Promotion de son entreprise.

D'accord, d'accord, je l'admets - pour perdre du temps, je lance une requête de recherche Google et je laisse les suggestions faire le reste, dans l'espoir de tomber dans un terrier de faits intéressants.

Par exemple, la requête de recherche chanceuse d'aujourd'hui était « Combien d'entreprises », et j'ai fini par choisir « ... Shaq possède-t-il » (disons simplement que j'ai été choqué de voir le résultat.)

Voici ce que j'ai compris : Shaquille O'Neal est copropriétaire de plus de 150 restaurants Five Guys, de 17 restaurants Auntie Annie's Pretzels, de plus de 100 lave-autos, de 40 centres de fitness, d'un centre commercial, d'un cinéma et de quelques discothèques de Vegas.

Avec plus de 30 millions d'entreprises uniquement aux États-Unis (et 300 détenues par Shaq uniquement), il est facile de basculer en mode panique si vous travaillez pour une petite start-up. Comment êtes-vous censé attirer les clients alors qu'il y a tant de concurrence ?

Vous pourriez avoir l'impression de lancer constamment des fléchettes contre le mur et de voir ce qui reste dans le domaine de la promotion commerciale. Ou, peut-être avez-vous atteint un plateau avec le trafic et vous vous demandez comment vous pouvez augmenter la génération de prospects.

Parlons de la façon de promouvoir votre entreprise.

Comment promouvoir votre entreprise

1. Créez une image de marque pour vous démarquer parmi la foule.
2. Connaissez votre public et à quoi il répond.
3. Commencez à utiliser les médias sociaux pour étendre votre portée.
4. Utilisez une stratégie de marketing par courriel.
5. Engagez-vous avec votre public pour créer une communauté.
6. Optimisez votre contenu pour être trouvé.

Quelle que soit la motivation, nous avons fourni des outils et des conseils pour vous aider à atteindre de nouveaux clients et à développer la notoriété de votre marque. Dans la section suivante, nous allons fournir quelques conseils que vous pouvez utiliser pour promouvoir votre entreprise.

1. Créez une image de marque pour vous démarquer parmi la foule.

Seth Godin a dit un jour : « Une marque est l'ensemble des attentes, des souvenirs, des histoires et des relations qui, pris ensemble, expliquent la décision d'un consommateur de choisir un produit ou un service plutôt qu'un autre.

Essentiellement, une image de marque est votre identifiant - comment vous collez dans la tête du public. Il est construit à partir des valeurs de votre entreprise, de la façon dont vous vendez et des sentiments que vous souhaitez évoquer lorsque les clients interagissent avec vos produits.

Une identité de marque est ce que votre public reconnaît comme unique à votre entreprise, qu'il s'agisse de la réputation, d'un slogan, d'un logo ou d'un produit. Ces facteurs travaillent ensemble pour créer l'identité holistique de votre marque.

Par exemple, si vous pensez à l'une de vos entreprises préférées, vous pouvez identifier des éléments à son sujet, n'est-ce pas ? Comment les produits vous font vous sentir, à quoi ressemble le logo, pourquoi vous êtes un client et quel est le but de l'entreprise.

Prenez Spotify, une entreprise avec une forte identité de marque. Quand je pense à Spotify, je pense à leur logo vert, à leur accessibilité en tant que service de streaming, à la façon dont la qualité audio fait de moi un client fidèle et à leur slogan : « De la musique pour tous. »

Pour créer une identité de marque , réfléchissez à la manière dont vous souhaitez créer de la crédibilité, établir votre entreprise dans votre secteur et intégrer votre mission dans tous vos supports de communication. Vous pouvez utiliser des outils marketing tels que les ressources de marque de HubSpot pour vous aider tout au long du processus.

L'identité de marque vous aide à rester dans l'esprit des clients. S'ils oublient, par exemple, le nom de votre entreprise, ils peuvent toujours vous identifier par différents facteurs de votre identité, comme votre logo.

2. Connaissez votre public et à quoi il répond.

Avoir une bonne idée de votre audience vous aide à identifier ses envies et ses défis. De plus, connaître votre public établit la fidélité à la marque et les rend plus susceptibles de défendre votre marque auprès des autres.

Pour trouver votre audience, commencez par créer un persona acheteur , si vous n'en avez pas. Les Buyer Persons sont des versions fictives de votre client idéal qui identifie ses défis et ses désirs. De plus, vous pouvez consulter les données que vous avez collectées pour avoir une idée plus globale de la façon dont votre public réagit à votre entreprise jusqu'à présent.

Avec des outils tels que le logiciel marketing de HubSpot , vous pouvez créer des sondages, segmenter votre audience et surveiller les retours et commentaires que les clients laissent, le tout au même endroit. Cela permet de garder vos données accessibles, automatisées et précises.

Créer du contenu en pensant à vos clients les ravit, et les clients ravis adorent partager leurs marques préférées avec le monde, en faisant la promotion de votre entreprise grâce au marketing de bouche à oreille . Cela commence par connaître votre public.

3. Commencez à utiliser les médias sociaux pour étendre votre portée.

J'ai trouvé la plupart de mes marques préférées actuelles sur les réseaux sociaux - et c'est généralement en tombant sur un message ou un tweet qui me fait me sentir connecté à la marque.

Le marketing des médias sociaux est important à inclure dans les efforts de promotion, car c'est ainsi que vous pouvez interagir avec votre public. De plus, vous pouvez augmenter la notoriété de la marque, surveiller la stratégie des concurrents et identifier ce qui fonctionne pour eux, et générer des prospects. Si vous n'avez pas de compte sur les réseaux sociaux, c'est une bonne idée d'en créer un dès que possible.

Vous avez peut-être déjà créé des comptes sur les réseaux sociaux, mais vous ne savez pas comment les utiliser pour promouvoir votre entreprise. Gardez à l'esprit que différentes plates-formes sont les meilleures pour différents objectifs commerciaux.

Par exemple, l'audience de Twitter est principalement la génération Y , a un impact à la fois sur les secteurs B2B et B2C et est la meilleure pour le service client. Alternativement, LinkedIn a un public plus âgé (professionnels actifs), a un impact sur l'industrie B2B et est le meilleur pour favoriser les relations professionnelles et développer des objectifs commerciaux.

En connaissant ces informations, vous êtes idéalement en mesure d'identifier correctement comment chaque réseau social peut vous aider à atteindre un sous-ensemble de vos objectifs marketing globaux et à atteindre votre ou vos publics cibles sur les plateformes qu'ils préfèrent.

Pour organiser vos objectifs commerciaux, identifiez comment vous voulez que les médias sociaux fassent la promotion de votre entreprise et élaborez une stratégie pour vous aider.

Le contenu d'une stratégie de médias sociaux doit inclure un contenu unique, un calendrier, une collecte de données et la détermination des plateformes sur lesquelles vous vous concentrerez.

Une fois que vous avez trouvé votre public sur les réseaux sociaux et que vous répondez à ses intérêts avec votre contenu, vous pouvez vous engager avec lui à un niveau personnel et commencer à créer votre communauté. Si vous ne savez pas comment procéder, consultez notre cours accéléré sur le marketing des médias sociaux.

4. Utilisez une stratégie de marketing par e-mail.

Une stratégie de marketing par e-mail peut être un moyen de promouvoir des choses intéressantes sur votre marque auprès d'un public segmenté qui a manifesté un intérêt pour votre marque. Le marketing par e-mail partage (et fait connaître) le contenu que votre public considère comme précieux, tel que des offres exclusives, des codes de réduction et des préventes pour de nouveaux produits.

De même, du côté de la création de leads, le marketing par e-mail peut inviter des abonnés potentiels à échanger leurs informations sur un formulaire pour obtenir un contenu précieux, comme un ebook gratuitement. Ensuite, vous pouvez nourrir ces prospects en envoyant un contenu agréable qui aide votre public à atteindre ses objectifs.

Comment commencer à préparer une stratégie d'email marketing ? Le moyen le plus simple consiste à utiliser un système de gestion de contenu (CMS) avec des outils qui vous aident à créer et à surveiller des listes de diffusion. Par exemple, le logiciel de marketing par e - mail de HubSpot permet aux utilisateurs de créer et de gérer des listes. 

5. Engagez-vous avec votre public pour créer une communauté.

S'engager avec votre public est l'un des moyens les plus efficaces de faire des recherches sur le public. Quelle meilleure façon de savoir ce qui fait vibrer votre public que de le lui demander ?

L'engagement du public peut vous donner des idées fructueuses sur la façon de créer des campagnes qui serviront de promotion efficace, tout en permettant à vos prospects de se sentir connectés à votre marque.

Il existe une myriade de façons d'interagir avec le public. Si vous avez répondu à des commentaires, posé des questions qui invitent à la participation et republié du contenu généré par les utilisateurs sur les réseaux sociaux, vous êtes déjà bien parti. Ces tactiques peuvent vous mettre dans le sillon de communiquer avec le public d'une manière qui résonne avec eux.

Vous pouvez également encourager les abonnés aux e-mails à laisser un score net de promoteur de votre entreprise afin que vous puissiez trouver des moyens d'améliorer l'expérience client et, en fin de compte, conduire à des clients satisfaits qui recommandent votre service à un ami.

De la même manière, essayez de vous engager avec votre industrie pour promouvoir votre entreprise. Rédiger un article d'invité pour le blog d'un concurrent et brancher votre entreprise est un excellent moyen d'augmenter votre audience.

Et pour ceux qui n'ont pas le trac, organiser un webinaire sur un sujet de l'industrie ou parler de votre carrière dans une université locale renforce votre crédibilité et génère des prospects. (N'oubliez pas LinkedIn - le réseautage sur la plate-forme peut vous aider à trouver des professionnels de l'industrie et des contacts universitaires).

6. Optimisez votre contenu pour être trouvé.

L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) , en un mot, aide le contenu de votre entreprise à être trouvé sur Google. L'optimisation de votre site Web similaire à Shopbreizh.fr pour la recherche peut le faire sortir d'un plateau de trafic et générer des prospects.

Une bonne chose à propos du référencement est qu'il y a des choses que vous pouvez faire dès maintenant pour l'améliorer. Par exemple, une tactique que vous pouvez utiliser pour améliorer le référencement consiste à ajouter du texte alternatif aux images. Le texte alternatif est une courte description qui indique à Google ce qui se passe dans l'image.

Développer une stratégie de référencement solide est essentiel pour vous assurer que votre entreprise est trouvée par les bons publics. Par exemple, si votre entreprise développe un logiciel de vente, vous souhaitez figurer sur la page de résultats des moteurs de recherche (SERP) pour ceux qui recherchent un "logiciel de vente".

Le référencement n'est pas une solution miracle pour promouvoir votre entreprise. Il faut du temps pour cibler des mots-clés, créer des CTA et viser des extraits en vedette. Même ainsi, l'optimisation du contenu a un énorme avantage. De plus, nous sommes en 2020 - il existe des outils logiciels de référencement pour vous aider à démarrer le processus.

Si vous manquez de temps mais que vous souhaitez avoir un aperçu plus large du référencement (et de la façon dont HubSpot a appris à le maîtriser), consultez ces 13 conseils de référencement essentiels .

Les stratégies de promotion de votre entreprise sont à votre portée, et avec une planification et une exécution appropriées, vous pouvez étendre votre portée à un public plus large. Toutes les entreprises n'ont pas besoin d'un Shaq pour prospérer - juste de la patience, des connaissances sur votre entreprise et votre public, et de la cohérence.

N'oubliez pas que toutes les réussites ne sont pas du jour au lendemain. Votre entreprise grandit avec le temps, tout comme votre public si vous l'approchez de la bonne manière. J'ai hâte que votre entreprise soit celle dont je tomberai amoureux ensuite.