Erreurs sur les medias sociaux.

D’après mon expérience, j’ai fait tellement d’erreurs en travaillant sur des stratégies de médias sociaux. Les médias sociaux peuvent être un outil de marketing puissant, mais seulement lorsqu’ils sont utilisés de façon stratégique. Autrement, ils peuvent ruiner votre réputation d’entreprise.

Les médias sociaux sont la plateforme la plus puissante dans le monde numérique d’aujourd’hui, car la plupart des entreprises les utilisent pour accroître la notoriété de la marque, générer des pistes et établir une relation solide avec les clients ou les clients. Fournir constamment la valeur de votre auditoire et vous engager à son niveau développera un sentiment d’appartenance dans votre communauté.

Vous pouvez apprendre des erreurs des autres et essayer de les éviter. Voici quelques-unes des principales erreurs commises par de nombreuses entreprises, principalement des entreprises en démarrage et des petites entreprises :

Ne pas définir votre public cible :

Ce n’est pas tout le monde sur les médias sociaux qui conviendra à votre marque. définir le public cible vous permettra de concentrer vos efforts de marketing sur les médias sociaux sur les personnes qui sont réellement intéressées par votre produit. Aussi dur que vous travaillez, si vous ne connaissez pas votre public, vous enregistrerez des résultats ternes. convertir une entreprise de stratégie de médias sociaux le fait assez bien, en grande partie parce que son fondateur, Jay Baer comprend qu’il est dans l’espace B2B et non l’espace B2C. Il s’assure que tout le contenu qu’il publie comporte des boutons de partage LinkedIn plutôt que les boutons de partage Facebook et Twitter les plus populaires.

La marque connaît son marché cible et le réseau social dans lequel ce public est engagé. Ce qui est intéressant, c’est que la plupart des partages proviennent habituellement d’utilisateurs de LinkedIn.

Aucun engagement à long terme :

Les médias sociaux, c’est essentiellement l’établissement de relations. Chaque relation souffre mortellement lorsqu’une partie disparaît soudainement. C’est pourquoi les entreprises doivent s’assurer d’avoir l’endurance et les budgets nécessaires à long terme. Tout à coup, il est bien pire de mettre fin à un engagement dans les médias sociaux que de ne pas y participer du tout.

Omettre d’engager des conversations :

Peu importe le nombre de mises à jour que vous ajoutez à vos réseaux sociaux, si personne ne les commente ou ne les partage, c’est une perte de temps. C’est pourquoi vous devriez prendre le temps de créer du contenu auquel les gens veulent participer — du contenu qui suscite des conversations. Il est important d’ajouter que, bien qu’il soit bon d’encourager vos abonnés à engager une conversation avec votre marque sur les médias sociaux, vous devez vous assurer que ces conversations sont des engagements positifs. Les conversations négatives sur votre marque ne feront que nuire à votre réputation.

Il semble être un peu vrai. J’ai vu une période merveilleuse de croissance de suiveur pendant cette période d’indignation de suiveur. Je suis confiant qu’à l’avenir, le cœur et l’esprit de ces nouveaux adeptes ne seront impressionnés que par la valeur que j’apporte à leur vie à travers le contenu que je crée.

Sur la publicité :

Il semble être un peu vrai. J’ai vu une période merveilleuse de croissance de suiveur pendant cette période d’indignation de suiveur. Je suis confiant qu’à l’avenir, le cœur et l’esprit de ces nouveaux adeptes ne seront impressionnés que par la valeur que j’apporte à leur vie à travers le contenu que je crée. La meilleure façon de se préparer pour demain est de se concentrer avec toute son intelligence, tout son enthousiasme, à faire le travail d’aujourd’hui de façon exceptionnelle. C’est la seule façon possible de se préparer pour l’avenir. »

Garder vos abonnés proches et ceux de vos concurrents pas assez proche:

Suivre ce que font les abonnés de votre concurrent et dire sur les médias sociaux est tout aussi pertinent que de surveiller les vôtres. Alors que de plus en plus de marques utilisent les médias sociaux, une analyse des concurrents n’a jamais été aussi cruciale pour la survie de la marque. Vous pouvez obtenir un aperçu inestimable du type de contenu auquel les publics répondent, vous inspirer des idées des concurrents et surveiller les campagnes des autres marques pour évaluer les succès et les échecs. Il peut être difficile de transcender le bruit sur les médias sociaux, mais être un pas en avant de la concurrence peut aider à mettre votre entreprise à part. Canalisez votre Sherlock intérieur et effectuez une analyse concurrentielle des médias sociaux pour voir comment vous vous comparez à la concurrence.

Gardez le silence :

Ne vous défendez pas dans un forum public. Si vous avez un abonné, c’est probablement dû au fait que vous avez donné plus que vous prenez. Si vous êtes vraiment aimés, vos disciples vous défendront, alors laissez-les. Quand nous haïssons nos ennemis, nous leur donnons le pouvoir sur nous : le pouvoir sur notre sommeil, nos appétits, notre tension artérielle, notre santé et notre bonheur.

Clients non connectés :

Dès que vous découvrez qu’un abonné est malheureux, contactez-le directement et en privé. Mon cas a commencé avec le problème d’UNE personne, donc j’aurais dû traiter avec elle dès le début. *Remarque : Tout ce que vous dites en privé peut être capturé à l’écran et utilisé contre vous - soyez sage! "N’oubliez pas que d’autres personnes peuvent avoir totalement tort. Mais ils ne le pensent pas. Ne les condamnez pas. N’importe quel idiot peut le faire. Essayez de les comprendre. Seuls des gens sages, tolérants et exceptionnels essaient de le faire.

Plus de désirs :
Il est essentiel de partager des informations importantes avec les abonnés. Si vous êtes une entreprise en démarrage, tenez-la au courant des lancements de produits à venir, des offres promotionnelles initiales, des détails du financement, etc.

Mais des trucs légers, de temps en temps, c’est toujours la cerise sur le gâteau. Récemment, Flipkart et beaucoup d’autres marques ont essayé d’accroître l’engagement grâce à des choses amusantes comme des concours de quiz, des concours de #selfie ou des énigmes simples.

Faites beaucoup de promotion :

Pour vous démarquer sur les médias sociaux, vous devez être sociable. Si tout ce que vous faites est de promouvoir votre contenu, de nombreux utilisateurs des médias sociaux seront un dégoûtés de votre marque. Au lieu d’augmenter votre suivi, vous allez les regarder fondre comme une bougie au soleil. Promouvoir votre marque est important, mais être subtil à ce sujet.

Pas de suivi des analyses :

Votre livre de stratégie devrait être un document vivant. Vous devez continuer à l’améliorer. Mais pour ce faire, vous devez être en mesure de voir l’impact de vos actions passées. Un aperçu de ce que vous avez fait dans le passé et des résultats que vous en avez tirés vous aidera à planifier pour l’avenir. Trouvez un bon outil d’analyse et évaluez votre rendement.

En faisant le suivi de vos analyses, vous serez mieux placé pour créer des stratégies de marketing ciblées qui amélioreront la qualité de votre marque. Surveillez l’engagement des clients, les conversions, les tendances d’achat et votre influence croissante dans votre créneau sur les médias sociaux.

Traiter toutes les plateformes de médias sociaux de la même façon :

Chaque plateforme de médias sociaux est unique. Vous devez apprendre la langue de chaque plateforme afin de pouvoir parler aux utilisateurs dans la langue qu’ils comprendront. Tout comme vous ne pouvez pas parler norvégien en Chine, vous devez parler la même langue que les utilisateurs du site de réseautage social sur lequel vous avez l’intention de développer votre marque. Cherchez à comprendre comment fonctionne chaque plateforme de médias sociaux afin que vous puissiez tirer le meilleur parti des possibilités qui s’y trouvent.

Lorsque vous apprendrez à voir chaque plateforme de médias sociaux comme une entité à part entière avec ses opportunités uniques, vous commencerez à découvrir de nouvelles façons de tirer parti de ces opportunités pour faire croître votre entreprise ou augmenter sa visibilité.