Developper une strategie de contenu.
Que vous débutiez dans le marketing de contenu ou que vous utilisiez la même approche depuis un certain temps, il n'est jamais inutile de revoir votre plan de stratégie de contenu - pour vous assurer qu'il est à jour, innovant et engageant pour vos prospects. et les clients, peu importe quand et comment ils ont l'intention d'acheter.
Qu'est-ce que la stratégie de contenu ?
Une stratégie de contenu est une stratégie qui prend vos objectifs commerciaux, puis utilise le contenu comme moyen principal pour atteindre ces objectifs.
Par exemple, vos objectifs commerciaux peuvent inclure l'augmentation de la notoriété de la marque (pour générer plus de revenus) - pour atteindre cet objectif, vous pouvez mettre en œuvre une stratégie de contenu axée sur le référencement pour augmenter la visibilité du site Web de type Shopbreizh.fr sur les SERP et générer du trafic vers vos produits ou services.
Les nouveaux propriétaires d'entreprise peuvent supposer qu'une stratégie de contenu est un « bon à avoir », mais pas tout à fait nécessaire au début. Cependant, produire du contenu de haute qualité pour répondre aux besoins des entreprises peut aider les entreprises à établir la confiance avec de nouveaux publics et, en fin de compte, à réussir sur le long terme.
Essentiellement, une bonne stratégie de contenu est souvent le fondement de vos étapes d'attraction et de satisfaction dans le parcours d'un acheteur. En plus d'attirer de nouveaux prospects vers votre marque, vous pouvez également utiliser une stratégie de contenu pour favoriser les ventes et la satisfaction globale des clients.
De plus, avec 70 % des spécialistes du marketing investissant activement dans le marketing de contenu , il est souvent essentiel que vous développiez une bonne stratégie de contenu pour être compétitif dans votre secteur.
Lorsque vous développez une stratégie de contenu, vous devez répondre à quelques questions. Plongeons-y maintenant.
1. Qui lira votre contenu ?
Quel est le public cible de votre contenu ? Pour combien de publics créez-vous du contenu ? Tout comme votre entreprise peut avoir plus d'un type de client, votre stratégie de contenu peut s'adresser à plus d'un type de lecteur ou de téléspectateur.
L'utilisation d'une variété de types de contenu et de canaux vous aidera à fournir un contenu différent à chaque type de public que vous avez en tête et à impliquer toutes les personnes avec lesquelles votre entreprise fait affaire.
2. Quel problème allez-vous résoudre pour votre (vos) public(s) ?
Idéalement, votre produit ou service résout un problème que vous connaissez de votre public. De la même manière, votre contenu entraîne et éduque votre public à travers ce problème alors qu'il commence à l'identifier et à le résoudre.
Une stratégie de contenu solide soutient les personnes des deux côtés de votre produit : celles qui sont encore en train de déterminer quels sont leurs principaux défis et celles qui utilisent déjà votre produit pour surmonter ces défis. Votre contenu renforce la ou les solutions que vous proposez et fait de vos clients des utilisateurs plus qualifiés de votre produit.
3. Qu'est-ce qui vous rend unique ?
Vos concurrents ont probablement un produit similaire au vôtre, ce qui signifie que vos clients potentiels doivent savoir ce qui rend le vôtre meilleur – ou, du moins, différent. C'est là qu'intervient le contenu.
Afin de prouver pourquoi vous valez la peine d'acheter, vous devez prouver pourquoi vous valez la peine d'être écouté.
4. Sur quels formats de contenu allez-vous vous concentrer ?
Quelles formes votre contenu prendra-t-il ? Infographie ? Vidéos? Articles de blog ? Après avoir identifié les sujets sur lesquels vous souhaitez prendre position, vous devrez déterminer les formats à budgétiser afin de pouvoir exprimer au mieux cette position.
5. Sur quelles chaînes publierez-vous ?
Tout comme vous pouvez créer du contenu dans différents formats, vous aurez également différents canaux sur lesquels publier. Les canaux peuvent inclure des propriétés détenues, telles que votre site Web similaire à Shopbreizh.fr et votre blog ; et les propriétés des médias sociaux, telles que Facebook et Twitter. Nous parlerons plus en détail de la stratégie de contenu des médias sociaux dans le guide étape par étape plus loin dans cet article.
6. Comment gérerez-vous la création et la publication de contenu ?
Déterminer comment vous allez créer et publier tout votre contenu peut être une tâche ardue. Il est important pour une stratégie de contenu de savoir qui crée quoi, où il est publié et quand il est mis en ligne.
Les stratégies de contenu d'aujourd'hui évitent l'encombrement en gérant le contenu d'un point de vue thématique , comme expliqué dans la vidéo ci-dessus. Lors de la planification d'un calendrier éditorial de contenu autour de sujets, vous pouvez facilement visualiser le message de votre entreprise et vous affirmer comme une autorité sur votre marché au fil du temps.
Pourquoi les spécialistes du marketing doivent créer une stratégie de marketing de contenu
Le marketing de contenu aide les entreprises à se préparer et à planifier des sources fiables et rentables de trafic de sites Web et de nouveaux prospects. Si vous ne pouvez créer qu'un seul article de blog qui génère un trafic organique constant, un lien intégré vers un livre électronique ou un outil gratuit continuera à générer des prospects pour vous au fil du temps, longtemps après que vous aurez cliqué sur Publier .
L'équipe du blog de HubSpot a trouvé que c'était la clé pour augmenter le trafic vers le blog des ventes au fil du temps - découvrez leur stratégie de blog ici .
La source fiable de trafic et de prospects de votre contenu à feuilles persistantes vous donnera la possibilité d'expérimenter d'autres tactiques de marketing pour générer des revenus, telles que le contenu sponsorisé, la publicité sur les réseaux sociaux et le contenu distribué. De plus, votre contenu aidera non seulement à attirer des prospects, mais aussi à éduquer vos prospects cibles et à faire connaître votre marque.
Comment créer une stratégie de marketing de contenu
Examinons maintenant les détails de la création d'un plan de marketing de contenu. Curieux de savoir comment Aja Frost, responsable du référencement de contenu de HubSpot, élabore notre stratégie de contenu ?
1. Définissez votre objectif.
Quel est votre objectif pour développer un plan de marketing de contenu ? Pourquoi voulez-vous produire du contenu et créer un plan de marketing de contenu ? Connaissez vos objectifs avant de commencer à planifier, et vous aurez plus de facilité à déterminer ce qui convient le mieux à votre stratégie.
2. Effectuez une recherche de personnalité.
Pour développer un plan réussi, vous devez définir clairement le public cible de votre contenu, également connu sous le nom de votre personnalité d'acheteur .
Ceci est particulièrement important pour ceux qui débutent ou sont nouveaux dans le marketing. En connaissant votre public cible, vous pouvez produire un contenu plus pertinent et plus précieux qu'ils voudront lire et convertir.
Si vous êtes un spécialiste du marketing expérimenté, votre cible a peut-être changé. Vous souhaitez cibler un nouveau groupe de personnes ou élargir votre marché cible actuel ? Vous souhaitez conserver le même public cible ? Revisiter les paramètres de votre audience en effectuant une étude de marché chaque année est crucial pour développer votre audience.
Outil en vedette : Générateur de persona d'acheteur
3. Exécutez un audit de contenu.
La plupart des gens commencent par des articles de blog, mais si vous voulez vous aventurer et essayer de produire d'autres éléments de contenu, réfléchissez à ceux que vous souhaitez créer.
Par exemple, si vous avez publié des articles de blog hebdomadaires au cours de la dernière année, la création d'un ebook qui distille tous vos articles de blog dans un guide ultime serait un moyen d'offrir des informations dans un format différent. Nous passerons en revue plusieurs types de contenu que vous pouvez utiliser plus bas dans la liste.
Si vous êtes en affaires depuis un certain temps, passez en revue vos efforts de marketing de contenu et les résultats de l'année dernière en effectuant un audit de contenu . Déterminez ce que vous pouvez faire différemment au cours de l'année à venir et fixez-vous de nouveaux objectifs à atteindre. C'est le moment idéal pour aligner les objectifs de votre équipe avec les autres objectifs de votre organisation.
4. Choisissez un système de gestion de contenu.
Ayez un système en place où vous pouvez créer, gérer et suivre votre contenu, également connu sous le nom de système de gestion de contenu (CMS). Quelques éléments essentiels de la gestion de contenu incluent la création de contenu, la publication de contenu et l'analyse de contenu.
Avec HubSpot CMS , vous pouvez planifier, produire, publier et mesurer vos résultats au même endroit. Un autre CMS populaire est WordPress, auquel vous pouvez ajouter le plugin HubSpot WordPress pour les formulaires Web gratuits, le chat en direct, l'accès CRM, le marketing par e-mail et les analyses.
5. Faites un remue-méninges sur les idées de contenu.
Maintenant, il est temps de commencer à proposer des idées pour votre prochain projet de contenu.
Voici quelques outils pour faire tourner les roues :
Classeur de site Web de HubSpot
Website Grader de HubSpot est un excellent outil à utiliser lorsque vous voulez voir où vous en êtes avec votre marketing numérique. De vos efforts de blogage à votre marketing sur les réseaux sociaux, Website Grader évalue les domaines vitaux de votre marketing et vous envoie un rapport détaillé pour vous aider à optimiser et à améliorer chaque domaine.
Avec cet outil, vous pouvez découvrir comment rendre votre site Web plus convivial pour le référencement et découvrir de nouvelles idées de contenu.
BlogÀ propos
Démarrez votre esprit avec le générateur d'idées de contenu unique d'IMPACT, BlogAbout . Cet outil fonctionne un peu comme Mad Libs, mais au lieu de blagues, il vous montre des formats de titres courants avec des blancs où vous pouvez remplir le sujet que vous avez en tête.
Cette technique de remue-méninges vous aide à placer des idées générales dans des contextes qui seraient attrayants pour votre public cible. Une fois que vous avez un titre que vous aimez, BlogAbout vous permet de l'ajouter à votre « Notebook » afin que vous puissiez enregistrer vos meilleures idées.
Générateur d'idées de blog de HubSpot
Obtenez des idées d' articles de blog pendant une année entière avec le générateur d'idées de blog de HubSpot . Tout ce que vous avez à faire est d'entrer des sujets généraux ou des termes sur lesquels vous souhaitez écrire, et ce générateur d'idées de contenu fait tout le travail pour vous.
Nourrir
Le flux RSS Feedly est un excellent moyen de suivre les sujets à la mode dans votre secteur et de trouver des idées de contenu en même temps.
BuzzSumo
Découvrez du contenu populaire et des idées de contenu sur BuzzSumo . Cette société propose un certain nombre d'outils d'étude de marché, dont l'un utilise des partages de médias sociaux pour déterminer si un contenu est populaire et apprécié. À leur tour, ces informations vous aident à voir quelles idées de contenu feraient bien si vous deviez créer du contenu à leur sujet.
Analyseur de titre d'article de blog
L' outil d'analyse des titres des articles de blog de CoSchedule analyse les titres et les titres et fournit des commentaires sur la longueur, le choix des mots, la grammaire et le volume de recherche par mot-clé. Si vous avez une idée en tête, exécutez quelques options de titre dans Headline Analyzer pour voir comment vous pourriez la renforcer et faire avancer votre idée dans le processus de brainstorming.
6. Déterminez les types de contenu que vous souhaitez créer.
Il existe une variété d'options pour le contenu que vous pouvez créer. Dans la section suivante, nous aborderons certains des formats de contenu les plus populaires créés par les spécialistes du marketing, y compris certains outils et modèles pour vous aider à démarrer.
7. Publiez et gérez votre contenu.
Votre plan marketing doit aller au-delà des types de contenu que vous allez créer - il doit également couvrir l'organisation de votre contenu. À l'aide d'un calendrier éditorial , vous serez sur la bonne voie pour publier une bibliothèque de contenu bien équilibrée et diversifiée sur votre site Web. Ensuite, créez un calendrier de contenu de médias sociaux afin de pouvoir promouvoir et gérer votre contenu sur d'autres sites.
Outil en vedette : modèles de calendrier éditorial gratuits
La plupart des idées auxquelles vous pensez seront toujours d'actualité - elles seront tout aussi pertinentes dans des mois qu'elles le sont aujourd'hui. Cela étant dit, vous ne devriez pas non plus ignorer les sujets d'actualité. Bien qu'ils ne constituent peut-être pas l'essentiel de votre calendrier éditorial, ils peuvent vous aider à générer des pics de trafic.
La plupart des gens comptent sur l'intégration de fêtes populaires telles que le Nouvel An et Thanksgiving dans leurs efforts de marketing, mais vous n'êtes pas obligé de vous limiter à ces dates de marketing importantes.
S'il existe des vacances de niche qui pourraient plaire à votre public, cela pourrait valoir la peine de publier du contenu sur votre blog ou sur les réseaux sociaux. Consultez cette liste ultime de jours fériés sur les réseaux sociaux - gardez un œil dessus lorsque vous planifiez votre calendrier.
Exemples de stratégie de contenu
Pour comprendre ce qu'est une stratégie de contenu, il est probablement utile d'explorer quelques exemples de stratégies de contenu réelles basées sur quelques objectifs commerciaux différents.
Pour commencer, explorons un exemple de stratégie de contenu utilisée à des fins de référencement (avec pour objectif ultime d'attirer de nouveaux prospects sur un site Web).
Je suis un grand fan du blog d'Evernote, qui offre une mine de connaissances sur le thème de la productivité. Le billet de blog, Comment rester discipliné quand les temps sont durs , m'a fait rire aux éclats, puis m'a incité à prendre un stylo et à noter quelques-uns des conseils que j'aimais le plus.
Mais pourquoi une entreprise qui vend une application de prise de notes écrit-elle sur la discipline ?
Parce que c'est comme ça que j'ai trouvé leur site, quand j'ai recherché "Comment rester discipliné" sur Google.
Evernote est un bon exemple de stratégie de contenu utilisée pour attirer de nouveaux prospects. Les personnes intéressées par la lecture de contenu lié à la productivité sont probablement les mêmes personnes intéressées par le téléchargement du produit de prise de notes d'Evernote (car quoi de mieux qu'une liste de tâches pour vous aider à rester concentré sur votre tâche ?).
Au contraire, si l'équipe marketing d'Evernote créait simplement du contenu dans le but d'augmenter le trafic – comme la publication de « Nos 10 chansons préférées de Beyonce » – cela ne serait pas du tout considéré comme une stratégie de contenu ; ce serait juste du contentement.
Une stratégie doit aligner le contenu sur les objectifs commerciaux - dans le cas d'Evernote, la stratégie aligne le contenu (articles de blog sur la productivité) avec l'objectif commercial d'attirer des prospects (personnes intéressées par la prise de notes) sur leur site.
Examinons un autre exemple pour voir comment une bonne stratégie de contenu peut aider les entreprises à faciliter les ventes .
Considérez le scénario suivant : un prospect appelle un commercial chez Wistia et pose des questions relatives au service d'hébergement vidéo de Wistia. Alors que le représentant des ventes de Wistia lui parle, il apprend que son entreprise utilise quelques autres outils pour convertir les prospects en ventes, y compris Intercom.
Bingo.
Une fois l'appel terminé, le commercial envoie au prospect un e-mail de suivi avec un article de blog sur l'intégration de Wistia avec Intercom , ce qui permet aux utilisateurs d'Intercom de personnaliser davantage les messages aux prospects en fonction des données de visionnage de vidéos qu'ils collectent via Wistia.
Il s'agit d'un excellent exemple de la façon dont vous pouvez utiliser une stratégie de contenu comme outil d'aide à la vente. À première vue, il peut sembler étrange que Wistia ait un contenu dédié concernant l'outil d' une autre entreprise. Cependant, ce contenu est une excellente ressource pour l'équipe de vente de Wistia, en particulier lorsque les prospects ont des inquiétudes quant à la manière dont le produit de Wistia peut s'intégrer à leurs logiciels ou processus existants.
Maintenant que nous avons exploré quelques exemples de stratégies de contenu, plongeons-nous dans différents types de marketing de contenu.
Types de marketing de contenu
- Articles de blog
- Ebooks
- Études de cas
- Modèles
- Infographie
- Vidéos
- Podcasts
- Des médias sociaux
Ce sont les huit types de marketing de contenu les plus populaires que vous pouvez créer pour vos lecteurs et clients.
1. Articles de blog
Si vous ne l'avez pas déjà remarqué, vous lisez actuellement un article de blog. Les articles de blog sont diffusés en direct sur un site Web et doivent être publiés régulièrement afin d'attirer de nouveaux visiteurs.
Les publications doivent fournir un contenu précieux à votre public, ce qui les incite à partager des publications sur les réseaux sociaux et sur d'autres sites Web. Nous recommandons que les articles de blog comptent entre 1 000 et 2 000 mots, mais vous devriez expérimenter pour voir si votre public préfère des lectures plus longues ou plus courtes.
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2. Livres électroniques
Les livres électroniques sont des outils de génération de prospects que les clients potentiels peuvent télécharger après avoir soumis un formulaire de prospect avec leurs coordonnées. Ils sont généralement plus longs, plus détaillés et publiés moins fréquemment que les articles de blog, qui sont écrits pour attirer les visiteurs vers un site Web.
Heureusement, vous pouvez également utiliser les ebooks à différentes fins en fonction des objectifs de votre équipe.
Comme le note Nora Leary, directrice de la croissance chez Ironpaper, Inc. , « les ebooks servent à différentes fins à différentes étapes du parcours de l'acheteur ».
Elle m'a dit : « Les ebooks de niveau de sensibilisation aident à éduquer le prospect sur un certain point sensible et sont un excellent outil de capture de prospects. Le contenu doit rester introductif et informatif. »
Leary ajoute : « Les ebooks peuvent convertir les prospects dans l'entonnoir en leur offrant des outils utiles lorsque les prospects examinent leurs besoins de manière plus approfondie. Un ebook ici peut approfondir un problème particulier et des options de solution et inclure des modèles ou des calculatrices. [Enfin,] ebooks plus bas, l'entonnoir devrait devenir plus personnalisé et offrir plus de contenu commercial. Des guides de comparaison ou un ebook d'études de cas sont bénéfiques pour les prospects à ce stade. "
Les ebooks sont la prochaine étape du processus d'inbound marketing : après avoir lu un article de blog (comme celui-ci), les visiteurs peuvent vouloir plus d'informations.
C'est là que les appels à l'action (CTA) entrent en jeu, redirigeant les utilisateurs vers une page de destination où ils peuvent soumettre leurs coordonnées et télécharger un ebook pour en savoir plus sur des informations utiles pour leur entreprise. À son tour, l'entreprise qui produit l'ebook dispose d'un nouveau prospect à contacter par l'équipe commerciale.
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3. Études de cas
Les études de cas sont votre opportunité de raconter l'histoire d'un client qui a réussi à résoudre un problème en travaillant avec vous. Une étude de cas est peut-être votre type de marketing de contenu le plus polyvalent, car elle peut prendre de nombreuses formes différentes, dont certaines figurent sur cette liste. C'est vrai, les études de cas peuvent prendre la forme d'un article de blog, d'un ebook, d'un podcast... voire d'une infographie.
Votre objectif dans une étude de cas est de montrer aux personnes qui envisagent votre produit que la preuve est dans le pudding. Avant de choisir un client pour une étude de cas, vous devez déterminer la forme que prendra le témoignage et le domaine de votre entreprise vers lequel vous essayez de générer de la valeur.
Outil en vedette : 3 modèles d'étude de cas gratuits
4. Modèles
Les modèles sont un format de contenu pratique à essayer car ils génèrent des prospects pour vous tout en offrant une valeur considérable à votre public. Lorsque vous fournissez à votre public des outils de modèle pour lui faire gagner du temps et l'aider à réussir, il est plus susceptible de continuer à interagir avec votre contenu à l'avenir.
5. Infographie
Les infographies peuvent organiser et visualiser les données d'une manière plus convaincante que les mots seuls. Ce sont d'excellents formats de contenu à utiliser si vous essayez de partager beaucoup de données d'une manière claire et facile à comprendre.
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Si vous tes prêt à commencer, procurez-vous nos modèles pour créer de belles infographies en moins d'une heure.
6. Vidéos
Les vidéos sont un support de contenu très engageant et peuvent être partagées sur les plateformes de médias sociaux et les sites Web. Les vidéos nécessitent un investissement de temps et de ressources plus important que le contenu écrit, mais à mesure que le marketing visuel gagne en popularité - après tout, il est 40 fois plus susceptible d'être partagé sur les réseaux sociaux que d'autres types de contenu - c'est un support qui vaut la peine d'être expérimenté.
HubSpot Research a récemment découvert que la vidéo est la forme de contenu préférée . La vidéo capte également l'attention des gens plus que tout autre format de contenu.
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7. Balados
Démarrer un podcast aidera le public à trouver votre marque s'il n'a pas le temps ou l'intérêt de lire du contenu tous les jours. Le nombre d'auditeurs de podcasts augmente - en 2018, près d' un tiers de la population américaine a écouté un podcast au cours du mois dernier.
Si vous avez des personnes intéressantes à interviewer ou des conversations à animer, envisagez le podcasting comme un autre format de contenu à expérimenter.
Outil présenté : Comment démarrer un podcast [Guide + Modèles]
8. Réseaux sociaux
Une fois que vous publiez régulièrement du contenu sur votre propre site pendant un certain temps, il est peut-être temps de commencer à penser à distribuer votre contenu sur d'autres sites. Cela peut signifier réutiliser le contenu dans de nouveaux formats et le publier sur votre blog, créer du contenu original spécifiquement pour des sites externes ou publier du contenu de site Web sur divers réseaux sociaux.
La publication sur les réseaux sociaux, cependant, est essentielle pour amplifier la portée de votre marque et diffuser votre contenu à vos clients là où vous savez qu'ils passent leur temps. Les réseaux sociaux sur lesquels les entreprises publient souvent incluent :
Lors du lancement d'un compte professionnel sur l'un des réseaux sociaux ci-dessus, il est important de publier le type de contenu que vos abonnés s'attendent à voir. Sur Instagram , par exemple, les utilisateurs veulent des photos, des vidéos et des graphiques qui reflètent les événements actuels, présentent le contenu généré par les utilisateurs ou même vont dans les coulisses de votre organisation.
Sur Facebook, vos options pour publier s'ouvrent un peu : non seulement vous pouvez partager vos articles de blog et le contenu de votre site Web, mais vous pouvez également publier des vidéos Facebook natives, des promotions de produits et des mèmes originaux qui résonnent avec vos clients. Vous pouvez également interagir avec d'autres entreprises qui ont un public similaire au vôtre.
Alors que l'objectif sur les sites de médias sociaux comme Instagram ou Snapchat est de se connecter plus intimement avec votre public, votre objectif sur des plateformes comme Facebook et Twitter est d'élargir ce public, de générer du trafic vers votre site Web et de démarrer des conversations dans votre secteur. Faites des études de marché de base pour découvrir sur quelles plateformes se trouvent vos acheteurs et adaptez votre contenu à leurs attentes.
Lorsque vous êtes prêt pour plus d'idées, il existe une pléthore de types de contenu différents pour diversifier votre marketing de contenu .
Il faut du temps, de l'organisation et de la créativité pour développer une stratégie de marketing de contenu réussie. De la création de la base de votre plan de marketing de contenu à l'ajout d'outils pour mieux gérer votre contenu, la mise en place de votre stratégie pour la nouvelle année ne sera pas un problème si vous suivez les étapes et explorez les ressources ici.
Pour des conseils supplémentaires, utilisez le générateur de plan marketing de HubSpot pour créer une stratégie de 12 mois en quelques minutes seulement.
Bonne création !