Entreprises coherentes

Lorsque vous recherchez l'âme sœur, vous recherchez quelqu'un d'intelligent, d'amusant, de bienveillant, mais surtout de cohérent. Parce que si vous voulez investir votre vie dans une personne, vous voulez quelqu'un en qui vous pouvez avoir confiance, n'est-ce pas ?

 

Tomber amoureux d'une marque n'est pas si différent. Les marques nous attirent avec des slogans pleins d'esprit et des remises opportunes, mais ce n'est pas la seule raison pour laquelle nous restons dans les parages. Pensez-y, le marketing entrant concerne le contenu et la communication que les gens adorent . La clé pour être l'âme sœur de vos prospects et clients est donc de fournir une cohérence de marque sur laquelle ils peuvent compter.

Mais comment? Ce qui est au cœur de la cohérence de la marque, c'est votre message, et le marketing joue un rôle énorme à cet égard. Dans cet article, nous allons plonger dans ce qu'est la cohérence de la marque , son importance , ses avantages et partager 15 entreprises qui ont fait un travail remarquable en la montrant.

Qu'est-ce que la cohérence de la marque ?

La cohérence de la marque est la façon dont une entreprise délivre et maintient des messages centrés sur son identité de marque et ses valeurs fondamentales. Il devrait être l'épine dorsale du contenu marketing de l'entreprise comme les logos, les images, les textes et suivre les directives de la marque.

L'importance de la cohérence de la marque

La cohérence de la marque ouvre la voie à une entreprise pour gagner et maintenir sa crédibilité et sa confiance. Vous devez positionner votre marque et son contenu de manière à plaire à son public cible et transmettre le même message au fil du temps. Après tout, vos clients vous font confiance et, comme toute relation, vous voulez que la base soit fiable et cohérente.

Ainsi, non seulement ce concept est important dans la stratégie commerciale, mais les avantages parlent d'eux-mêmes

Avantages de la cohérence de la marque

Maintenir les attentes des clients.

Lors de la création de contenu marketing, votre équipe peut partager des supports qui fournissent les mêmes indices visuels à partir du logo, de la couleur et du ton qui n'auront pas d'impact négatif sur la perception des clients . Cette standardisation de l'image de marque leur permet de savoir exactement à quoi s'attendre chaque fois qu'ils rencontrent votre entreprise.

Alignez des unités commerciales distinctes.

En créant une identité de marque uniforme , les équipes commerciales créent différentes formes de contenu entre les départements qui restent fidèles aux directives de la marque clairement spécifiées. Même si chaque équipe ne travaillera pas directement sur les mêmes projets, l'histoire de la marque brillera toujours.

Établissez une identité plus visible et uniforme.

Les marques qui sont présentées de manière cohérente sont 3 à 4 fois plus susceptibles de bénéficier d'une notoriété et d'une visibilité de marque . Il suffit de penser au swoosh emblématique de Nike ou aux rayures emblématiques d'Adidas, ces visuels cohérents permettent aux clients de savoir de quelle marque provient un produit en un clin d'œil.

Maintenant que nous avons vu l'importance et les avantages de la cohérence de la marque, examinons quelques marques qui l'ont utilisée avec succès

Cohérence de la marque : 15 exemples de marques

1. GymIt

Les centres de fitness peuvent être intimidants pour la personne moyenne. GymIt comprend et élimine l'intimidation de l'équation en parlant à sa clientèle comme de vraies personnes. La salle de gym basée à Boston se dit « sans tracas » et continue de s'entraîner simplement.

L'un des slogans de la marque est "Get In, Work Out" - propre, direct et intelligent. Pour prouver que GymIt ne s'adresse pas aux shakers protéinés, aux bodybuilders, son marketing ne se prend pas trop au sérieux non plus. Vous trouverez ci-dessous quelques instantanés de la copie ludique de GymIt sur les réseaux sociaux, les marchandises et le site Web non intimidant.

2. Boîte de dépôt

La plate-forme de partage de fichiers basée sur le cloud, Dropbox, est idéale pour une conception et une personnalisation cohérentes sur tous les canaux.

Vous ne trouverez aucune communication ou plate-forme Dropbox sans sa signature ouverte, le logo de la boîte bleue à proximité. Ce style est à l'origine de tous les designs de la marque, qu'il s'agisse d'une page d'accueil élégante ou d'une page d'erreur créative. Le marketing par e-mail de Dropbox s'aligne sur cette messagerie amusante et artistique. Voir la capture d'écran ci-dessous de certaines garanties colorées trouvées à travers.

3. charité : eau

Cette organisation reverse 100% de ses dons à la construction de puits d'eau en Afrique où les femmes et les enfants utilisent des jerricans jaunes pour ramener l'eau dans leurs villages. Le logo de charité:water est un jerrycan stylisé et non seulement maintient la marque présente à travers les canaux, mais garde également le problème que l'organisme de bienfaisance aide à résoudre en tête de liste.

Alors que de nombreuses organisations à but non lucratif traditionnelles s'en tiennent aux tactiques de marketing à l'ancienne, la charité:water reconnaît que pour inspirer les gens à soutenir une cause, vous devez avoir un marketing inspiré. La campagne d'anniversaire de l'organisation a attiré des partisans de la mode que charity:water utilise pour montrer comment les organisations à but non lucratif peuvent être à la mode - en utilisant des jerrycans lors des défilés annuels du Charity Ball. Cette cohérence de marque en fait un leader dans la réinvention du marketing à but non lucratif.

4. Pizza nue

Naked Pizza — un nom révélateur pour une marque honnête. Cette entreprise propose des pizzas plus saines que la chaîne moyenne en utilisant uniquement des ingrédients entièrement naturels et une croûte remplie de céréales et de probiotiques. La promesse de Naked Pizza de tout naturel est renforcée par son style et son ton rafraîchissants vus à travers ses actifs marketing.

Comme GymIt, Naked Pizza suggère qu'il ne se prend pas trop au sérieux et que la pizza peut être amusante et sans culpabilité. La marque est adorablement sarcastique et garde son design propre et attrayant tout en communiquant son délicieux message.

 

5. Wells Fargo

Vous n'avez pas besoin d'utiliser des tons conversationnels ou des designs ludiques pour être une marque attachante. Wells Fargo, une banque de premier plan dans le monde, conserve sa messagerie traditionnelle et à l'ancienne — dans le bon sens !

La marque est attachée à ses valeurs fondamentales, y compris l'éthique et la priorité aux clients, et elle le communique de manière cohérente par le biais de la police, des couleurs, de la mise en page et du maintien de son logo omniprésent sur tous les canaux. Son slogan « Ensemble, nous irons loin » inspire une copie enracinée dans la famille et l'établissement de relations.

6. Fonds mondial pour la nature

Cette organisation se bat pour une grande cause avec un excellent marketing. Le style et les images du WWF créent une ambiance à travers les canaux qui vous oblige à réfléchir un instant sur la façon dont nous traitons notre faune et nos écosystèmes.

Vous trouverez ci-dessous trois exemples de la façon dont la marque communique ce même message fort de manière créative et stimulante. Son logo, sa publicité imprimée et sa pièce interactive ont tous une obscurité à travers des messages ou un ton suggestifs en raison de la gravité du problème.

7. Warby Parker

Warby Parker "crée des lunettes de qualité boutique, de fabrication classique à un prix révolutionnaire". La marque communique cette ambiance boutique à travers toutes ses promotions et ses atouts marketing.

Par exemple, Warby Parker offre une touche luxueuse aux clients potentiels en envoyant cinq paires de lunettes à essayer gratuitement (en haut à gauche). L'attention portée au style est également évidente à travers les canaux : son site Web (en bas à gauche) est propre et facile à naviguer. Même son rapport annuel (en bas à droite) semble « classiquement conçu ». La marque qualifie son style de « vintage » et son événement Citizen's Circus à SXSW dégoulinait de touches vintage, de la signalisation aux tentes.

8. Luxuriant

L'entreprise internationale de cosmétiques faits à la main, Lush, croit en la « fabrication de produits efficaces à partir de fruits et légumes biologiques frais » et en « des gens heureux qui fabriquent du savon heureux ». Les magasins, les produits, les emballages et les employés Lush (en haut à droite) racontent tous cette histoire.

L'engagement de Lush envers les ingrédients naturels et biologiques est totalement aligné sur la façon dont il présente ses produits (en bas à gauche) ; Les savons, poudres et shampooings de Lush restent sous leur forme brute en magasin jusqu'à ce que le caissier emballe le produit une fois qu'il est acheté. L'emballage précédent dégage une ambiance naturelle. Les produits qui nécessitent un emballage, comme les masques faciaux (en haut à gauche), ne cachent pas les ingrédients et encouragent les clients à recycler après utilisation. Tous les emballages portent également un autocollant avec le visage et le nom de l'employé qui les a emballés. Chaque élément de support marketing chez Lush a une approche personnelle et sans fioritures.

9. Boloco

La société de burrito basée à Boston, Boloco, accorde une attention particulière aux détails de son marketing en ligne et hors ligne. Le slogan de la marque est « burritos inspirés » et ses menus, dépliants, serviettes, événements, site Web et autres supports ont tous une touche ludique et faite à la main qui suggère que l'entreprise est alimentée par plus que des tortillas et du guacamole. Boloco s'est associé à Life is Good en préparant un délicieux burrito Life is Good avec 50 cents de chaque achat reversés à l'association caritative de l'entreprise, Life is Good Playmakers ; ce partenariat correspond parfaitement à la marque inspirée de Boloco.

Boloco maintient la marque présente en utilisant une police de signature ludique. Quel que soit le canal de commercialisation, nous mettons l'accent sur la cohérence de Boloco.

10. Musée des beaux-arts de Boston

Le Musée des beaux-arts de Boston promeut sa marque dans toute la ville et sous son propre toit avec une telle finesse d'exécution que la présence de la marque est toujours incroyablement reconnaissable, mais toujours subtile. Tous les actifs marketing de MFA Boston sont faciles à connecter à la source.

La marque a une palette de couleurs bicolore sur tous les supports, le rouge étant la couleur de signature du MFA. Vous trouverez ci-dessous des exemples de son utilisation de la couleur, ainsi que son design toujours minimaliste sur le tablier d'un employé, les bannières extérieures, le site Web comparable à Shopbreizh.fr et la brochure. Avec un musée plein d'expositions colorées et de toiles impressionnantes, le MFA garde sa propre image de marque simple mais forte.

11. Interphone

Intercom est une plate-forme de service client basée sur le Web. "Traiter les clients avec respect sera toujours bon pour les affaires", déclare la marque. "Et nous pensons que faire sauter les clients à travers des cerceaux pour essayer d'obtenir de l'aide est incroyablement irrespectueux." En regardant les différentes formes de tactiques de communication et de marketing d'Intercom, il est visuellement évident à quel point il ne veut pas que ses clients "sautent à travers les cerceaux".

La marque présente des informations de manière claire et complète en utilisant des images au lieu d'explications écrites. Après tout, une image vaut mille mots. Intercom présente sa société avec des photos d'autres contenus avec une conception graphique simple. M'attirer avec des visuels enlève définitivement des cerceaux de l'équation.

12. Boissons innocentes

Innocent Drinks est une marque anglaise de smoothies et de jus ludiques qui maintient sa réputation innocente avec un marketing qui vous fera vous sentir à nouveau comme un enfant. La méta-description se lit comme suit : "Bonjour, nous sommes innocents et nous sommes ici pour permettre aux gens de se faire du bien (tout en leur donnant un bon goût aussi)." Comme c'est mignon?

Vous trouverez ci-dessous des exemples d'approches plus sympathiques de l'image de marque, comme son jeu Facebook (en haut à gauche), des images de produits (en bas à gauche) et une navigation inventive sur le site Web pour l'événement annuel de la marque, Fruitstock. Innocent Drinks reste fidèle à sa personnalité dans son ton et son exécution créative.

13. Zendesk

Zendesk est un système logiciel de service client basé sur le cloud qui a construit une marque charmante grâce à un design élégant et lumineux. Le « zen » de l'image de marque de cette entreprise se voit à travers sa palette de couleurs jaunes douces et naturelles.

Il est important de communiquer une image de marque cohérente au monde, mais Zendesk reconnaît que la cohérence vient également de l'intérieur. Son bureau porte le thème pour garder le sentiment fort dans les murs de l'entreprise. Le vert signature de la marque est utilisé de manière cohérente sur tous les canaux et complète l'identité de la marque.

14. Lululemon Athletica

Les marques de vêtements de sport promettent souvent que leurs produits feront de vous un meilleur athlète, mais le processus et le travail acharné nécessaires pour y arriver sont parfois oubliés. Lululemon Athletica, marque de yoga et de vêtements de sport, perpétue l'acte de s'entraîner à travers ses actifs. La marque organise des cours de yoga gratuits dans ses magasins, ainsi que des cours publics en plein air.

Son e-mail de confirmation (en haut à gauche) pour rejoindre sa liste de diffusion est une grande image d'une femme faisant du yoga, et le profil Twitter de la marque (en haut à droite) affiche des tapis de yoga en attente de déploiement. La marque conçoit des vêtements et des équipements de yoga, alors pourquoi passer à la gratification de le faire quand vous pouvez cultiver un sentiment autour du processus ?

 

15. ZocDoc

ZocDoc est un service en ligne pour trouver et prendre des rendez-vous avec les médecins de votre région. La marque vise à améliorer l'accès aux soins de santé et communique la facilité du processus avec des mascottes de dessins animés sur tous ses canaux de communication marketing.

Après tout, les dessins animés nous font nous sentir à nouveau comme des enfants, et mon garçon, c'était des choses faciles quand nous étions enfants. Voir la charmante documentation de ZocDoc sur la page de compte personnel du site Web.

Construire une meilleure cohérence de la marque

C'est du matériel d'âme sœur, n'est-ce pas ? Beaucoup de ces marques utilisent des tons ludiques, créatifs et conversationnels, tandis que d'autres préfèrent des approches plus sérieuses et stimulantes. Quel que soit le ton, assurez-vous de le garder cohérent sur tous les canaux pour donner à vos clients une marque sur laquelle ils peuvent compter.