- Concentrez-vous sur l'utilisateur et tout le reste suivra.
- Il est préférable de faire une chose vraiment, vraiment bien.
- Rapide vaut mieux que lent.
- La démocratie sur le web fonctionne.
- Vous n'avez pas besoin d'être à votre bureau pour avoir besoin d'une réponse.
- Vous pouvez gagner de l'argent sans faire le mal.
- Il y a toujours plus d'informations.
- Le besoin d'information traverse toutes les frontières.
- Vous pouvez être sérieux sans costume.
- Super n'est tout simplement pas assez bon.
Sur la page de philosophie de Google , ils ne se contentent pas de lister leurs valeurs fondamentales, ils fournissent également des exemples.
Par exemple, considérez leur valeur : « Vous pouvez gagner de l'argent sans faire le mal. » Alors que de nombreuses entreprises vantent probablement les avantages de l'intégrité, Google fait référence aux efforts stratégiques déployés pour éviter les « mauvaises » entreprises, notamment : « Nous n'autorisons pas l'affichage d'annonces sur nos pages de résultats à moins qu'elles ne soient pertinentes là où elles sont diffusées… Nous n'acceptez pas la publicité pop-up, qui interfère avec votre capacité à voir le contenu que vous avez demandé... [et] La publicité sur Google est toujours clairement identifiée comme un « lien sponsorisé », de sorte qu'elle ne compromet pas l'intégrité de nos résultats de recherche."
En fin de compte, une valeur fondamentale n'a pas beaucoup de pouvoir si votre entreprise ne peut pas lister les décisions intentionnelles et calculées qu'elle a prises pour faire passer les valeurs avant le profit.
- Leadership : Le courage de façonner un avenir meilleur.
- Collaboration : Tirez parti du génie collectif.
- Intégrité : Soyez vrai.
- Responsabilisation : si cela doit être, cela dépend de moi.
- Passion : Engagé de cœur et d'esprit.
- Diversité : Aussi inclusive que nos marques.
- Qualité : Ce que nous faisons, nous le faisons bien.
Coca Cola démontre sa valeur fondamentale en matière de diversité avec sa page publique Global Diversity Mission , qui répertorie les efforts de l'entreprise liés à la diversité, tels que « [collecter les commentaires des employés] par le biais d'enquêtes formelles et de manière informelle par leur participation à nos groupes de ressources commerciales, diverses formations à la diversité et notre programme de ressources de résolution, où les associés peuvent travailler pour résoudre les problèmes auxquels ils sont confrontés dans notre entreprise."
De plus, la page Global Diversity Mission de Coca Cola illustre également leur engagement en matière de responsabilité : ils ont publiquement inclus des camemberts avec des statistiques concernant les ratios mondiaux de genre et de race de leurs employés. En reconnaissant à la fois leurs efforts et leurs lacunes, Coca Cola est en mesure de montrer leur désir d'être à la hauteur de leurs valeurs, tout en assumant la responsabilité de toute inadéquation entre leurs idéaux et la réalité.
- Nous satisfaisons et enchantons nos clients -- Nos clients sont l'élément vital de notre entreprise et notre partie prenante la plus importante. Nous nous efforçons de répondre ou de dépasser leurs attentes à chaque expérience d'achat.
- Nous favorisons la croissance et le bonheur des membres de l'équipe - Notre succès dépend de l'énergie collective, de l'intelligence et des contributions de tous les membres de notre équipe.
- Nous nous soucions de nos communautés et de l'environnement -- Nous servons et soutenons une expérience locale. Le caractère unique de chaque magasin est le reflet direct des habitants, de la culture et de la cuisine d'une communauté.
- Nous pratiquons des partenariats gagnant-gagnant avec nos fournisseurs -- Nous considérons nos partenaires commerciaux comme des alliés au service de nos parties prenantes. Nous les traitons avec respect, équité et intégrité – en attendant la même chose en retour.
Sous chacune de ses valeurs sur sa page de valeurs fondamentales, Whole Foods fournit un lien, tel que « En savoir plus sur la façon dont nous nous soucions de nos communautés et de l'environnement ».
En fin de compte, leur page démontre leur capacité à marcher. Par exemple, pour illustrer leur engagement envers les communautés locales, Whole Foods a créé un programme de prêts aux producteurs locaux , dans lequel ils fournissent jusqu'à 25 millions de dollars de prêts à faible taux d'intérêt aux agriculteurs et artisans alimentaires locaux indépendants.
De plus, Whole Foods fournit une liste d'efforts respectueux de l'environnement qu'ils ont pratiqués depuis 1980, y compris « l'impression et l'emballage à l'aide de papier recyclé et à base d'eau ou de légumes, le compostage pour réduire les déchets d'enfouissement et aucun sac en plastique à usage unique à la caisse depuis 2008".
Si vous êtes déjà allé chez Whole Foods, vous savez qu'ils prennent au sérieux leurs efforts pour réduire les déchets et aider la communauté locale. En fait, cela explique en partie pourquoi tant de clients sont des fidèles de la marque, car ils soutiennent également ces efforts.
En fin de compte, de bonnes valeurs fondamentales peuvent aider un public à s'identifier et à rester fidèle à votre marque, plutôt que de basculer entre vous et vos concurrents. Pour assurer le succès à long terme et la rétention des employés à long terme, il est essentiel que vous créez - et en direct par - certaines valeurs de l' entreprise non négociables.