Marketing par courriel 2017.

Quelles sont les techniques de marketing par courriel en 2017?
La moitié de la bataille est d'obtenir des prospects pour ouvrir vos e-mails.

La recherche de HubSpot a révélé que les entreprises comptant de 1 à 10 employés reçoivent généralement un taux d'ouverture médian de 35,3 % et les entreprises comptant de 26 à 200 employés reçoivent un taux d'ouverture médian de 32,3 %.

Voici un autre aperçu des statistiques de SmartInsights.

Trouvez votre secteur d'activité dans la liste et voyez comment vos taux d'ouverture se comparent.

Ces chiffres ne sont pas vraiment renversants.

J'ai constaté que la clé pour maximiser mon taux d'ouverture est de rendre mes courriels aussi personnels et intéressants que possible.

Par exemple, je suggère d'utiliser votre prénom comme adresse de départ.

Pourquoi je suggère ça ?

Les données le disent. Dans un sondage, les chercheurs ont demandé « Qu'est-ce qui vous oblige le plus à ouvrir un courriel fondé sur la permission? »

Je sais ce qui me ferait ouvrir un email : la ligne de départ !

Est-ce que je fais confiance à l'expéditeur? Est-ce que je veux les entendre? Est-ce que j'aime ce qu'ils écrivent? Est-ce que cela va m'aider d'une façon ou d'une autre?

La meilleure façon pour moi de le savoir, c'est de voir qui a envoyé l'information.

Jetez un coup d'œil à ces chiffres. La ligne de départ mène la ligne d'objet par double!

La plupart des gens se noient déjà dans les courriels et ne veulent pas ouvrir quelque chose d'une société douteuse. Mais beaucoup sont prêts à ouvrir quelque chose d'une personne réelle, qui leur tend la main en tête-à-tête.

Si vous êtes inscrit pour recevoir des courriels de ma part, vous vous attendez à voir « Neil Patel » dans la ligne d'objet.

J'ai écrit le courriel, donc je pourrais aussi bien l'envoyer.

D'ailleurs, cela vous donne, au lecteur, le sentiment authentique que vous entendez de moi en tant que personne, pas un logiciel de marketing par courriel désincarné.

Piquer leur curiosité

Enfin, vous voudrez le faire de sorte que les lecteurs sont tellement intrigués par la ligne d'objet qu'ils ne peuvent pas résister à l'ouverture de votre courriel.

Vous voudrez piquer leur curiosité et laisser une lacune d'information qui ne peut être comblée qu'en cliquant.

Par exemple, une entreprise interentreprises pourrait utiliser une ligne d'objet comme « Comment doubler vos ventes en seulement 30 minutes ».

L'un de mes taux d'ouverture les plus élevés provient d'un courriel que j'ai envoyé pour demander l'aide des gens. J'avais vraiment besoin et je voulais la réponse de mes lecteurs.

Lorsque j'ai demandé de l'aide aux lecteurs, cela a créé un écart d'information entre ma demande et le point de ma demande. Pourquoi ai-je eu besoin d'aide? Le résultat a été un niveau fou de taux d'ouverture.

J'ai vu d'autres grands spécialistes du marketing faire la même chose. Jayson DeMers, par exemple, a créé cette ligne d'objet de courriel qui a attiré mon attention :

Il a même utilisé un smiley.

Clouer la fermeture

Outre la ligne d'objet, la fermeture est sans doute la partie la plus importante d'un courriel.

C'est le point où un lecteur décidera s'il veut ou non donner suite à votre offre et aller plus loin.

L'objectif ici est de réduire progressivement et de passer à un appel à l'action (ATC) bien conçu.

Que voulez-vous qu'ils fassent ensuite ?

Il peut s'agir de consulter une page de renvoi, de s'inscrire à un cours, de télécharger un livre électronique ou d'acheter directement un produit/service.

Quoi qu'il en soit, votre CTA doit être très clair.

Dites-leur exactement ce que vous voulez qu'ils fassent ensuite, et assurez-vous qu'il n'y a pas deviner ce que cette action est.

Certains d'entre nous ont l'idée erronée qu'il faut se faufiler dans l'OTC ou d'une façon ou d'une autre le cacher dans le courriel pour que ce ne soit pas aussi évident. Ne faites pas cette erreur.

Votre OTC est l'argent de votre courriel -- la raison pour laquelle vous l'envoyez en premier lieu. Rendez-le fort, indubitable et absolument clair.

Ce courriel de StackSocial, bien qu'il ne soit pas vraiment personnel, a un excellent CTA. Vous pouvez le voir directement dans le corps du courriel -- l'endroit où mes yeux vont d'abord regarder.

Avantages et inconvenients des etudes de cas.

Quels sont les avantages et les inconvénients des études de cas?
Imaginez ce scénario :

Vous voulez acheter une nouvelle paire de chaussures de course en ligne.

Où commence ta recherche ?

Peut-être que vous visitez Amazon.

Après avoir essayé quelques requêtes de recherche, vous réduisez votre sélection à trois ou quatre choix.

En plus d'avoir un penchant à long terme pour une certaine marque et votre budget, quel est le facteur numéro un qui va influencer votre achat?

Je suppose que vous n'achèteriez pas un produit avec beaucoup de commentaires négatifs.

Le gagnant, pour vous, sera le produit avec des commentaires positifs montrant ses cas d'utilisation dans diverses conditions (où vous prévoyez de l'utiliser).

Ai-je raison ?

Qu'il s'agisse d'une chaussure ou d'une chemise, vous voudrez probablement voir un exemple éprouvé et concret du succès du produit que vous avez l'intention d'acheter.

De même, si une entreprise est à la recherche d'agences de marketing pour gérer son marketing sur les médias sociaux, ils s'attendent à ce que vous fournissiez un rapport de cas complet de votre flux de travail. Ou, s'ils sont à la recherche d'un outil de profilage backlink, ils voudront probablement un exemple réel de la façon dont le produit aura un impact sur leur entreprise à long terme.

Ainsi, comme dans le cas de l'achat de chaussures de course, comment pouvez-vous, en tant que propriétaire d'entreprise, démontrer le succès à long terme de vos offres de valeur et bâtir la confiance?

La meilleure façon de démontrer la valeur de votre produit ou service est de créer des études de cas pour les utilisateurs.

Mais, si vous êtes comme moi, vous pourriez regarder les rapports de cas avec le doute, parce qu'il y a tellement de compagnies qui poussent vers des fausses. Vous pourriez avoir peur que les gens ne soient pas convaincus, même après avoir publié des études de cas.

Donc, vous pouvez vous demander si un rapport de cas vous aidera vraiment à générer plus de pistes d'affaires.

La réponse est un « oui » retentissant. Vous avez juste besoin d'utiliser le bon type d'étude de cas pour vos besoins – pour les structurer correctement et les utiliser avec tact pour obtenir des résultats commerciaux juteux et à long terme.

J'ai personnellement utilisé des études de cas dans mes courriels pour augmenter mon ratio de conclusion de marché de 70 %. Dans l'ensemble, en testant 3 études de cas ici à Aider à réussir grâce au marketing en ligne! , mes ventes ont augmenté de 185% (bien que mon objectif était juste d'augmenter le nombre de prospects que je génère).

Vous vous demandez ce que contenaient ces études de cas?

Dans une étude de cas, j'ai expliqué comment j'ai augmenté de 26 % l'achalandage sur le site Web de type Shopbreizh.fr de Timothy Sykes et lui ai fait gagner 1,2 million de dollars de plus par année.

Initialement, il contenait des détails rigoureux à 2286 mots.

Mais, en examinant les analyses, j'ai constaté que les gens ne passaient en moyenne que 2 minutes et 27 secondes sur la page.

Ainsi, j'ai réduit les détails que j'ai partagés dans le rapport de cas à 615 mots (augmentation du nombre de pistes générées par 39%).

J'ai effectué quelques autres tests, aussi, pour voir comment ils pourraient affecter ma génération de prospects, comme l'ajout de témoignages pour valider les arguments que j'ai fait. Cela a entraîné une augmentation de 11 % du nombre de pistes.

Maintenant, je suis presque sûr que je sais ce que vous allez dire ensuite:

« Cela a fonctionné pour vous parce que vous avez d'excellents résultats à partager. Cela ne fonctionnerait pas pour une nouvelle entreprise naissante comme nous (moi) sans avoir d'importants résultats à long terme à partager. »

Knock knock.

Vous vous trompez.

Tu sais d'où j'ai volé l'idée d'intégrer des études de cas dans le processus de vente et de marketing ?

C'était Single Grain.

Ils insèrent quelques études de cas avec leur courriel d'introduction, après que vous ayez eu un appel d'affaires avec eux.

Et, on dirait que Single Grain et moi ne sommes pas les seuls à trouver des études de cas efficaces.

Les études de cas des clients sont la tactique de marketing de contenu autopromotion la plus populaire utilisée par les dirigeants des agences de marketing américaines. 62,6 % des répondants au sondage eMarketer disent qu'ils sont efficaces pour générer des pistes.

Eccolo Media, dans son rapport d'enquête 2014 sur le contenu technologique interentreprises, a constaté que les études de cas se ent au troisième rang des types de marketing de contenu les plus influents dans le processus d'achat pour les petites et les grandes entreprises.


Vous ne pouvez pas rejeter des études de cas, même si votre entreprise n'appartient pas à l'industrie de la technologie.

Casey Hibbard, spécialiste des rapports de cas, a commencé à travailler comme journaliste d'affaires sans aucune expérience technique. Et, selon son analyse, il y a une énorme partie des marchés pour écrire des études de cas, y compris les industries non techniques.

Même les consommateurs et les entreprises à but non lucratif doivent partager leur histoire de réussite concernant leurs clients heureux.

Pas de reponse a un courriel.

Comment puis-je envoyer poliment un courriel pour rappeler au destinataire de répondre à un courriel ignoré?
Voici une partie de la logique que je suis:

Si quelqu'un n'ouvre pas votre courriel trois fois de suite, cessez de l'envoyer par courriel.
Si quelqu'un n'ouvre pas votre courriel deux fois de suite, envoyez-lui un courriel unique la troisième fois pour aider à augmenter les taux d'ouverture.
Ne pas envoyer de courriel trop souvent, car cela causera probablement votre liste à brûler.
Tirez parti du double opt-ins pour vous assurer que vous envoyez seulement des courriels aux personnes qui veulent recevoir vos courriels.
Si un courriel est renvoyé, supprimez cette adresse de votre liste.
Tirez parti de l'automatisation du marketing (la vidéo sur cette page est un peu salée, mais elle devrait vous donner une bonne compréhension de ce que vous pouvez faire avec l'automatisation et la segmentation du marketing).

N'oubliez pas les bases

Avant d'entrer dans les moyens plus avancés pour augmenter votre productibilité, vous devriez vous assurer que vous ne manquez pas les bases. Voici les choses de base à garder à l'esprit lorsque vous utilisez le marketing par courriel :

Évitez le rouge – le rouge est une couleur forte et est beaucoup utilisé par les spammeurs. Il pourrait potentiellement déclencher des filtres de spam.
Lignes d'objet trompeuses – de lignes d'objet vierges à celles qui ne correspondent même pas à votre copie, soyez prudent en les utilisant parce qu'ils sont une grande partie de l'algorithme de spam que les fournisseurs de messagerie emploient.
Lettres majuscules – évitez d'utiliser toutes les lettres majuscules de votre courriel ou de votre ligne d'objet.
Ne soyez pas trop excessif avec des symboles – évitez d'utiliser trop de points d'interrogation, de signes de dollars et de points d'exclamation... surtout de suite.
Ne faites pas trop de liens – de vos appels aux actions aux liens dans le courriel, idéalement, vous ne devriez pas utiliser plus de deux ou trois liens.
Liens de désabonnement – chacun de vos courriels devrait contenir un lien de désabonnement. Plus vous rendez difficile pour les gens de se désabonner, plus vous aurez de problèmes.
Soyez rigoureux – assurez-vous d'inclure une réponse appropriée à l'adresse courriel et une adresse de départ afin que les gens puissent communiquer avec vous s'ils ont des problèmes.