct
Comment accéder à l'analyse vidéo sur une page d'entreprise Facebook
Étape 1 : Pour commencer à analyser vos diffusions Facebook Live, rendez-vous dans l'onglet Insights dans la colonne de gauche de la page Facebook de votre marque :
Étape 2 : Sélectionnez la section Vidéos de vos analyses.
Étape 3 : À partir de là, faites défiler jusqu'à la section Meilleures vidéos et choisissez une vidéo dans ce menu à examiner. (Remarque : aucune vidéo n'a été publiée sur la page que nous avons utilisée dans cet exemple.
Maintenant, plongeons dans le vif du sujet.
Les analyses de performances disponibles pour les vidéos Facebook Live sont similaires à celles des vidéos normales sur Facebook, avec quelques ajouts intéressants.
- Pour les vidéos préenregistrées : Facebook vous permet d'analyser les minutes vues, les téléspectateurs uniques, les vues de vidéos, les vues de 10 secondes, le pourcentage moyen d'achèvement et une ventilation des réactions, des commentaires et des partages.
- Pour les vidéos Facebook Live : Facebook vous permet d'analyser toutes les mesures énumérées ci-dessus, ainsi que le nombre maximal de téléspectateurs en direct, le nombre total de vues, la durée moyenne de visionnage, les personnes atteintes et les données démographiques sur les personnes qui ont regardé votre vidéo.
En plus de tous ces nombres statiques, vous pouvez cliquer sur chaque métrique pour voir comment elle a changé au fil du temps lorsque la vidéo était en direct. Par exemple, si nous cliquons sur Peak Live Viewers , nous verrons ce graphique interactif des visionneuses de vidéos au fil du temps.
Vous pouvez même voir qui était votre spectateur type pendant votre diffusion, en fonction des informations de son profil Facebook.
Maintenant que vous avez franchi les étapes, passons à quelques trucs et astuces.
La dernière chose que vous voudriez est de démarrer une vidéo en direct et ensuite de vous perdre. C'est en direct, donc il n'y a pas de refaire ou de chances de recommencer. Alors, préparez-vous ou votre hôte autant que possible. Décrivez ce que la vidéo impliquera et suivez le reste des conseils ci-dessous. Découvrez également ces excellents exemples de vidéos Facebook Live de diverses entreprises.
Il y a beaucoup de petites choses que vous pouvez faire pour tirer le meilleur parti de vos vidéos Facebook Live.
1. Renseignez-vous sur les bonnes pratiques de Facebook Live.
Les spécialistes du marketing ont tellement d'opportunités d'atteindre un public plus large sur Facebook Live, il vaut donc la peine de s'engager à apprendre à gérer efficacement un Live.
Dans notre guide détaillé du marketing sur Facebook Live, nous couvrons les meilleures pratiques essentielles sur la façon de planifier, d'exécuter et d'analyser les résultats d'un Facebook Live géré par une entreprise. Téléchargez l'ebook pour vous familiariser avec ces bonnes pratiques.
2. Testez la vidéo en direct à l'aide du paramètre de confidentialité « Moi uniquement ».
Si vous voulez jouer avec la diffusion en direct sans la partager avec quelqu'un d'autre, vous pouvez modifier le paramètre de confidentialité afin que vous soyez le seul à pouvoir le voir, comme avec n'importe quel autre message Facebook.
Pour passer à Moi uniquement, recherchez les paramètres de confidentialité. Ensuite, vous devriez voir les options et pouvoir sélectionner Seulement moi dans cette liste ci-dessous.
3. Espacez les vidéos en direct avec d'autres publications sur Facebook.
L'art de la portée organique sur Facebook a changé au fil du temps, mais vous pouvez toujours en profiter. Un excellent moyen d'y parvenir est de maintenir un mélange de publications Facebook régulières et de vidéos Facebook Live. Les vidéos en direct sont l'attraction principale, car elles ont tendance à susciter plus d'engagement. Ainsi, les espacer maximisera la portée organique de tous vos messages.
4. Continuez à vous présenter.
Lorsque vous démarrez la vidéo pour la première fois, prenez une minute pour vous présenter et de quoi parle la vidéo. Mais gardez à l'esprit que lorsque vous commencez à diffuser en direct, vous n'aurez peut-être aucune personne à regarder. Même quelques secondes plus tard, vous ne pouviez avoir qu'une poignée de téléspectateurs. Au fur et à mesure que les gens trouveront votre vidéo sur leur fil d'actualités, ils se joindront à eux, mais cela signifie que vous voudrez vous réintroduire une deuxième, une troisième et même une quatrième fois pour rattraper les gens.
5. Rendez la vidéo attrayante visuellement.
Vous devez être visuellement attrayant, pas seulement au tout début de votre diffusion (bien que ce soit important lorsque les gens visionneront la vidéo plus tard), mais tout au long de la vidéo à mesure que de plus en plus de personnes se joignent à vous.
Plus vous pouvez être visuellement attrayant, plus vous pouvez inciter les gens à rester. Cela signifie que la caméra reste en mouvement et pas seulement assise au même endroit.
Non seulement vous obtiendrez plus de téléspectateurs de cette façon, mais vous obtiendrez également un meilleur classement de votre diffusion dans les fils d'actualité des autres. Facebook a commencé à surveiller les signaux d'engagement vidéo - comme l'activation de l'audio, le passage en mode plein écran ou l'activation de la haute définition - en interprétant cela comme des utilisateurs appréciant la vidéo. En conséquence, ils ont peaufiné l'algorithme afin que les vidéos avec lesquelles les gens interagissent de cette manière apparaissent plus haut dans le flux.
6. Rendez-le spontané.
Qu'est-ce qui rend une vidéo en direct spéciale ? Le caractère spontané et interactif de celui-ci. Les gens adorent la capacité d'interagir et ils adorent la nouveauté de voir quelqu'un dans un moment en direct où tout peut arriver. À bien des égards, c'est la nouvelle télé-réalité.
Ces moments sont ce qui rend la vidéo en direct spéciale, et c'est exactement ce qui la différencie des vidéos scénarisées, éditées ou préenregistrées. Embrassez la plate-forme. La plaisanterie est toujours, toujours bonne.
7. Ne vous inquiétez pas des erreurs ou des bégaiements.
La spontanéité fonctionne, même si votre Facebook Live ne se déroule pas comme prévu.
Avouons-le, nous sommes tous humains. Et quand l'humain et la technologie se mélangent, il peut parfois y avoir des difficultés techniques.
Si vous enregistrez une vidéo en direct, les choses peuvent mal se passer : votre équipement peut mal fonctionner, vous pouvez perdre le fil de vos pensées ou vous pouvez vous faire photobomber par un passant au hasard. Vous ne pouvez pas appeler "couper" si des choses se produisent - vous devez rouler avec elles et continuer à filmer et à parler.
La bonne nouvelle? Ces éléments aident à garder votre diffusion humaine et réelle. Si vous faites vaciller votre téléphone pendant le tournage, riez et appelez-le. Si vous oubliez ce que vous disiez, faites une blague. La clé est de garder la diffusion comme une conversation amusante, donc si des erreurs se produisent, restez léger et gardez les lignes de communication ouvertes avec vos téléspectateurs.
Par exemple, si vous faites une erreur lors de votre Facebook Live, demandez aux spectateurs d'écrire dans les commentaires s'ils ont également fait la même erreur.
8. Encouragez les téléspectateurs à aimer et à partager la vidéo.
L'un des principaux moyens utilisés par l'algorithme de Facebook pour classer une publication est le nombre de personnes qui l'aiment et la partagent. Plus il y a de gens qui aiment et partagent votre diffusion en direct, plus elle apparaîtra dans les fils d'actualité des gens.
Mais lorsque les gens regardent une vidéo, ils peuvent être plus distraits de l'aimer et de la partager qu'ils ne le feraient avec un message texte ou photo. (C'est quelque chose que les gens de Facebook ont remarqué à propos du contenu vidéo dès le début, c'est pourquoi ils ont également commencé à surveiller d'autres signaux d'engagement vidéo, comme allumer le volume.)
9. Échangez avec les commentateurs et mentionnez-les par leur nom.
Le nombre de commentaires sur votre diffusion est un autre moyen d'amener Facebook à lui attribuer un score de pertinence plus élevé , ce qui la rend plus susceptible d'apparaître sur les fils d'actualité des gens. Encouragez donc vos téléspectateurs à commenter et à interagir avec les personnes qui commentent en répondant à leurs questions et en les appelant par leur nom. Non seulement cela incitera plus de gens à commenter, mais c'est aussi une façon amusante d'inclure vos téléspectateurs dans l'expérience en direct, ce qui pourrait les faire rester plus longtemps.
De plus, votre public sera ravi de vous entendre mentionner son nom et répondre à ses questions lorsque vous serez en direct.
10. Demandez à quelqu'un d'autre de regarder et de répondre aux commentaires depuis un ordinateur de bureau.
Lorsque vous tenez la caméra pour une vidéo Facebook Live, il est vraiment difficile de voir les commentaires apparaître sur l'écran du mobile. Si les commentaires arrivent rapidement, il est particulièrement facile de les perdre de vue car ils disparaissent sous la ligne de flottaison. De plus, vous êtes probablement occupé à enregistrer et à divertir les téléspectateurs.
Pour cette raison, c'est toujours une bonne idée d'avoir une personne supplémentaire connectée au compte principal pour surveiller les commentaires sur un ordinateur de bureau. De cette façon, ils peuvent s'occuper de répondre afin que la personne qui enregistre la vidéo puisse se concentrer sur la création d'une expérience formidable.
11. Sous-titrez votre émission dans la section commentaires.
Vos téléspectateurs peuvent se connecter et se déconnecter pour regarder votre vidéo pendant la journée de travail, ou ils peuvent simplement regarder votre vidéo sans son. Quoi qu'il en soit, sous-titrer périodiquement la vidéo dans la section des commentaires est un excellent moyen de garder les gens engagés. Cela permet également aux personnes qui se connectent tard de se tenir au courant de ce qui se passe.
12. Demandez aux téléspectateurs de s'abonner aux notifications Facebook Live.
En plus de demander des likes, des partages et des commentaires, demandez aux téléspectateurs de s'abonner aux notifications en direct. Pour ce faire, tout ce que les téléspectateurs ont à faire est de cliquer sur la petite flèche orientée vers le bas dans le coin supérieur droit de la publication vidéo en direct, et de choisir « Activer les notifications ».
Vous pouvez également leur demander d'aimer votre marque sur Facebook, ce qui augmentera leurs chances d'être informé de votre prochaine diffusion en direct.
13. Diffusez pendant au moins 10 minutes.
Dès que vous commencez à enregistrer votre vidéo en direct, vous commencerez lentement mais sûrement à apparaître dans les fils d'actualité des gens. Plus vous diffusez longtemps, en particulier lorsque les likes, les commentaires et les partages commencent à arriver, plus les gens sont susceptibles de découvrir votre vidéo et de la partager avec leurs amis.
Étant donné que le timing est un facteur très important pour l'engagement dans ces vidéos en direct, nous vous recommandons de diffuser en direct pendant au moins 10 minutes, bien que vous puissiez rester en direct jusqu'à 90 minutes pour une vidéo donnée.
14. Dites au revoir avant de terminer votre vidéo.
Avant de terminer votre diffusion en direct, assurez-vous de terminer par une ligne de clôture, comme « Merci d'avoir regardé » ou « Je reviendrai bientôt en direct ».
15. Ajoutez un lien vers la description plus tard.
Une fois que vous avez terminé la diffusion en direct, vous pouvez toujours revenir en arrière et modifier la description, modifier les paramètres de confidentialité ou supprimer la vidéo, comme vous le feriez pour n'importe quel autre message.
Vous pouvez ajouter un lien traçable vers la description de la publication, qui peut diriger les futurs téléspectateurs vers votre page de série de vidéos en direct, le site de la campagne pour laquelle vous utilisez la vidéo pour promouvoir, ou ailleurs.
Nous espérons que cela a été un guide utile. Nous vous tiendrons au courant de tous les nouveaux développements et astuces pour vous connecter avec votre public de manière plus cool.
Utilisez Facebook Live à son plein potentiel
Les médias sociaux ont peut-être été inventés pour le plaisir, mais ils sont devenus un outil commercial essentiel. Facebook en tant que réseau social est particulièrement précieux pour la manière dont il vous permet de vous connecter à un public, et Facebook Live en est une excellente extension. Utilisez-le au profit de votre entreprise comme moyen de promouvoir votre produit, de renforcer la notoriété de votre marque ou d'élargir votre audience.