Loi de Pareto.

80% des conséquences peuvent être ramenées à 20% des sources. Ou 80% de la richesse est répartie sur 20% de la population. 80% des ventes sont vendues à 20% des clients. 80% des plaintes proviennent de 20% des clients. C’est une règle empirique statistique suivant la loi Pareto , qui s’applique très, très, très souvent. Dans un certain nombre de domaines, les gens essaient d’atteindre 80 p. 100 du succès en ne faisant que 20 p. 100 de l’effort. Cela ne fonctionne pas toujours.