Codes UTM : Comment creer des URL de suivi UTM sur Google Analytics

Comment savoir si Facebook est un investissement rentable ou si vous obtenez suffisamment de trafic grâce à votre récente campagne promotionnelle ? La réponse : les liens de suivi UTM.

Les codes UTM vous aident à suivre d'où vient le trafic, vous permettant de mesurer correctement le retour sur investissement de chaque campagne, plate-forme ou support.

Dans cet article de blog, vous apprendrez ce que sont les codes UTM, comment les utiliser et comment les créer dans Google Analytics et HubSpot.

 

Codes UTM

Les codes UTM (Urchin Tracking Module) sont des extraits de texte ajoutés à la fin d'une URL pour vous aider à savoir d'où provient le trafic du site Web si les utilisateurs cliquent sur un lien vers cette URL. Les spécialistes du marketing personnalisent ce texte pour qu'il corresponde à la page Web à laquelle cette URL est liée afin d'attribuer le succès de cette campagne à des éléments de contenu spécifiques.

 

Les codes UTM sont également connus sous le nom de paramètres UTM - ou balises de suivi - car ils vous aident à "suivre" le trafic du site Web depuis son origine.

Maintenant, vous pensez peut-être : "Ginny, j'ai HubSpot, donc je sais déjà si le trafic de mon site Web provient de Google, des e-mails, des réseaux sociaux et de canaux marketing similaires. Qu'est-ce qu'un code UTM me dit que je ne sais pas déjà connaître?"

HubSpot Marketing Hub vous fournit ces sources de trafic de haut niveau, mais UTM vous aide également à explorer des pages et des publications spécifiques au sein de ces sources de trafic. Si vous faites la promotion d'une campagne sur les réseaux sociaux, par exemple, vous saurez combien de trafic provient des réseaux sociaux. La construction d'un code UTM, cependant, peut vous dire quelle part de ce trafic provient de Facebook ou même d'une publication particulière sur Facebook.

Exemple de code UTM

Les codes UTM peuvent être accablants au début, alors regardons un exemple. Voici une URL avec son propre code UTM :

http://blog.hubspot.com/9-reasons-you-cant-resist-list?utm_campaign=blog_post &utm_medium=social&utm_source=facebook

Brisons ce lien.

• http://blog.hubspot.com/9-reasons-you-cant-resist-list : Il s'agit de l'URL de base de la page.
• ? : Cela signale à votre logiciel d'analyse qu'une chaîne de paramètres UTM suivra.
• utm_campaign=blog_post : Il s'agit du premier paramètre UTM, spécifiquement pour la campagne avec laquelle le visiteur s'est engagé (dans ce cas, une campagne de publication de blog).
• & : Cela indique qu'un autre paramètre UTM suivra.
• utm_medium=social : il s'agit du deuxième paramètre, spécifiquement pour le canal d'où vient le visiteur (dans ce cas, social).
• & : Cela indique qu'un autre paramètre UTM suivra.
• utm_source =facebook : Il s'agit du dernier paramètre, spécifiquement pour le site Web spécifique d'où vient le visiteur (dans ce cas, Facebook).

Dans l'exemple ci-dessus, vous dites qu'une fois que le trafic provient des personnes qui cliquent sur ce lien, le trafic doit être attribué à Facebook. Le « support » est les médias sociaux, tandis que la « source » est Facebook.

L'ajout de ces extraits de code après le point d'interrogation ci-dessus n'affecte rien sur la page - cela permet simplement à votre programme d'analyse de savoir que quelqu'un est arrivé via une certaine source à l'intérieur d'un canal marketing global, dans le cadre d'une campagne spécifique.

Comment les liens UTM aident-ils les spécialistes du marketing ?

Les aspects cruciaux d'être un grand acheteur sont capables de mesurer votre succès et de mesurer votre impact . Peu importe les mesures que vous utilisez, vous voulez prouver à votre patron (et à l'entreprise) que vous valez votre sel.

Vous méritez votre budget - et vous en avez peut-être besoin de plus - et vous méritez de consacrer du temps aux activités de marketing qui fonctionnent. Construire des codes UTM qui suivent le succès de vos campagnes est le meilleur moyen de le prouver.

S'appuyer sur la source et la répartition des supports de votre outil d'analyse ne suffit pas pour prouver qu'une certaine stratégie fonctionne. Les liens UTM fournissent des données plus granulaires qui vous permettent d'accéder à la source spécifique du trafic. Vous pouvez utiliser les paramètres UTM suivants, que nous aborderons plus en détail ultérieurement :

• Campagne
• La source
• Moyen
• Contenu
• Terme

Dans cet esprit, les codes de suivi UTM peuvent vous aider à déterminer :

1. D'où vient le trafic (Source).

Tout d'abord, vous serez en mesure d'indiquer le site Web spécifique d'où provient le trafic. Les exemples comprennent:

• Sites sociaux (Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube, LinkedIn, etc.)
• Moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo, etc.)
• Publications payantes et listes sponsorisées (annonces payantes, publications sponsorisées, etc.)
• Autres sites Web (votre propre site, des sites concurrents, des sites d'éditeurs)

2. De quel canal général provient le trafic (Moyen).

Il est également important de connaître la catégorisation générale de la source. De cette façon, vous pouvez déterminer si les médias sociaux en général sont un investissement rentable, par exemple. La recherche organique, les réseaux sociaux, le CPC et le courrier électronique sont quelques-uns des supports que vous pouvez utiliser.

3. Sur quel type de contenu les internautes ont cliqué (Contenu).

Qu'est-ce qui obtient le plus de clics ? Une image, un lien de barre latérale ou un lien de menu ? Vous pouvez dire cette information avec le paramètre content UTM. Ceci est essentiel pour déterminer si vous devez ajouter plus d'images, par exemple, ou améliorer la structure des liens de votre barre latérale si aucun clic ne provient de ce contenu.

4. Quel terme ils ont utilisé pour accéder à la page (Terme).

Les liens UTM peuvent également vous aider à voir quels termes génèrent du trafic vers une page spécifique. En utilisant le paramètre term, vous pouvez déterminer quels mots clés génèrent le plus de trafic vers vous et lesquels ont besoin de plus d'amour.

En résumé, voici à quoi peut ressembler une URL suivie par UTM :

blog.hubspot.com/marketing/what-are-utm-tracking-codes-ht?utm_medium=paid&utm_source=google&utm_content=sponsored_ad&utm_term=utm+codes

Examinons maintenant de plus près les paramètres UTM que vous pouvez utiliser.

Exemples de paramètres UTM

Les codes UTM peuvent suivre un support et une source au sein de ce support. Là où cela devient plus flexible, c'est dans le langage que vous utilisez pour décrire cette source. Peut-être souhaitez-vous attribuer le trafic du site Web à un réseau social, à un type de contenu ou même au nom exact d'une publicité sur le Web.

Voici les cinq choses que vous pouvez suivre avec les codes UTM et pourquoi vous pourriez les suivre :

1. Campagne

Les balises de suivi basées sur la campagne regroupent tout le contenu d'une campagne dans vos analyses. L'exemple de code UTM ci-dessous vous aidera à attribuer le trafic du site Web aux liens qui ont été placés dans le cadre d'une promotion de remise de 20 % que vous hébergez.

Example: utm_campaign=20_off

2. Source

Un paramètre d'URL basé sur la source peut vous indiquer quel site Web vous envoie du trafic. Vous pouvez ajouter l'exemple de code ci-dessous à chaque lien que vous publiez sur votre page Facebook, vous aidant à suivre tout le trafic provenant de Facebook.

Example: utm_source=facebook

3. Moyen

Ce type de balise de suivi vous informe du support sur lequel votre lien suivi est présenté. Vous pouvez utiliser l'exemple de code UTM ci-dessous pour suivre tout le trafic provenant des médias sociaux (par opposition à d'autres supports, comme le courrier électronique).

Example: utm_medium=social_media

4. Élément de contenu

Ce type de code UTM est utilisé pour suivre les types de contenu spécifiques qui pointent vers la même destination à partir d'une source et d'un support communs.

Il est souvent utilisé dans les campagnes au paiement par clic (PPC) ou avec deux liens identiques sur la même page, comme illustré dans l'exemple de code UTM ci-dessous.

Example: utm_content=sidebar_link or utm_content=header_link

5. Durée

Un code de suivi basé sur un terme ou un mot clé identifie les mots clés que vous avez payés dans une annonce PPC. Si vous payez pour qu'une campagne Google Ads soit classée sous le mot-clé "logiciel marketing", vous pouvez ajouter le code UTM suivant à la fin du lien que vous soumettez à Google pour diffuser cette annonce.

Example: utm_term=marketing+software

La meilleure partie des paramètres UTM est que vous pouvez faire n'importe quelle combinaison que vous aimez de ces codes - utilisez le strict minimum (campagne, source et support) pour suivre tous vos liens, ou utilisez-les tous pour être très précis sur votre suivi. .

Suivi UTM

Le suivi UTM consiste à ajouter un code UTM, un extrait de code, à la fin d'une URL afin de suivre les performances de vos campagnes et contenus marketing ainsi que les sources de trafic de votre site Web.

Meilleures pratiques de suivi UTM

Voici quelques bonnes pratiques à garder à l'esprit lors de la création et de l'utilisation d'URL de suivi UTM :

• Faites en sorte que vos URL et vos liens soient cohérents, propres et faciles à lire (vous pouvez créer une norme pour le balisage des liens/guide des paramètres UTM pour assurer la cohérence ici).
• Conservez une liste de vos liens UTM afin que tous les membres de votre équipe sachent quels liens balisés existent actuellement.
• Connectez le suivi UTM à votre CRM (comme HubSpot) pour avoir un aperçu de votre résultat net.
• Soyez précis avec vos paramètres d'URL UTM afin que vos balises indiquent clairement ce que vous suivez et où.
• Tenez-vous en aux minuscules ou aux majuscules - les codes UTM sont sensibles à la casse.
• Gardez les noms courts mais descriptifs (par exemple "US" contre "United_States").

D'accord, vous êtes donc d'accord avec les codes UTM... mais comment diable les configurez-vous ? C'est facile.

Vous trouverez ci-dessous des instructions pour configurer et mesurer les paramètres UTM dans Google Analytics et HubSpot.

Comment créer des codes UTM dans Google Analytics

Voici les étapes impliquées dans la création de codes UTM dans Google Analytics.

1. Ouvrez le générateur d'URL de campagne de Google.

Il existe trois types différents de balises de suivi que vous pouvez créer dans Google, dont deux vous aident à suivre le trafic vers de nouvelles applications sur les marchés d'applications. Vous utiliserez le générateur d' URL de campagne Google Analytics - la troisième option de cette liste.

2. Remplissez chaque attribut de lien dans le formulaire suivant.

Visitez la page liée ci-dessus et cliquez sur le lien pour voir ce générateur d'URL. Ensuite, vous verrez le générateur UTM illustré ci-dessous. Ajoutez les informations URL, Campagne, Source et Support dans leurs cases respectives.

 

3. Utilisez le lien dans votre campagne marketing.

Si vous souhaitez le raccourcir, vous aurez besoin d'un outil comme bit.ly ... ou utilisez simplement le générateur d'URL de HubSpot si vous êtes un client HubSpot.

4. Mesurez votre succès.

Si vous avez déjà configuré Google Analytics pour votre site, Google suivra automatiquement les campagnes entrantes. Comme dans HubSpot, vous pouvez y accéder sous "Audience", puis "Sources", puis "Campagnes". Cliquez sur chaque campagne pour afficher la source et le support.

 

Et c'est tout - vous aurez des codes de suivi personnalisés configurés et exécutés en un rien de temps ! Dans quelques semaines, vous serez en mesure de justifier ce dont vous avez besoin, car vous disposerez des bonnes mesures.

Comment créer des codes UTM dans HubSpot

Voici comment procéder pour créer des codes UTM dans HubSpot.

1. Accédez à vos outils d'analyse.

Dans votre tableau de bord Marketing Hub , sélectionnez "Rapports" dans la barre de navigation supérieure. Sélectionnez ensuite "Outils d'analyse" dans la liste déroulante, comme indiqué ci-dessous.

 

2. Ouvrez le générateur d'URL de suivi.

Dans le menu des outils d'analyse qui apparaît, regardez dans le coin inférieur droit. Vous verrez l'option "Tracking URL Builder". Cliquez sur cette option en bas de la page, comme indiqué dans l'encadré rouge ci-dessous.

 

3. Ouvrez le formulaire URL de suivi pour créer un nouveau code UTM.

Chaque fois que vous créez une campagne Web qui inclut au moins un code UTM, vous verrez cette campagne répertoriée sur la page ci-dessous.

Cette page décrit la source, le support, le terme, le contenu et la date de création d'une balise de suivi, que vous pouvez voir au bas de la capture d'écran ci-dessous. Cliquez sur "Créer une URL de suivi" dans le coin supérieur droit.

 

4. Remplissez chaque attribut de votre code UTM et cliquez sur "Créer".

Dans le formulaire qui s'affiche, renseignez les champs URL, Campagne, Source et Support. Si vous souhaitez ajouter un contenu et une durée, vous pouvez le faire dans les deux champs inférieurs de ce formulaire. Lorsque vous avez terminé, vous verrez un bouton orange "Créer" devenir disponible en bas.

Cliquez dessus et HubSpot enregistrera votre code UTM en tant que nouvelle campagne, et ce lien sera prêt à être inclus sur n'importe quelle page Web à partir de laquelle vous souhaitez suivre le trafic.

 

5. Utilisez le lien raccourci dans votre campagne marketing.

 

6. Mesurez votre succès.

Vous pouvez suivre vos paramètres UTM dans votre tableau de bord Traffic Analytics sous "Autres campagnes", comme indiqué ci-dessous. Cliquez sur la campagne individuelle pour décomposer la source et le support.

 

Comme vous pouvez le voir dans la deuxième image ci-dessous, le nom de la campagne apparaît à gauche - en fonction du texte du code UTM que vous avez créé - avec le trafic des personnes qui ont utilisé chaque URL pour arriver sur la page Web principale de votre campagne.

 

Maintenant que vous savez mettre en place des liens UTM, comment les utiliser ? Nous allons jeter un coup d'oeil.

Comment utiliser les liens UTM pour vos campagnes

Vous pouvez utiliser une combinaison de codes UTM et de paramètres de nombreuses façons. Voici comment vous pouvez les utiliser au quotidien en tant que spécialiste du marketing.

1. Suivre le succès d'une campagne promotionnelle.

La baisse des prix des produits ou le lancement d'un nouveau produit peut être intimidant, car s'il n'y a pas de retour sur investissement mesurable, ce sera un effort inutile. Heureusement, vous pouvez savoir si les utilisateurs arrivent effectivement sur votre site grâce à vos efforts promotionnels à l'aide de codes UTM.

Voici un exemple pour un lancement de produit :

mywebsite.com/new-product?utm_campaign=product_launch&utm_medium=cpc&utm_source=facebook

Ou, si vous lancez une campagne de réduction via des influenceurs Instagram, voici à quoi peut ressembler un lien UTM :

mywebsite.com/sale?utm_campaign=20_off&utm_medium=paid&utm_source=instagram&utm_content=bio

2. Voyez dans quelle mesure vos réseaux sociaux promeuvent votre contenu par rapport au moment où vos abonnés promeuvent votre contenu.

Comment vos efforts sociaux organiques se comparent-ils aux efforts promotionnels de vos abonnés ? Vous pouvez créer deux campagnes UTM pour le savoir.

Pour vos propres publications, vous pouvez partager un lien comme suit :

mywebsite.com?utm_campaign=inhouse_social&utm_medium=social&utm_source=facebook&utm_content=post

Ensuite, invitez vos abonnés à partager le mot à votre sujet, mais laissez-les partager le lien suivant :

mywebsite.com?utm_campaign=followers&utm_medium=social&utm_source=facebook&utm_content=post

3. Mesurer l'efficacité du trafic de référencement des publications d'invités.

Si vous êtes invité à publier sur plusieurs sites Web de l'industrie, il est essentiel de savoir si ces publications génèrent du trafic vers votre site. La publication d'invités peut être une entreprise longue et coûteuse, surtout si vous payez un écrivain indépendant ou pour une place dans la publication.

Chaque fois que vous créez une publication invitée pour un autre éditeur, assurez-vous que tous les liens pointant vers votre site Web sur cette publication disposent de paramètres UTM qui vous indiquent d'où provient le trafic. Voici un exemple :

mywebsite.com?utm_campaign=guest_post&utm_medium=paid&utm_source=guest_post_site&utm_content=body

4. Suivez le même contenu sur plusieurs canaux marketing.

C'est probablement l'un des moyens les plus utiles d'utiliser les codes de suivi UTM : en créer différents pour le même contenu et les utiliser sur différentes plateformes. Vous pouvez supprimer le paramètre de campagne pour ce cas d'utilisation et suivre simplement le support, la source et le contenu.

Supposons que vous souhaitiez suivre le trafic de référence d'une vidéo que vous avez publiée sur LinkedIn, YouTube et Facebook. Voici les trois liens différents que vous pourriez utiliser :

LinkedIn: mywebsite.com/my-content?utm_medium=social&utm_source=linkedin&utm_content=captionYouTube: mywebsite.com/my-content?utm_medium=social&utm_source=youtube&utm_content=descriptionFacebook: mywebsite.com/my-content?utm_medium=social&utm_source=facebook&utm_content=caption

5. Voyez où la plupart des gens cliquent sur vos liens internes dans un article de blog.

Votre stratégie de liens internes fonctionne-t-elle comme prévu ? Vous pouvez suivre où votre contenu obtient le plus de clics en ajoutant des paramètres UTM. Voici trois exemples :

Image: mywebsite.com/my-content?utm_source=blog&utm_content=imageAbove the Fold: mywebsite.com/my-content?utm_source=blog&utm_content=above_the_foldBottom of the Post:mywebsite.com/my-content?utm_source=blog&utm_content=bottom

Remarque : Utilisez cette stratégie avec prudence, car l'utilisation d'un trop grand nombre de paramètres UTM dans les liens internes peut prêter à confusion pour Google . Vous devez l'utiliser sur un petit lot de liens internes, collecter les modèles de clics, supprimer les liens UTM, puis agir sur ces résultats pour vos futurs efforts de liens internes.

Comme toujours, assurez-vous d'avoir défini une URL canonique pour chaque lien afin de minimiser la confusion et d'éviter l'indexation en double.

Commencez à créer des URL de suivi UTM

Utilisez les étapes, les meilleures pratiques et les outils ci-dessus pour commencer à créer et à utiliser des URL de suivi UTM afin de pouvoir suivre les performances de vos campagnes marketing et de votre contenu. De cette façon, vous pouvez augmenter de manière fiable vos métriques et améliorer le retour sur investissement de votre stratégie de marketing numérique.