Il y a plus de 200 millions d’entreprises sur Instagram. Et, selon la plate-forme,90% des personnes sur Instagram suivent une entreprise.
Pourquoi est-ce possible? Alors que les gens utilisent de plus en plus les médias sociaux pour rechercher des achats potentiels, Instagram sert de moyen aux marques de montrer de manière créative leurs produits, services ou clients satisfaits en action.
L’une des façons dont les marques de l’application partagent du contenu avec le public consiste à utiliser des histoires Instagram de marque. Ces Stories permettent au public d’en apprendre davantage sur votre marque et ce que vous proposez, suscitant ainsi l’intérêt des acheteurs potentiels et créant la confiance.
Dans cet article, découvrez des conseils et astuces Instagram Story de haute qualité d’entreprises qui utilisent efficacement la fonctionnalité sur la plate-forme.
Si vous êtes sur Instagram depuis un certain temps maintenant, vous êtes probablement plus que familier avec sa fonctionnalité Stories. Mais si vous êtes nouveau sur la plate-forme, voici une explication rapide des histoires:
Qu’est-ce qu’une Instagram Story ?
Une story Instagram est comme un diaporama d’images ou de vidéos verticales. Chaque page d’une histoire dure 10 secondes et l’édition entière disparaîtra après 24 heures, à moins que les utilisateurs ne choisissent de la présenter en haut de leur profil. Alors que certaines histoires peuvent être plus longues avec cinq pages ou plus, d’autres peuvent être juste une page.
Bien qu’une personne puisse utiliser une Story pour afficher des photos ou des vidéos de vacances, de travail ou d’autres aspects de sa vie quotidienne, les marques utilisent souvent cette fonctionnalité pour mettre en évidence du contenu photo ou vidéo sur son produit, sa marque ou un sujet lié à son secteur. En faisant cela, la marque pourrait divertir et gagner en notoriété auprès des Instagrammers qui aiment taper dans des histoires aléatoires.
Pour rendre votre contenu encore plus intéressant, vous pouvez également ajouter des autocollants GIF, des superpositions de texte, des filtres et des fonctionnalités interactives ( comme des sondages et des quiz - aux Stories après les avoir téléchargés ou filmés. Vous pouvez également optimiser votre Story en ajoutant des superpositions de texte avec des hashtags pertinents ou en ajoutant des poignées d’utilisateurs affiliés au contenu.
Que vous soyez nouveau dans l’application ou un professionnel, vous vous demandez peut-être par où commencer lorsqu’il s’agit d’utiliser cette fonctionnalité pour votre marque. Vous craignez peut-être également que cette stratégie soit coûteuse, longue ou nécessite des compétences en conception graphique.
La vérité est que la création d’histoires Instagram peut en fait être assez simple et amusante pour vos gestionnaires de médias sociaux. Exemple: une étude récente de HubSpot a révélé que 46% des spécialistes du marketing exploitent déjà la fonctionnalité dans leurs stratégies marketing et 55% prévoient d’augmenter leur investissement dans Les Stories pour 2022.
Pour vous aider à planifier votre stratégie Instagram Story, nous avons compilé une liste de 25 marques qui maîtrisent la fonctionnalité de l’application. Bien que les marques de cette liste soient de plus grandes entreprises, toutes ont des stratégies qui pourraient être facilement mises à l’échelle pour s’adapter au budget marketing des petites entreprises.
25 marques utilisant instagram stories
Abercrombie and Fitch, une entreprise de vêtements, utilise souvent Instagram Stories pour attirer l’attention sur leurs offres. En partageant des photos de produits de haute qualité, ils sont plus susceptibles de capter l’attention du public, de susciter l’intérêt et d’inspirer quelqu’un à faire un achat.
Abercombie et Fitch partagent une histoire mettant en vedette un article exclusif en ligne uniquement et comprend un lien « Tap To Shop ».
À retenir:
Abercrombie et Fitch se distinguent par leurs photos de produits de haute qualité et la copie incluse dans leurs histoires. Il ne se contente pas de partager une photo d’un produit, mais rappelle également aux téléspectateurs qu’il est temps de commencer à magasiner pour les fêtes et qu’ils peuvent rapidement commencer à magasiner pour les fêtes en appuyant sur pour magasiner.
Alors que les publicités LEGO et autres supports de marque peuvent être plus ciblés sur les enfants, son approche Instagram cible les publics plus âgés qui achèteront le produit. Ces publics pourraient inclure de jeunes adultes qui aiment les projets de puzzles, ou des parents qui pourraient acheter un ensemble pour leurs enfants.
L’Instagram de LEGO met principalement en valeur les œuvres d’art réalisées avec leurs produits. Bien que cela puisse être intéressant pour les jeunes sur Instagram, cela pourrait également être fascinant pour les personnes âgées qui avaient l’habitude de jouer avec des LEGO et qui pourraient vouloir les acheter pour leurs enfants.
LEGO ajoute à ces histoires des sondages et des quiz interactifs. Dans un récent Story célébrant Harley Davidson,ils ont montré une réplique LEGO d’une moto et ont inclus un quiz qui demandait: « Combien d’éléments LEGO y a-t-il dans cette Harley grandeur nature? » C’est un excellent exemple de la façon dont une marque peut utiliser un quiz pertinent pour engager les gens d’une manière intéressante.
À retenir:
Instagram de LEGO est un excellent exemple de la façon dont une marque qui vend un produit principalement à un groupe d’âge peut ajuster son contenu pour les plateformes sociales qui hébergent des audiences d’autres générations. Bien qu’ils soient toujours sur la marque et se concentrent sur la nostalgie LEGO, ils font un excellent travail de création de contenu interactif spécifiquement pour les jeunes adultes sur la plate-forme.
La NASA tire parti de belles images spatiales, d’images de gadgets sympas avec lesquels ils travaillent et de nouvelles intéressantes sur la découverte de l’espace pour créer des histoires qui parlent aux amateurs de sciences. Chaque jour, vous pouvez voir une histoire sur une nouvelle planète, des sondages liés aux voyages dans l’espace ou des faits amusants historiques rapides.
Le style de la NASA est étonnamment décontracté et facile à comprendre. Bien que le contenu de l’organisation traite de sujets complexes tels que l’espace, la science et la technologie, ses histoires font un excellent travail pour aller droit au but en expliquant ce qui est intéressant ou digne d’intérêt d’une manière compréhensible pour ceux qui n’ont pas de diplômes en sciences.
Pour attirer les téléspectateurs, la NASA commence Stories par un élément interactif ou un texte qui résume le sujet dont ils discuteront. Voici deux pages qu’ils ont utilisées pour lancer différentes éditions de Story :
À retenir:
La stratégie de la NASA consistant à attirer le public avec des informations rapides, compréhensibles et intéressantes peut être essentielle sur de nombreuses plateformes de médias sociaux au rythme rapide où les gens se contentent de jeter un coup d’œil à un message ou de taper rapidement dans une histoire avant de passer au prochain contenu intéressant.
En ce qui concerne leur approche globale, la NASA fait un excellent travail en tirant parti du contenu et des informations solides dont elle dispose facilement pour créer des histoires uniques sur l’espace. Alors que certaines marques pourraient avoir besoin d’être super créatives et de réfléchir au contenu Story à partir de zéro, la NASA a reconnu que son contenu photo et vidéo s’alignerait bien avec Instagram Stories.
Si vous faites partie d’une petite marque qui a des produits ou du contenu très visuels, vous voudrez peut-être donner la priorité aux plateformes sociales visuelles comme l’a fait la NASA. Non seulement il vous sera plus facile de tirer parti du contenu visuel que vous créez déjà, mais vous aurez également une longueur d’avance sur les marques qui ne sont pas aussi visuelles.
De plus, bien que certaines personnes puissent être intimidées par les discussions scientifiques, elles pourraient toujours suivre la NASA parce que la marque publie des histoires sans jargon qui expliquent simplement le besoin de connaître des détails sur des sujets complexes. Si vous avez un produit ou un service très technique ou compliqué, prenez une page du livre de la NASA et utilisez Stories comme une chance d’être plus accessible à votre public.
Le contenu Instagram de MIT Technology Review n’est pas seulement destiné aux universitaires et aux experts scientifiques. La publication fait en fait un excellent travail de création et de narration d’histoires que la plupart des publics d’Instagram peuvent comprendre.
L’une des stratégies Instagram Story de la publication consiste à prendre des éléments de contenu longs et à les abréger pour la plate-forme. Parce que MIT Tech Review est vérifié avec plus de 1,1 million d’abonnés, il est capable d’inclure des "swipe ups" dans les Stories. Un balayage vers le haut est un CTA qui dit quelque chose comme « Glisser vers le haut » ou « En savoir plus ». Lorsqu’un spectateur le voit, il peut glisser son doigt vers le haut pour voir une page ou un article du site Web au format Shopbreizh.fr de l’éditeur.
Si vous pouvez inclure des balayages vers le haut, cette tactique est à la fois créative et peut être utile pour augmenter le trafic vers des histoires complètes. Les utilisateurs peuvent lire une histoire intéressante, mais courte - comme celle ci-dessous sur les échecs de la technologie 2019 - et vouloir glisser vers le haut pour voir un article complet et long.
À retenir:
Alors que la NASA tire parti de ses visuels exclusifs, MIT Tech Review tire également parti de son contenu éditorial facilement disponible. Plutôt que d’écrire du contenu d’actualité séparé pour Instagram Stories, ils adaptent des articles pré-écrits qui, selon eux, intéresseront les lecteurs d’Instagram.
Cette stratégie de contenu abrégé pourrait être excellente pour les éditeurs ou les marques qui bloguent régulièrement. Si une marque ne peut pas encore lier les Stories à son site Web comparable à Shopbreizh.fr , elle peut toujours créer une version raccourcie d’un article de blog et inclure une page indiquant que le lien de l’article peut être trouvé dans la biographie du compte Instagram.
La Harvard Business Review centre souvent les histoires sur la gestion, le professionnalisme et la vie professionnelle. Comme le MIT Tech Review, il utilise un ton de voix décontracté et adapte de la même manière le contenu long en histoires abrégées. Cependant, une différence clé est que HBR est un peu plus interactif.
Alors que HBR adopte les sondages, quiz et autres fonctionnalités interactives d’Instagram, il devient également créatif en ajoutant sa propre touche d’interactivité à une histoire. Dans l’exemple précédent, la publication montre aux utilisateurs une liste de contrôle d’épuisement professionnel qu’ils peuvent capturer et cocher. L’histoire vous donne ensuite des conseils sur ce qu’il faut faire si vous avez coché l’une des cases.
Pour les lecteurs qui veulent en savoir plus, ils offrent un balayage vers le haut d’un article long sur leur site Web de type Shopbreizh.fr.
À retenir:
Bien que le nom « Harvard » puisse sembler intimidant, les histoires de la publication sont faciles à suivre pour tout lecteur. C’est un excellent exemple de la façon dont une marque peut réussir en parlant directement au public jeune et plus occasionnel d’Instagram.
En plus d’un ton compréhensible et relatable, des éléments interactifs tels que des listes de contrôle, des sondages et des quiz peuvent amener les lecteurs à réfléchir plus profondément à un sujet qu’auparavant. Cela pourrait les attirer dans le contenu parce qu’ils veulent en savoir plus ou plonger plus profondément dans un sujet sur lequel ils ont été invités à voter.
Même si vous n’êtes pas un éditeur, faire quelque chose de similaire pourrait être tout aussi bénéfique pour votre contenu.
Par exemple, si vous gérez un compte Instagram pour une entreprise d’extermination, vous pouvez commencer une histoire avec un sondage disant: « Savez-vous d’où viennent les punaises de lit? » Ensuite, vous pourriez raconter une histoire d’où ils viennent, comment les prévenir et comment ils peuvent appeler un exterminateur si leurs mesures préventives ne fonctionnent pas.
Les gens peuvent taper après avoir répondu au sondage pour voir s’ils ont raison sur les origines des punaises de lit ou parce que la question leur a fait réaliser à quel point ils sont inquiets au sujet des punaises de lit.
Comme la NASA, America’s Test Kitchen, un site Web et un blog vidéo avec du contenu de recettes, ne va pas trop loin de la marque avec ses histoires Instagram. Alors que de nombreuses vidéos d’America’s Test Kitchen sur d’autres plateformes vous montrent comment faire une recette, la marque publie des vidéos de cuisine en coulisses et des photos d’ingrédients pour amplifier le public des vidéos de recettes à venir.
Dans une histoire,la cuisine de test a montré des photographies et des vidéos de bacon pendant que les chefs testaient des recettes de bacon. The Story a ensuite proposé un sondage qui demandait aux téléspectateurs à quel point ils aimaient leur bacon.
À retenir:
Bien que la stratégie America’s Test Kitchen’s Story soit parfaite pour les publications culinaires, elle pourrait également être utile pour les restaurants. Lorsque quelqu’un voit une vidéo du chef d’un restaurant en train de cuisiner un nouveau plat, cela peut lui donner envie de ce repas et aller au restaurant pour le commander. De plus, comme les clients potentiels voient les chefs cuisiner à fond et avec soin, ils peuvent également avoir confiance que leur nourriture sera bien préparée.
Le Museum of Fine Arts de Boston utilise Instagram Stories pour donner vie à ses statues et peintures actuelles. Bien que vous puissiez penser que regarder des images d’art du 17ème siècle pourrait vous ennuyer, le MFA pimente les choses en les associant à des citations amusantes, des références à des mèmes et des sondages.
Par exemple, ils ont récemment présenté plusieurs images d’art lié au cheval accompagnées des paroles de la chanson très mémorable, « Old Town Road ».
À retenir:
Bien que le MFA soit connu pour être prestigieux et académique, il utilise des histoires Instagram comme celle-ci pour montrer que la marque peut toujours être à la fois humoristique et branchée.
C’est un exemple de la façon dont une marque qui aurait pu être considérée comme « sèche » sur Instagram a pensé en dehors de la boîte pour montrer son produit d’une toute nouvelle manière. Bien qu’il puisse être bénéfique de rester sur la marque si vous vous alignez bien avec une plate-forme, certaines entreprises ou organisations, comme les musées ou les parcs nationaux, pourraient vouloir expérimenter de nouvelles stratégies de contenu étranges sur des plates-formes au rythme rapide comme Instagram.
Mis à part le propre compte d’Instagram, National Geographic est la marque la plus suivie sur la plate-forme. Comme ses publications photo standard, l’éditeur expérimente une variété de styles de contenu différents.
Bien que les histoires de NatGeo mettent généralement en évidence des mini-documentaires, elles incluent également occasionnellement des sondages ou des quiz. C’est un bon exemple de la façon dont mélanger les choses et expérimenter différents styles de contenu peut garder vos audiences à la limite de se demander quel type de contenu ils pourraient voir ensuite.
Comme le MIT et Harvard, National Geographic abrége également occasionnellement du contenu long afin de promouvoir un article ou une vidéo qu’un spectateur peut glisser vers le haut. Dans l’exemple illustré ci-dessous, ils font la promotion d’une vidéo qui traite de l’histoire de la mission Apollo de la NASA, tout en marquant la NASA pour une optimisation supplémentaire de l’histoire.
La marque a également touché au contenu sponsorisé. Dans une édition parrainée par Barbie, ils ont raconté l’histoire d’une femme photographe de conservation. C’était un exemple intéressant d’un parrainage qui a permis à National Geographic de raconter une histoire magnifiquement filmée sur la nature, tout en s’alignant sur la mission de Barbie d’encourager l’autonomisation des femmes.
À retenir:
Comme MIT Tech Review et la NASA, National Geographic tire parti des images magnifiques et exclusives dont il dispose déjà pour adapter un contenu intéressant sur la marque pour Instagram. Cela permet à l’entreprise d’utiliser ses ressources de manière économique tout en promouvant un contenu long qui va plus en détail que l’histoire.
Bien que NatGeo fasse un excellent travail d’adaptation du contenu, il expérimente également avec le contenu des partenaires. Lorsque même les petites marques s’associent à d’autres entreprises pour créer du contenu, la production peut être plus abordable, et le lancement du contenu pourrait aider les deux marques à gagner des fans de la base de l’autre.
YouTube Music utilise son compte Instagram pour inciter les utilisateurs à télécharger l’application de streaming YouTube Music. En associant des visuels de haute qualité à des extraits audio, les téléspectateurs obtiennent un aperçu passionnant de ce qui les attend lorsqu’ils téléchargeront l’application.
À retenir:
Écouter de la musique est généralement une activité audio uniquement, où les gens cliquent sur jouer et, eh bien, écouter. YouTube Music utilise Instagram Stories pour faire passer l’expérience d’écoute de musique au niveau supérieur en partageant des extraits de chansons associés à des photos de haute qualité des artistes, ce qui n’est généralement pas quelque chose qui va de pair avec l’écoute de musique.
Les membres du public savent que YouTube relie parfois la chanson à l’artiste, et les utilisateurs peuvent consulter avec enthousiasme ses histoires pour voir si une photo de leur artiste préféré est partagée.
Comme America’s Test Kitchen, la chaîne de restaurants Outback Steakhouse exploite des images de plats délicieux et des sondages pour engager son public Instagram Story.
Alors que certaines Stories ressemblent à des publicités en discutant de promotions et d’offres, d’autres se sentent plus interactives et créatives.
Par exemple, dans une histoire récente, les utilisateurs ont vu plusieurs éléments de menu Outback pour chaque plat du dîner, puis ils ont été invités à voter sur le repas qu’ils voulaient pour chaque plat. À la fin de l’histoire, Outback a noté un accord de dîner à plusieurs plats qu’ils offraient. C’est un excellent moyen de mettre en valeur plusieurs produits à la fois sans que votre public se sente dépassé.
À retenir:
Si vous ne pouvez pas penser à une idée d’histoire avec une intrigue et un récit plus traditionnels, Outback prouve que vous pouvez toujours attirer les gens à travers une série d’images d’une manière qui ressemble plus à une expérience interactive qu’à une publicité.
Une variété de marques différentes pourraient adopter une stratégie similaire. Par exemple, si vous étiez un spécialiste du marketing pour une entreprise de chaussures, vous pourriez publier une histoire qui permet aux gens de voter pour les styles de chaussures qu’ils porteraient pour différentes occasions. Ce type d’histoire permettrait à votre public de voir et de peser sur deux styles différents de vos produits à la fois.
Plus tard, lorsqu’ils ne peuvent pas déterminer quelles chaussures ils veulent porter lors d’une sortie, ils peuvent se souvenir de votre histoire et aller à votre point de vente de chaussures en sachant que vous avez un tas d’options différentes.
Les histoires Instagram de Nike présentent des interviews d’athlètes de premier plan qui utilisent des produits Nike. Au cours des entrevues, les athlètes parlent de leurs réalisations professionnelles, plutôt que de se concentrer sur les produits Nike.
Dans l’exemple ci-dessous,la joueuse de football Alex Morgan a raconté comment elle a réalisé qu’elle voulait un cheminement de carrière différent de celui de sa sœur.
Bien que cela n’ait rien à voir avec les chaussures, le contenu vise à motiver les athlètes qui pourraient vouloir acheter des chaussures portées par d’autres personnes prospères dans l’industrie du sport.
À retenir:
Tirer parti d’influenceurs pertinents, comme Nike, vous permet de créer du contenu qui s’aligne sur votre marque sans vous concentrer uniquement sur votre produit.
Les gens pourraient regarder ces histoires pour en savoir plus sur les célèbres athlètes interviewés. Ensuite, ils pourraient faire davantage confiance à la marque Nike parce que ces athlètes à succès font également confiance à ses produits.
Bien qu’une petite entreprise puisse ne pas être en mesure d’embaucher ou de filmer un athlète ou un influenceur célèbre, elle pourrait toujours expérimenter une stratégie similaire en interviewant de plus petits influenceurs ou experts de son secteur.
Par exemple, si un propriétaire de gymnase veut gagner plus de clients, il peut interviewer un athlète local sur ses objectifs, ses réalisations et ce qui le motive. Les personnes intéressées par l’athlète local peuvent regarder la vidéo pour en savoir plus sur la personne, mais envisager ensuite un abonnement à un gymnase si elles veulent avoir des réalisations sportives similaires.
Black Girl Sunscreen est une marque de beauté qui vend des produits de sécurité solaire. Il utilise son Instagram pour partager des photos de produits de haute qualité, partager des collaborations d’influenceurs et éduquer le public sur l’importance de la sécurité solaire et de l’utilisation de ses produits.
Dans Stories, Black Girl Sunscreen partage souvent du contenu généré par les utilisateurs de publics utilisant ses produits et des annonces de marque pertinentes, comme l’annonce du Cyber Monday montrée dans l’image.
À retenir:
Un excellent moyen de garder les utilisateurs engagés sur votre profil est de partager du contenu passionnant avec eux, en particulier en ce qui concerne les offres à venir. Les gens veulent savoir quand ils auront accès à des offres pour leurs produits préférés, donc partager ces annonces sur Instagram Stories est une stratégie précieuse.
Les histoires sont une partie importante de la stratégie Instagram de la société de voyages. En fait, ils ont quelques styles différents d’histoires. Par exemple, qui donne de courts profils de clients Airbnb s’appelle « Expériences », tandis qu’un autre - appelé « Aventures » combine du contenu organisé et enregistré par Airbnb pour montrer des documentaires de vacances uniques dans le monde entier.
Voici un exemple de l’une des pièces d’expérience d’Airbnb qui se concentre sur un client qui séjourne régulièrement à Brooklyn. En plus d’expliquer ce que fait le client, Airbnb utilise également des sondages et des quiz liés à son travail pour intéresser les gens à l’histoire qu’elle recherche:
Bien qu’Airbnb crée beaucoup de vidéos et de contenu animé de haute qualité pour ses histoires, ils n’hésitent pas non plus à partager des vidéos haute définition de clients tout en les créditant et en les taguant.
Voici une autre capture d’écran de l’une des histoires d’aventure de la marque où ils ont inclus des vidéos d’un client Airbnb nageant avec des requins et les ont crédités de leur identifiant de compte:
À retenir:
L’un des meilleurs moyens de gagner la confiance de la marque est de raconter ou de présenter des histoires de clients satisfaits. L’équipe Instagram d’Airbnb le reconnaît et centre sa stratégie de narration autour de cela.
Tout en filmant et en présentant leurs propres belles séquences et documentaires, ils sont également sages de partager des vidéos et des images sélectionnées par les utilisateurs - une excellente occasion de montrer à ses fans à quel point les clients étaient satisfaits de leurs voyages.
Bien que cette stratégie d’expérience client fonctionne bien pour Airbnb, elle pourrait fonctionner pour une variété d’autres entreprises, surtout si elles sont encore en train de construire leur clientèle ou de vendre un produit perturbateur que personne n’a utilisé auparavant.
Par exemple, si une nouvelle entreprise de covoiturage avait quelques clients satisfaits mais souhaitait renforcer sa stratégie marketing, elle pourrait créer des histoires où les clients parlent d’endroits intéressants où leur covoiturage les a amenés, ou peut-être qu’ils discuteraient d’un conducteur intéressant qu’ils ont rencontré sur un long trajet. Ils pourraient gagner la confiance lorsque les clients potentiels verront à quel point les clients se sentent heureux et en sécurité lorsqu’ils utilisent le service de covoiturage.
Starbucks utilise Stories pour partager des témoignages de clients, des lancements de nouveaux produits et d’autres contenus interactifs. Bien qu’une grande partie du contenu de la marque tourne autour de ses boissons, les Stories ne ressemblent pas à des publicités car elles embrassent des faits amusants et des sondages et quiz interactifs.
Dans un exemple,Starbucks demande aux téléspectateurs de deviner quelle boisson revient. Il partage ensuite les meilleures réponses et révèle le Frap et l’image des S’mores. Pour ajouter un peu d’interactivité supplémentaire, les téléspectateurs peuvent voter sur le type de S’mores Frap qu’ils préfèrent et deviner combien de s’mores sont montrés dans une vidéo.
À retenir:
Même si elles se concentrent spécifiquement sur un produit plutôt que sur un récit ou une intrigue, des histoires comme celles-ci peuvent toujours être amusantes du début à la fin. Starbucks fait un excellent travail en utilisant des fonctionnalités interactives pour engager les téléspectateurs.
En proposant des questions et des quiz ouverts, ils pourraient interagir avec des personnes qui n’aiment pas une boisson spécifique, mais qui veulent quand même deviner. Avec les sondages, ils peuvent obtenir un engagement similaire, tout en en apprenant peut-être plus sur les boissons et les saveurs que leur public préfère.
Telfar est une marque de mode de luxe bien connue pour ses sacs. Comme beaucoup d’autres marques de la liste, il utilise Instagram pour partager des annonces de nouveaux produits, du contenu généré par les utilisateurs et des photos de produits de haute qualité.
Dans l’image ci-dessous, Telfar utilise Stories pour partager des informations sur un événement à venir.
À retenir:
Les gens passent beaucoup de temps sur les médias sociaux par jour, donc annoncer des événements sur Instagram Stories est une stratégie précieuse. Vous êtes susceptible d’atteindre vos publics là où ils passent beaucoup de temps, et ils seront enthousiasmés par l’opportunité de participer à un événement pour votre entreprise.
Oui. De toute évidence, Instagram est excellent pour publier des histoires sur sa propre plate-forme. Mais, même si la marque est géante, ils comptent toujours sur leur base de fans pour la plupart du contenu.
Presque toutes les stories d’Instagram sont remplies de photos ou de vidéos soumises par les utilisateurs. Cela permet à Instagram de montrer certaines des plus belles images et des vidéos les plus intéressantes de la plate-forme. Parce qu’ils marquent et créditent les utilisateurs qui ont soumis du contenu, ils donnent également à ces comptes une excellente promotion. Ceci, à son tour, donne à Instagram l’impression qu’ils se soucient de leur communauté et de la façon dont les gens utilisent l’application.
Voici une capture d’écran d’une histoire de motivation créée par un utilisateur Instagram:
À retenir:
Que vous commercialisiez une petite entreprise ou une grande entreprise, vous voulez toujours cueillir des « fruits à portée de main ». Pour ceux qui ne connaissent pas ce dicton de démarrage commun, cela signifie que si vous voyez une énorme opportunité devant vous, vous devriez la saisir. Tout comme vous attraperiez une pomme délicieuse qui pendait bas au sol d’un grand arbre.
En s’approvisionnant et en republiant du contenu intéressant auprès de certains de ses utilisateurs les plus engageants, Instagram saisit ses fruits à portée de main et en fait un délicieux jus.
Il y a de fortes chances que vous n’ayez pas la taille d’Instagram - et vous n’avez probablement pas votre propre plate-forme sociale florissante pour extraire du contenu. Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas organiser le contenu de vos clients de manière plus évolutive.
Comme Airbnb, Instagram bénéficie grandement de la mise en valeur du contenu déjà créé par ses fans. Si vous êtes une petite entreprise qui reçoit régulièrement un certain type de contenu de vos clients ou fans, vous pouvez créer un sentiment de confiance et de communauté en le partageant et en reconnaissant ces personnes.
Par exemple, si vous faites du marketing pour un magasin de vêtements et que vous continuez à obtenir des photos de personnes portant les robes qu’il vend, vous pouvez créer une histoire qui montre des photos de clients qui ont porté ces tenues à différentes sorties. Comme Instagram, vous pouvez identifier ces clients afin qu’ils ou leurs abonnés puissent voir l’histoire.
Dans un autre scénario, supposons que vous dirigez un studio d’art local. Vous pouvez publier une histoire qui inclut des photos, des sculptures et des peintures de vos élèves. Cela permet à vos élèves de sentir que vous vous souciez de leur succès et que vous voulez le partager, tout en montrant aux étudiants potentiels combien ils pourraient apprendre s’ils suivaient vos cours.
Sephora est un détaillant international de produits de beauté et d’articles de soins personnels. Avec plus de 20 millions d’abonnés, le public se tourne vers ses comptes pour afficher du contenu éducatif sur les produits qu’il vend, des collaborations avec des influenceurs et des images et vidéos uniques sur les produits.
Les images ci-dessous montrent que la marque partage du contenu informatif sur son programme de récompenses et les offres à venir sur Instagram Stories.
À retenir:
Le programme Beauty Insider Rewards de Sephora est bien connu, car les gens peuvent échanger des points d’achat pour recevoir des articles gratuits. Sephora utilise les stories Instagram pour montrer aux utilisateurs les produits auxquels ils peuvent s’attendre à avoir accès avec un certain nombre de points, générant de l’enthousiasme parmi les utilisateurs et les incitant à faire des achats pour recevoir leurs articles gratuits.
La NBA publie régulièrement des histoires Instagram en coulisses qui pourraient mettre en évidence les célébrations d’après-match, les interviews et autres événements hors du terrain.
Par exemple, une histoire récente a suivi le défilé des Raptors de Toronto en Ontario, au Canada, et a montré des clips de joueurs avec des membres de leur famille et posant pour des séances de photos avec le rappeur canadien, Drake.
À retenir:
Lorsque vous montrez les personnes derrière une entreprise ou une marque, cela donne l’impression d’être plus proche ou digne de confiance. Avec la NBA, nous voyons souvent des joueurs avoir l’air sérieux et durs lorsqu’ils jouent au basketball. Mais, quand vous les voyez en dehors du terrain, vous réalisez qu’ils sont humains, tout comme vous.
Bien que quelqu’un ne soit peut-être pas un fan de sport, il peut toujours regarder des histoires en coulisses comme celle-ci pour en savoir plus sur les visages derrière la marque ou pour avoir un aperçu du fonctionnement du monde du sport.
Dans d’autres industries, les gens pourraient également bien réagir à la vidéo en coulisses. Par exemple, si vous faites du marketing pour une école ou un gymnase où les professeurs et les entraîneurs peuvent sembler intimidants pour les prospects, montrer des histoires Instagram qui les suivent dans leur vie quotidienne peut rendre les prospects moins inquiets de s’inscrire à un cours ou à un abonnement.
Wayfair, une entreprise de mobilier et de décoration en ligne, publie des histoires qui se répartissent en cinq catégories liées à la maison: Wall Art Wednesday, #WayfairAtHome, Home Renos, Multifonctionnel et Services de design.
Lorsque vous visitez sa page de compte, au lieu de présenter plusieurs histoires individuelles, ils vous montrent des icônes pour chaque catégorie. Une fois que vous avez cliqué dessus, vous verrez plusieurs Histoires qui se rapportent à chaque groupe.
Quelle que soit la catégorie dans laquelle l’histoire appartient, Wayfair y intègre toujours de manière créative des photos de produits de manière humoristique ou créative.
Voici une capture d’écran d’une story où la marque utilise l’humour pour montrer l’art mural :
Dans un autre exemple,ils donnent de précieux conseils pour la rénovation domiciliaire qui reconnaissent les produits Wayfair:
Wayfair inclut un appel à l’action « Voir plus. » dans chaque page de ses Stories, ce qui permet aux téléspectateurs de glisser directement vers un produit immédiatement après son affichage.
À retenir:
Si vous travaillez dans une entreprise de commerce électronique ou si vous souhaitez mettre en valeur et vendre des produits rapidement, la stratégie de Wayfair pourrait être bénéfique. Ces Histoires permettent aux clients potentiels de voir les produits en action et utilisés dans des scénarios réels, ce qui pourrait leur donner envie de faire un achat.
Si vous ne pouvez pas lier votre site Web comparable à Shopbreizh.fr à votre Story, vous pouvez également coller un lien de gamme de produits dans votre bio Instagram, puis créer une Story mettant en évidence les produits qui seront affichés sur cette page Web. À la fin de celui-ci, plutôt que d’inclure un appel à l’action lié, vous pouvez diriger les téléspectateurs vers votre biographie.
Si vous finissez par créer un tas d’histoires qui ne rentrent que dans quelques catégories, vous voudrez peut-être aussi envisager de les présenter comme des histoires en vedette comme Wayfair le fait sur son profil. De cette façon, si quelqu’un est intéressé par une catégorie de produits plutôt qu’une autre, il saura où cliquer pour voir le contenu pertinent.
La chaîne de café italienne Caffe Nero, basée en Nouvelle-Angleterre, utilise ses histoires Instagram pour mettre en valeur les nouveaux produits, les éléments de menu et ses baristas. Récemment, la société a publié une histoire sur son concours et son prix « Barista of the Year » qui a mis en évidence le gagnant ainsi que huit baristas qui ont été nommés finalistes.
À retenir:
Que vous fassiez du marketing pour une entreprise locale ou une chaîne, les stories peuvent être un moyen utile de mettre en évidence des aspects uniques de votre marque, en particulier un personnel dévoué et amical.
En mettant en valeur neuf baristas hautement qualifiés et en organisant une cérémonie de remise de prix, Caffe Nero montre aux clients potentiels que ses employés sont agréables, veulent aider les clients, sont doués pour faire du café et aiment leur travail. Cela fait également de Caffe Nero une marque qui se soucie à la fois de son personnel et de bonnes expériences client.
Si quelqu’un doit choisir entre une énorme chaîne de restaurants avec un personnel mécontent et une chaîne plus petite avec un personnel qui se soucie du bonheur des clients, il y a de fortes chances qu’il choisisse la deuxième option parce que son expérience pourrait être plus fluide et plus agréable.
Les histoires de NYU sont centrées sur des sujets que vous pourriez voir dans un journal étudiant. Dans n’importe quelle édition d’histoire donnée, vous pouvez trouver des profils d’étudiants, des faits amusants historiques sur NYU, des discours de remise des diplômes et des nouvelles liées à l’université.
Dans une histoire, publiée le jour de la Saint-Valentin,NYU a discuté des anciens élèves qui sont tombés amoureux:
Dans la même histoire, ils ont également mis en évidence des cas d’élèves frères et sœurs
Et tout récemment, NYU a publié des images de son défilé de la fierté:
À retenir:
Parce que la génération Z et la génération Y affluent vers Instagram, ce type de contenu convivial pour les étudiants semble très bien ciblé. Alors que de nombreux membres de la génération Z commencent à s’inscrire à des programmes universitaires, certains milléniaux pourraient encore penser à obtenir un premier ou un deuxième diplôme.
Lorsque les futurs étudiants se préparent à faire un énorme investissement dans l’université, ils veulent choisir une école qui se soucie de ses étudiants. Avec la stratégie de raconter des histoires d’étudiants intéressantes et de couvrir les événements du campus, NYU donne aux étudiants potentiels une idée de ce que pourrait être aller à l’école. Ces histoires pourraient également leur montrer à quel point NYU pourrait être amusant et diversifié.
Si vous faites partie d’une entreprise qui exige que les étudiants ou les clients paient des frais annuels élevés, une excellente façon de leur montrer que cela en vaut la peine est de mettre en évidence les clients ou les étudiants actuels. Émotionnellement, les prospects peuvent se connecter avec des personnes dans leur situation qui sont satisfaites d’un gros investissement qu’ils ont fait.
Bien que cette stratégie fonctionne bien pour les collèges et les universités, elle pourrait également profiter à d’autres programmes, comme un organisme de réseautage. Par exemple, si vous essayez de commercialiser un groupe où les membres paient pour assister à des événements de réseautage, des ateliers ou d’autres formations professionnelles, vous pouvez publier des histoires qui parlent de membres qui ont trouvé un emploi après leur adhésion, ou utiliser la plate-forme pour montrer des vidéos de membres actuels lors d’un atelier de réseautage intéressant.
Planet Fitness tire parti de sa clientèle diversifiée en faisant la promotion des triomphes de la salle de sport dans ses histoires Instagram. Son histoire en vedette comprend un triomphe client ou une histoire de réussite sur chaque page avec un langage teaser encourageant les téléspectateurs à glisser vers le site Web de Planet Fitness.
La meilleure chose à propos de cette histoire est qu’elle montre les succès d’un large éventail de personnes. Bien que vous puissiez voir un point culminant sur un athlète se préparant pour un marathon un jour, vous verrez aussi régulièrement des mamans aller au gymnase, des amis s’entraîner ensemble ou d’autres témoignages sur les jalons des clients.
À retenir:
Planet Fitness continue de se définir comme une « zone sans jugement » en montrant des réalisations réalistes de personnes de tous les jours. Ceux qui veulent aller au gymnase pourraient voir ces histoires et avoir l’impression que Planet Fitness est un endroit réaliste et accueillant pour commencer à s’entraîner.
Les histoires de réussite quotidiennes peuvent être un excellent moyen d’alléger votre image de marque si vous pensez que les prospects sont trop nerveux pour venir à vous. Mis à part les gymnases, cela pourrait être une approche pour d’autres entreprises ou marques qui pourraient être intimidantes pour les clients.
Par exemple, parce que les gens peuvent être nerveux avec les avocats, un cabinet d’avocats peut vouloir utiliser Stories pour publier des témoignages vidéo de clients qui ont gagné leurs procès avec l’aide de l’organisation. Dans un autre scénario, un nutritionniste pourrait demander à des patients de se porter volontaires pour parler de leur succès en matière de bien-être.
L’organisme à but non lucratif qui recueille des fonds pour la recherche et les traitements contre le cancer tient régulièrement les abonnés Instagram au courant des projets que son financement, des témoignages de survivants du cancer et des mises à jour sur ses courses amusantes annuelles de 5 km.
Bien que le cancer soit un sujet difficile, les histoires du Jimmy Fund sont optimistes et font la promotion des succès de l’organisme de bienfaisance.
Dans une histoire, l’organisationa visité un centre de traitement du cancer à la fine pointe de la technologie qu’elle avait aidé à financer:
Dans un autre, un survivant du cancer donne cinq conseils pour vivre avec la maladie:
À retenir:
Si vous êtes un spécialiste du marketing pour une organisation qui demande des dons ou du financement, vous savez peut-être déjà que vous devrez gagner la confiance de vos abonnés afin d’obtenir l’argent dont vous avez besoin. L’une des meilleures façons de montrer que le don de quelqu’un sera utilisé à bon escient est de promouvoir la façon dont les fonds sont utilisés efficacement pour aider les autres.
En utilisant la fonctionnalité Histoires pour présenter des projets financés, comme de nouveaux centres de traitement du cancer, les téléspectateurs peuvent littéralement voir à quoi leur argent pourrait servir.
Si vous ne faites que lancer une organisation philanthropique ou un financement, une autre façon de gagner la confiance pourrait être de créer du contenu précieux pour le groupe que vous essayez d’aider.
Par exemple, en plus de noter ce que l’organisme de bienfaisance a financé, le Jimmy Fund publie également des conseils pour les patients atteints de cancer et les survivants du cancer. Bien que les personnes atteintes de cancer puissent en bénéficier, celles qui ne le sont pas verront que l’organisation se soucie vraiment du groupe qu’elle dit soutenir.
Le magasin de rénovation utilise une variété de styles d’histoires différents pour montrer ses produits. Alors que la plupart sont créées par Lowe’s, d’autres histoires [1]sont organisées par des clients.
Dans une histoire organisée,les téléspectateurs peuvent regarder une femme refaire le sol de sa salle de bain avec des carreaux qu’elle a achetés chez Lowe’s:
Dans une histoire créée par Lowe’s, la marque adopte une approche similaire à Outback Steakhouse en permettant aux téléspectateurs de voter sur le type de couleur de peinture qu’ils préfèrent dans une pièce spécifique:
À retenir:
Alors que l’amélioration de la maison peut être éprouvante pour les nerfs de quelqu’un qui ne l’a jamais fait auparavant, Lowe’s utilise des images colorées et des histoires créatives pour montrer à quel point cela peut être amusant et créatif. Parce que Lowe’s montre ses propres outils dans ces histoires, les novices qui ne veulent pas être submergés par les choix de produits pourraient simplement acheter exactement les mêmes fournitures afin de pouvoir reproduire ce qu’ils ont déjà vu.
Si votre entreprise propose des produits de bricolage, qu’ils concernent la fabrication de la maison, la cuisine, l’art ou d’autres activités, les montrer en action peut être un excellent moyen d’encourager les achats. Les tutoriels et les démonstrations peuvent exciter les clients potentiels et leur montrer à quel point il peut être facile de faire un projet à domicile. Pour cette raison, ils peuvent courir directement à votre magasin pour acheter des fournitures similaires ou demander à votre personnel de leur montrer d’autres produits pour un autre projet de bricolage.
Conseils pour créer une story Instagram
Si cette liste vous a inspiré à créer une histoire Instagram de marque, voici quelques points clés à retenir lorsque vous commencez à réfléchir à votre première édition.
- Identifiez et exploitez le contenu qui pourrait déjà bien s’aligner sur la plate-forme. Avez-vous d’excellents clients que vous pouvez interviewer à la caméra? Ou des photos ou des vidéos de votre produit ou service en action? Bien que vous souhaitiez toujours adapter les images ou les longueurs d’histoire à la plate-forme, n’ayez pas peur de publier des histoires avec du contenu organisé ou pré-créé qui, selon vous, engagera les Instagrammers et les clients potentiels.
- Créez du contenu spécifiquement pour le public de la plateforme. Que vous adaptiez du contenu ou que vous le créiez à partir de zéro, assurez-vous de publier sur des sujets avec lesquels des publics Instagram plus jeunes et plus visuels interagiront.
- Utilisez des fonctionnalités interactives telles que des questions, des sondages et des quiz. Ceux-ci ajoutent de la profondeur à une histoire et peuvent permettre aux utilisateurs de réfléchir à chaque sujet plus sérieusement.
- Gardez les histoires rapides et précises. Ne submergez pas votre public avec trop de texte ou trop de pages. Cela pourrait les amener à puiser dans votre histoire.
- Ajoutez un balayage vers le haut si vous le pouvez. Ceux-ci peuvent être un excellent moyen de gagner du trafic via Instagram. Vous n’avez pas encore la fonction de balayage vers le haut? Voici comment vous pouvez l’obtenir.
Les histoires peuvent être un excellent moyen d’ajouter du contenu unique et attrayant à votre stratégie Instagram. Si vous êtes prêt à en faire un, mais que vous vous sentez submergé par toutes les fonctionnalités de l’application, tirez parti des stratégies utilisées par les marques de cette liste - votre public l’appréciera sûrement.