Marketing des medias sociaux

Dans notre récent sondage sur les tendances marketing, nous avons appris que les médias sociaux sont le canal le plus efficace que les spécialistes du marketing exploitent, ainsi que le canal qu’ils utilisent le plus.

Mais le monde des médias sociaux est en constante évolution, avec de nouvelles fonctionnalités qui sortent chaque mois, des mises à jour constantes des algorithmeset des applications sociales perturbatrices qui changent la façon dont nous communiquons.

Pour tirer le meilleur parti de votre stratégie de médias sociaux, il est essentiel de suivre ces changements.

Le rythme des médias sociaux peut être intimidant. Mais, la bonne nouvelle est qu’avec le changement vient des opportunités pour vous de puiser dans de nouvelles stratégies de marketing passionnantes et d’aider votre entreprise à mieux se développer.

Pour aider les professionnels comme vous, nous avons interrogé 310 spécialistes du marketing des médias sociaux dans les industries B2B et B2C aux États-Unis pour savoir:

• Quelles plateformes de médias sociaux les spécialistes du marketing exploitent.
• Quels types de contenu ils publient (et ce qui génère le plus de retour sur investissement).
• Quels formats ils utilisent.
• Le meilleur moment et le meilleur jour de la semaine pour publier.
• Ce qui distingue les spécialistes du marketing efficaces et inefficaces.

Sans plus tarder, plongeons dans quelques données qui aideront votre stratégie de médias sociaux à rester à jour alors que nous entrons dans la nouvelle année.

Principales conclusions de l’enquête sur les tendances du marketing des médias sociaux de 2022

1. Facebook est la plate-forme de médias sociaux la plus utilisée et a le retour sur investissement, l’engagement et les prospects de la plus haute qualité.
2. Le contenu drôle, interactif et relatable, ainsi que le contenu qui reflète les valeurs d’une marque, fonctionnent mieux sur les médias sociaux et verront un investissement accru de la part des spécialistes du marketing en 2022.
3. La vidéo courte est le format de médias sociaux le plus populaire et le plus efficace et connaîtra une croissance significative en 2022.
4. Lorsqu’il s’agit de s’associer à des influenceurs, les abonnés ne font pas tout. Les spécialistes du marketing mettent l’accent sur la qualité du contenu, les taux d’engagement et l’alignement sur les valeurs avant d’envisager le nombre d’abonnés.
5. Dans l’ensemble, les spécialistes du marketing des médias sociaux situés dans l’EST disent que le meilleur moment pour publier est de 18h à 21h,tandis que les spécialistes du marketing dans PST considèrent que la fenêtre de 15h à 18h est la meilleure.
6. Les spécialistes du marketing des médias sociaux les plus populaires sont les milléniaux (25-40 ans), suivisde la génération X (41-56), de la génération Z (6-24) et enfin, des baby-boomers (57-75).
7. Les jeunes publics préfèrent un contenu vidéo plus court, drôle, tendance et reflétant les valeurs d’une marque, tandis que les baby-boomers préfèrent le contenu interactif / éducatif, tel que des interviews, des podcasts, des discussions d’experts et / ou des vidéos en direct.
8. Près des deux tiers des spécialistes du marketing construisent des communautés de médias sociaux, et ce nombre augmentera en 2022. .
9. Les spécialistes du marketing des médias sociaux recherchent souvent des plates-formes / fonctionnalités nouvelles ou émergentes à exploiter, et les principales fonctionnalités dans lesquelles ils ont investi cette année sont Twitter Spaces, YouTube Shorts et Instagram Shops.

Les meilleures plateformes de médias sociaux de 2022

De nombreux facteurs entrent en ligne de compte pour déterminer les plateformes de médias sociaux que vous devriez prendre en compte en 2022. Alors que ci-dessous, nous mettons en évidence une liste des plates-formes les plus utilisées en 2022, voici un graphique rapide avec des statistiques rapides sur quelques-unes des plates-formes que vous voudrez peut-être regarder à mesure qu’elles grandissent et évoluent au cours de l’année à venir.

Les plateformes de marketing sur les médias sociaux les plus utilisées

1. Facebook

Facebook est le plus utilisé, a le retour sur investissement et l’engagement les plus élevés de toutes les plateformes sociales, ainsi que des prospects de la plus haute qualité.

Un spécialiste du marketing sur quatre sur les médias sociaux prévoit d’investir plus dans Facebook que toute autre plate-forme en 2022, et c’est la plate-forme sur laquelle les spécialistes du marketing achètent le plus d’annonces payantes.

2. YouTube

YouTube arrive en deuxième position pour l’utilisation, l’engagement et le retour sur investissement, mais c’est la plate-forme numéro un dans laquelle les spécialistes du marketing prévoient d’investir pour la première fois cette année.

En plus du fait qu’un spécialiste du marketing sur cinq sur les médias sociaux prévoit d’investir le plus dans YouTube cette année, la plate-forme continuera de croître avec l’utilisation du contenu vidéo.

3. TikTok

TikTok n’est utilisé que par un tiers des spécialistes du marketing des médias sociaux. Bien que ces spécialistes du marketing signalent de faibles niveaux de retour sur investissement et d’engagement par rapport aux autres plates-formes, 52% de ceux qui utilisent TikTok prévoient d’augmenter leur investissement cette année, à égalité avec Twitter pour la plus forte augmentation de toutes les plates-formes.

4. Twitter

Twitter est utilisé par environ la moitié des spécialistes du marketing des médias sociaux et arrive en troisième position pour l’engagement et le retour sur investissement.

52% de ceux qui l’utilisent prévoient d’augmenter leur investissement cette année, et 16% de tous les spécialistes du marketing des médias sociaux prévoient d’investir plus dans Twitter que toute autre plate-forme en 2022.

5. Instagram

Instagram est exploité par 45% des spécialistes du marketing des médias sociaux, arrivant en 4ème position pour l’utilisation, le retour sur investissement et l’engagement.

Cependant, Instagram vient en deuxième place pour générer des prospects de la plus haute qualité. Et

la plate-forme devrait se développer en 2022, avec 40% des spécialistes du marketing prévoyant de l’utiliser pour la première fois et 15% prévoyant d’investir plus dans Instagram que toute autre plate-forme.

6. LinkedIn

LinkedIn est devenu l’hôte de nombreux marketing B2B et d’un leadership éclairé d’experts au cours des dernières années. Son expérience professionnelle unique en matière de médias sociaux est probablement la raison pour laquelle elle est exploitée par plus d’un tiers des spécialistes du marketing des médias sociaux. En 2022, le marketing LinkedIn ne croîtra qu’avec 38% prévoyant de l’utiliser pour la première fois.

Quelles plateformes verront moins d’investissements en 2022 ?

Vous vous demandez peut-être aussi quelles plateformes sociales les spécialistes du marketing prévoient de réduire leur investissement cette année.

Clubhouse, Snapchat et Reddit sont les principales plates-formes dans lesquelles les spécialistes du marketing prévoient de réduire leur investissement pour 2022.

Bien que Clubhouse ait été une application virale en 2021 - et ait offert aux spécialistes du marketing une nouvelle façon de se connecter avec les consommateurs - cette baisse attendue des investissements pourrait être due aux défis de la marque de la plate-forme. Par exemple, Clubhouse offre un minimum d’opportunités publicitaires ou de moyens de partager du contenu ou des URL externes, pour cette raison, il générera moins de retour sur investissement pour les marques que des plates-formes comme Facebook où les opportunités de publicité et de partage de liens sont toujours en croissance.

Sans oublier, comme de nombreuses applications virales de médias sociaux, Clubhouse a obtenu une concurrence féroce de la part des canaux de médias sociaux appartenant à de plus grandes entreprises comme Twitter, Meta (anciennement Facebook) et LinkedIn, qui pourraient avoir des gestionnaires de marketing de médias sociaux envisageant ces options car ces plates-formes leur sont beaucoup plus familières.

Bien que Snapchat et Reddit aient également hébergé du contenu viral dans le passé, ils s’adressent également à davantage d’audiences de niche et de consommateurs cherchant à éviter les publicités et le contenu de marque, ce qui pourrait entraîner plus de défis de génération de retour sur investissement que les plateformes de médias sociaux les plus utilisées. Comme Clubhouse, ils ont également eu plus de mal à rivaliser avec les plus grands canaux de médias sociaux pour conquérir les marques.

Vous pensez que l’une des trois plates-formes que nous venons de mentionner devrait toujours faire partie de votre stratégie? Pas de panique !

Il est important de se rappeler que ce qui fonctionne pour votre marque n’est peut-être pas ce qui fonctionne pour tout le monde. Et, bien que de nombreux spécialistes du marketing ne voient peut-être pas encore leurs résultats affectés par l’évolution de plates-formes telles que Clubhouse, Reddit et Snapchat, cela ne signifie pas qu’aucun spécialiste du marketing n’a jamais bénéficié ou ne bénéficiera de leur utilisation.

En fin de compte, vous devrez construire votre stratégie autour de votre public et de votre marque et prendre des mesures pour déterminer quels canaux vous conviennent le mieux.

4 types de contenu sur lesquels les spécialistes du marketing des médias sociaux s’appuieront en 2022

1. Contenu basé sur la valeur

Le contenu qui reflète les valeurs de votre marque est le type de contenu le plus populaire parmi les spécialistes du marketing des médias sociaux en ce moment et a le 3ème retour sur investissement le plus élevé de tous les types de contenu.

Ce type de contenu verra plus d’investissements de la part des utilisateurs en 2022, 95% de ceux qui l’exploitent prévoyant d’augmenter ou de maintenir leur investissement, et 21% prévoyant d’utiliser ce type de contenu pour la première fois.

De plus, nous avons constaté que les spécialistes du marketing des médias sociaux qui affirment que leur stratégie de médias sociaux a été efficace en 2021 sont 21% plus susceptibles de tirer parti du contenu qui reflète les valeurs de leur marque que ceux qui ont signalé une stratégie de médias sociaux inefficace l’année dernière.

2. Contenu amusant

Le contenu amusant est lié au contenu interactif au n ° 2 en termes d’utilisation par les spécialistes du marketing des médias sociaux.

Cependant, le contenu amusant a le retour sur investissement le plus élevé et est le type de contenu le plus efficace. L’utilisation de contenu amusant continuera de croître en 2022, avec 33% de tous les spécialistes du marketing des médias sociaux prévoyant d’investir plus dans le contenu amusant que tout autre format.

De plus, 95% de ceux qui utilisent du contenu amusant augmenteront ou maintiendront leur investissement, tandis que 56% de ceux qui ne l’exploitent pas prévoient de l’utiliser pour la première fois en 2022.

3. Contenu interactif

Le contenu interactif est n ° 2 en termes d’utilisation, de retour sur investissement et d’efficacité et augmentera considérablement en 2022.

97% de ceux qui en tirent parti prévoient d’investir davantage ou de maintenir leur investissement cette année, tandis que 49% de ceux qui ne prévoient pas de l’utiliser pour la première fois en 2022.

En plus de tout cela, nous avons constaté que les spécialistes du marketing des médias sociaux qui disent que leur stratégie de médias sociaux a été efficace en 2021 sont 25% plus susceptibles de tirer parti du contenu interactif que ceux qui ont signalé une stratégie de médias sociaux inefficace l’année dernière.

4. Contenu relatable

Le contenu relatable est actuellement exploité par 39% des spécialistes du marketing des médias sociaux et verra un investissement accru parmi les utilisateurs actuels ainsi que les nouveaux utilisateurs.

93% des spécialistes du marketing qui tirent parti du contenu relatable prévoient d’augmenter leur investissement ou de continuer à investir le même montant en 2022 et 54% des spécialistes du marketing des médias sociaux qui ne l’exploitent pas prévoient de le faire pour la première fois cette année.

Les meilleurs formats de contenu pour le marketing des médias sociaux

1. Vidéo courte

La vidéo courte est le format de médias sociaux le plus populaire et le plus efficace et connaîtra une croissance significative en 2022.

50% des spécialistes du marketing des médias sociaux prévoient de tirer parti de la vidéo courte pour la première fois cette année, et 95% de ceux qui l’utilisent déjà augmenteront ou maintiendront leur investissement.

En plus de cela, 26% de tous les spécialistes du marketing des médias sociaux prévoient d’investir plus dans les vidéos courtes que tout autre format cette année.

Construire une stratégie vidéo pour 2022 et vous ne savez pas sur quelles plateformes la partager ? Consultez ces données sur les meilleures plateformes sociales pour la vidéo ou regardez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus sur le contenu court ou snackable.

2. Vidéo en direct

La vidéo en direct est n ° 2 en termes d’utilisation et d’efficacité, et continuera de croître en 2022.

43% des spécialistes du marketing des médias sociaux prévoient d’en tirer parti pour la première fois cette année, et 66% de ceux qui l’utilisent déjà prévoient d’augmenter leur investissement l’année prochaine, la plus forte augmentation de tous les formats.

3. Salles de chat audio

Bien que les spécialistes du marketing continuent de se tourner vers des plates-formes telles que Clubhouse et Twitter Spaces, cela ne signifie pas qu’ils n’ont aucun intérêt pour l’expérience audio. Les salles de chat audio se classent au troisième rang en termes d’utilisation et d’efficacité, bien que les spécialistes du marketing des médias sociaux signalent un faible retour sur investissement.

Cependant, 44% prévoient d’investir dans l’audio en direct pour la première fois en 2022, et 17% des spécialistes du marketing prévoient d’investir davantage dans l’audio en direct que dans tout autre format de contenu.

Stratégies de médias sociaux

Cette section passera en revue un large éventail de mesures des médias sociaux, du meilleur moment et du meilleur jour pour publier sur les médias sociaux, aux mesures que les spécialistes du marketing utilisent pour mesurer le retour sur investissement de leurs campagnes, et bien plus encore.

Les meilleurs moments pour publier sur les médias sociaux

73% des spécialistes du marketing disent que leur entreprise a un calendrier de publication ou un calendrier pour le marketing des médias sociaux. Bien que des outils tels que les savoirs traditionnels, les savoirs traditionnels et les savoirs traditionnels puissent aider les spécialistes du marketing des médias sociaux que nous avons interrogés à élaborer une stratégie de planification efficace, il est également utile de connaître les meilleurs moments pour publier du contenu sur les médias sociaux afin d’optimiser les likes, les clics et autres engagements.

Dans l’ensemble, les spécialistes du marketing des médias sociaux situés à l’heure normale de l’Est disent que le meilleur moment pour publier est de 18h à 21h, tandis que les spécialistes du marketing de l’heure normale du Pacifique considèrent que la fenêtre de 15h à 18h est la meilleure. 21h-12h et 12h-15h sont également des heures populaires pour poster.

Gardez à l’esprit que même si tous ces moments peuvent fonctionner, le meilleur moment dépendra en fin de compte du moment où votre public est le plus actif sur la plate-forme, alors assurez-vous de regarder vos idées lorsque vous décidez quand publier. Vous pouvez également exécuter vos propres tests pour voir quel temps de publication génère le plus d’engagement.

En parlant de plateformes, le meilleur moment pour publier peut varier en fonction de celle que vous utilisez. Voici une ventilation des trois meilleures fois à publier pour chaque plate-forme:

• Facebook : 18h-21h, 15h-18h et 21h-12h
• YouTube : 18h-21h, 15h-18h et 12h-15h
• Twitter : 18h-21h, 15h-18h et 12h-15h
• Instagram : 18h-21h, 15h-18h et 21h-12h
• LinkedIn : 18h-21h, 15h-18h et 12h-15h
• TikTok : 18h-21h, 15h-18h et 12h-15h

En ce qui concerne les jours les plus attrayants de la semaine, les spécialistes du marketing des médias sociaux affirment que le vendredi, le samedi et le dimanche sont les meilleurs jours pour publier sur les plateformes de médias sociaux.

Documenter et modéliser les stratégies de médias sociaux

Tout comme les horaires de publication, plus des deux tiers des spécialistes du marketing affirment que leur entreprise a une stratégie documentée en matière de médias sociaux. Si vous avez besoin d’aide pour commencer, consultez ces modèles.

Voici quelques-unes des principales questions que les spécialistes du marketing des médias sociaux se posent lors de l’élaboration d’une stratégie de médias sociaux et de nos conseils fondés sur des données autour d’eux:

1. Quelles mesures dois-je utiliser pour mesurer le retour sur investissement de mes campagnes de marketing sur les réseaux sociaux ?

Mesurer le retour sur investissement est l’un des plus grands défis que les spécialistes du marketing anticipent en 2022. Avec plus de données à notre disposition que jamais auparavant, il peut être difficile de se concentrer sur les mesures les plus importantes.

Selon les spécialistes du marketing des médias sociaux, le trafic sur le site Web comparable à Shopbreizh.fr est la mesure la plus importante pour mesurer le retour sur investissement des campagnes de médias sociaux, suivi par

• impressions/vues
• clics
• ventes/conversions
• j’aime/commentaires

2. Comment puis-je savoir si je dois continuer à utiliser une plate-forme pour le marketing des médias sociaux?

Croyez-le ou non, le plus grand défi auquel les spécialistes du marketing s’attendent à se battre en 2022 est de déterminer sur quelle plate-forme commercialiser leur marque.

Si vous êtes l’un de ces spécialistes du marketing, vous vous demandez peut-être quelles mesures vous devriez examiner lorsque vous décidez de continuer à tirer parti d’un canal social.

Les impressions / vues arrivent au premier rang, suivies des ventes, puis du nombre d’abonnés / abonnés, du trafic sur le site Web et des clics.

3. Dans quelles plateformes ou fonctionnalités nouvelles ou émergentes les spécialistes du marketing investissent-ils pour 2022?

Avec l’apparition de nouvelles plateformes de médias sociaux tous les quelques mois, il peut être accablant de les suivre toutes tout en gérant vos campagnes actives.

Néanmoins, vous vous demandez peut-être dans quelles nouvelles plates-formes les spécialistes du marketing prévoient d’investir cette année, à quelle fréquence vous devriez rechercher de nouvelles plates-formes à exploiter, et lorsque vous trouvez une opportunité prometteuse, comment déterminez-vous si cela vaut la peine de votre temps et de votre investissement? Décomposons-le.

• Twitter Spaces est une nouvelle fonctionnalité audio en direct sur la plate-forme Twitter déjà populaire, il n’est donc pas surprenant que 39% des spécialistes du marketing y aient investi en 2021, le plus élevé de toutes les plates-formes. Twitter Spaces est également la nouvelle fonctionnalité n ° 1 que les spécialistes du marketing prévoient d’investir dans plus que tout autre en 2022.
• YouTube Shorts est largement considéré comme la réponse de YouTube à TikTok et 31% des spécialistes du marketing y ont investi en 2021, avec 15% des spécialistes du marketing prévoyant d’investir plus dans Shorts que toute autre nouvelle fonctionnalité l’année prochaine.
• Instagram Shops est le 3ème plus populaire des nouveaux spécialistes du marketing de fonctionnalités investis l’année dernière, avec 30% des spécialistes du marketing des médias sociaux qui l’ont essayé en 2021.

Canaux sociaux émergents et fonctionnalités qui s’essoufflent

Lorsqu’il s’agit de réduire leur investissement, les spécialistes du marketing des médias sociaux se retirent sur des plates-formes audio en direct moins connues, car des plateformes plus établies comme Twitter commencent à intégrer des fonctionnalités audio en direct.

En 2022, les spécialistes du marketing prévoient d’arrêter leur investissement dans des plates-formes audio en direct telles que Spoon, Discord, Spotify Greenroomet Riffr. Ces plates-formes impliquent toutes la diffusion en direct et les discussions audio, ce qui ajoute au marché social audio surpeuplé. Alors que la saturation de cette catégorie de médias sociaux pourrait être un problème provoquant une croissance marketing stagnante, ces plates-formes pourraient également héberger des audiences de niche similaires ou des défis à faible retour sur investissement comme Clubhouse.

À quelle fréquence les spécialistes du marketing recherchent-ils de nouvelles plates-formes à exploiter?

Les spécialistes du marketing recherchent souvent de nouvelles plates-formes,avec 29% effectuant une recherche une fois par mois, suivis de 22% une fois par semaine et de 20% plusieurs fois par semaine. 14% recherchent une fois par trimestre, 4% recherchent une fois par an et seulement 1% ne recherchent jamais de nouvelles plateformes.

Donc, si vous ne réservez pas actuellement un peu de temps pour rechercher de nouvelles plates-formes, vous courez le risque de manquer une nouvelle opportunité passionnante. Mais une fois que vous avez trouvé quelque chose, comment déterminez-vous si cela en vaut la peine?

Comment les spécialistes du marketing déterminent-ils si une nouvelle plate-forme vaut la peine d’investir?

Les spécialistes du marketing déterminent dans quelles plateformes de médias sociaux il vaut la peine d’investir en fonction du potentiel de générer du trafic vers leur site Web au format Shopbreizh.fr , puis du potentiel de génération de prospects, suivi de la portée potentielle de l’audience, du coût des publicités payantes, du coût des partenariats avec les influenceurs et de la composition démographique des utilisateurs de la plate-forme.

Démographie des médias sociaux

Lorsque nous avons interrogé les spécialistes du marketing des médias sociaux sur les groupes d’âge qu’ils ciblent, nous avons découvert :

• Les milléniaux (âgés de 25 à 40 ans) sont de loin le groupe n ° 1 ciblé par les spécialistes du marketing des médias sociaux, avec 84% des personnes interrogées disant les cibler.
• La génération X (41-56 ans) est ciblée par 52% des spécialistes du marketing des médias sociaux
• La génération Z (6-24 ans) est ciblée par 22% des spécialistes du marketing des médias sociaux
• Les baby-boomers (âgés de 57 à 75 ans) sont le groupe démographique le moins ciblé parmi les spécialistes du marketing des médias sociaux, avec seulement 14% disant qu’ils les ciblent.

Et, lorsqu’il s’agit de cibler chaque groupe d’âge, les stratégies peuvent être légèrement différentes. Voici quelques leçons supplémentaires que nous avons tirées de notre enquête :

Quel type de contenu les Millennials et la génération Z préfèrent-ils?

Selon les spécialistes du marketing, les jeunes publics comme la génération Y et la génération Z préfèrent un contenu vidéo plus court, drôle, à la mode et reflétant les valeurs d’une marque.

Si vous ciblez ce public, vous voudrez tirer parti des plateformes vidéo courtes telles que TikTok, ainsi que YouTube et Instagram maintenant qu’elles ont mis en œuvre des fonctionnalités de forme courte similaires.

Quel type de contenu les baby-boomers préfèrent-ils?

D’autre part, les baby-boomers préfèrent le contenu interactif / éducatif, comme les interviews / podcasts / discussions d’experts et les vidéos en direct.

Si vous ciblez ce public, vous voudrez tirer parti de ces formats sur Facebook, qui, selon les spécialistes du marketing, est le plus populaire parmi les baby-boomers.

Pour en savoir encore plus sur les données démographiques des médias sociaux, consultez et ajoutez cet article à vos favoris.

L’état des communautés de médias sociaux

Dans un monde de plus en plus en ligne, vous vous demandez peut-être si vous devriez investir dans la création de communautés de médias sociaux.

Passons en revue ce qu’ils sont, quelles plates-formes sont les plus efficaces pour créer des communautés de médias sociaux et certains des principaux défis auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés lorsqu’ils les exploitent.

Actuellement, environ 64% des spécialistes du marketing tirent parti des communautés de médias sociaux (ou des groupes en ligne où les membres interagissent sur des intérêts partagés).

Ce nombre ne fera que croître, car 30% de ceux qui n’utilisent pas les communautés de médias sociaux prévoient de commencer en 2022. De plus, 51 % de ceux qui tirent déjà parti des communautés de médias sociaux prévoient d’investir davantage cette année, tandis que 45 % continueront d’investir le même montant.

Sur quelles plateformes les spécialistes du marketing construisent-ils des communautés de médias sociaux en 2022?

Facebook est la meilleure plate-forme sur laquelle les spécialistes du marketing construisent des communautés de médias sociaux, suivi de YouTube et TikTok à égalité pour le n ° 2, avec Instagram et Tumblr juste derrière.

Quels sont les plus grands défis auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés pour créer des communautés de médias sociaux?

Malgré la croissance de la création de communautés en ligne, les spécialistes du marketing des médias sociaux apprennent toujours à élaborer la stratégie parfaite et à relever les défis réguliers associés à la gestion de la communauté.

Selon les spécialistes du marketing des médias sociaux que nous avons interrogés, les plus grands défis auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés pour créer des communautés sont les suivants:

• gérer activement leur communauté
• mesurer le retour sur investissement de leurs efforts de renforcement de la communauté
• développer leur communauté,
• favoriser une communauté engagée.

Qu’est-ce qui distingue les spécialistes du marketing des médias sociaux efficaces des autres?

Dans notre enquête, nous avons demandé aux spécialistes du marketing dans quelle mesure leur stratégie de médias sociaux a été efficace ou inefficace cette année. J’ai ensuite examiné nos données à travers ces deux groupes distincts, le premier étant ceux qui ont dit que leur stratégie de médias sociaux était efficace, comparativement au second qui a évalué leur stratégie de médias sociaux comme inefficace.

Voici quelques différences clés entre ceux qui disent que leur stratégie de médias sociaux a été efficace (77 % des répondants) et inefficace (7 % des répondants) :

Le groupe efficace est 25 % plus susceptible de tirer parti du contenu interactif (sondages, jeux, etc.) et 21 % plus susceptible de tirer parti du contenu qui reflète les valeurs de sa marque.

Lors de la détermination des influenceurs avec lesquels s’associer sur les médias sociaux, le groupe efficace est 26% plus susceptible de prendre en compte la qualité du contenu des influenceurs et 18% plus susceptible de déterminer si les influenceurs s’alignent sur les valeurs de leur entreprise.

Lorsque vous essayez de trouver leur public sur les médias sociaux, le groupe efficace est:

• 21 % plus susceptibles d’utiliser l’écoute sociale
• 17% plus susceptibles de faire des recherches sur les données démographiques des plateformes de médias sociaux
• 17 % plus susceptibles de faire des recherches sur des communautés en ligne pertinentes
• 14% plus susceptibles d’analyser les données démographiques dont leur entreprise dispose déjà

En termes d’âge démographique qu’ils ciblent avec leurs efforts de marketing sur les médias sociaux, le groupe efficace est:

• 5 % plus susceptibles de cibler les milléniaux
• 14 % moins susceptibles de cibler la génération X
• 7 % moins susceptibles de cibler les baby-boomers
• 6 % moins susceptibles de cibler la génération Z

Oh, et encore une chose. Ceux qui utilisent HubSpot pour suivre l’analyse des médias sociaux étaient 16% plus susceptibles de dire que leur stratégie de médias sociaux était « très efficace » en 2021, par rapport à ceux qui utilisent un autre outil d’analyse.

Vous voulez en savoir plus sur nos résultats sur les médias sociaux? Consultez nos articles de suivi les plus récents ci-dessous et restez à l’écoute pour encore plus de contenu axé sur la recherche:

• 10 tendances des médias sociaux que les spécialistes du marketing devraient surveiller en 2022
• 5 défis des médias sociaux auxquels les marques sont confrontées en 2022, selon plus de 500 spécialistes du marketing
• 7 nouvelles plateformes de médias sociaux que les spécialistes du marketing devraient surveiller en 2022

 

Instagram Insights

Instagram Insights vous montre des analyses d'engagement qui vous permettent d'améliorer votre stratégie Instagram for Business .

Vous n'avez plus à deviner ce qui fonctionne pour votre public ; Instagram Insights vous le dira. Vous pourrez donc obtenir plus de likes, gagner plus de followers et développer votre profil de manière exponentielle.

Dans cet article, nous passerons en revue tout ce que vous devez savoir sur Instagram Insights et comment en tirer parti pour améliorer votre profil Instagram.

Qu'est-ce qu'Instagram Insights ?

Instagram Insights est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d'Instagram Business Account de voir les analyses liées à leur profil et à leurs publications. À partir de ces données, vous serez en mesure d'identifier ce que votre public aime et avec lequel il s'engage le plus pour améliorer votre stratégie Instagram.

 

Pourquoi utiliser Instagram Insights ?

Instagram Insights vous permet d'accéder à des données d'engagement des utilisateurs importantes pour votre profil d'entreprise. Il ne suffit pas de connaître les chiffres bruts, comme le nombre de likes que vous obtenez pour une publication. Il est également important de comprendre votre public.

C'est là qu'Insights entre en jeu. Il vous indique comment ils font les choses, ce qu'ils préfèrent et qui ils sont. Vous pouvez certainement prendre des décisions commerciales basées sur votre intuition, mais vous avez beaucoup plus de chances de faire mouche lorsque vous pouvez valider des hypothèses avec des faits froids et concrets.

Les données et les analyses vous aident à mesurer l'impact de vos efforts marketing sur différents canaux pour voir s'il y a quelque chose que vous devez faire différemment, comme cibler un public différent, publier à une certaine heure de la journée ou expérimenter un nouveau format de contenu.

Les médias sociaux ne sont pas différents des autres aspects de votre marketing dans le sens où ils peuvent être mesurés et améliorés. C'est pourquoi vous pourrez créer une stratégie Instagram plus efficace en utilisant Instagram Insights.

Pour utiliser Instagram Insights, vous devez d'abord avoir un profil d'entreprise. La bonne nouvelle? Si vous utilisez déjà un compte personnel, vous pouvez passer à un profil professionnel directement depuis votre téléphone. Voici comment convertir votre compte en quelques étapes simples.

Comment accéder aux informations Instagram

1. Ouvrez votre profil sur l'application Instagram.
2. Accédez à la page Paramètres.
3. Appuyez sur « Compte ».
4. Cliquez sur « Passer au compte professionnel ».
5. Choisissez votre catégorie et cliquez sur « Terminé ».
6. Facultatif : passez à un compte professionnel.
7. Facultatif : connectez votre page Facebook.

1. Ouvrez votre profil sur l'application Instagram.

Vous pouvez convertir votre profil Instagram en compte Business directement depuis votre application mobile Instagram. Tout d'abord, ouvrez l'application et cliquez sur votre photo de profil dans le coin inférieur droit de votre flux.

2. Accédez à la page Paramètres.

Ensuite, il est temps de se diriger vers Paramètres. Sur votre profil, cliquez sur l'icône hamburger dans le coin supérieur droit.

Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur « Paramètres ».

3. Appuyez sur « Compte ».

Un menu de liste apparaîtra. Appuyez sur « Compte ».

4. Cliquez sur « Passer au compte professionnel ».

En passant à un compte professionnel, vous pouvez accéder immédiatement à Insights, même si vous n'êtes pas une entreprise.

5. Choisissez votre catégorie et cliquez sur « Terminé ».

Choisissez la meilleure catégorie qui vous décrit. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur « Terminé ».

Après, retournez à votre profil. Voici à quoi cela ressemblera.

Comme vous pouvez le voir, vous pouvez accéder immédiatement à Insights avec un compte professionnel. Si vous êtes un pigiste ou un créateur de contenu, vous pouvez rester tel quel ou vous pouvez passer à l'étape supplémentaire en passant à un compte professionnel.

6. Facultatif : passez à un compte Business.

Si vous êtes une entreprise, une organisation ou une marque, vous souhaiterez franchir une étape supplémentaire en transformant votre compte professionnel en compte professionnel. Un compte professionnel vous donne un accès complet à Insights, mais est conçu pour les créateurs numériques indépendants. Un compte Business est plus approprié pour les entreprises.

Notez que transformer votre compte en compte professionnel vient toujours avant de passer à un compte professionnel.

Pour transformer votre compte en compte Business, cliquez sur le menu hamburger dans le coin supérieur droit de votre profil. Cliquez sur "Paramètres", puis sur "Compte". En bas, cliquez sur « Changer de type de compte ».

Cliquez ensuite sur « Passer au compte professionnel ».

Fait! Vous êtes désormais un compte Business avec accès à Insights.

7. Facultatif : Connectez votre page Facebook.

Enfin, si vous avez une page Facebook Business, il est important de la connecter à votre compte Instagram Business ou Professional. Pour ce faire, accédez à votre profil et cliquez sur le bouton « Modifier le profil ».

Sous « Informations sur le profil », cliquez sur « Connecter la page Facebook ». Suivez les invites pour connecter votre Page ou en créer une nouvelle.

Assurez-vous d'avoir déjà un compte Facebook avant de connecter votre page. Cliquez ici pour obtenir des instructions sur la configuration de votre page Facebook si vous n'en avez pas déjà une.

Une fois que vous avez configuré votre compte professionnel ou professionnel, vous pouvez commencer à utiliser Instagram Insights.

Avant d'entrer dans les instructions spécifiques pour l'utiliser, cependant, voici les analyses sur ce canal que les spécialistes du marketing doivent connaître et comprendre - et comment les utiliser.

Instagram Insights expliqué

Regardons Instagram Insights à vol d'oiseau et zoomons pièce par pièce.

Aperçu des informations

Insights Overview est la « page d'accueil » d'Instagram Insights. Ici, vous verrez comment vous vous en sortez globalement.

Vous obtenez plusieurs informations sur cette page :

• Plage de dates : Ceci représente les jours et les semaines de données à l'écran . Vous pouvez modifier la durée en cliquant sur « 7 derniers jours » dans le coin supérieur gauche.

• Information : Si jamais vous êtes perdu ou ne savez pas ce que quelque chose signifie, vous pouvez cliquer sur le bouton « i » dans le coin supérieur droit et obtenir les définitions des termes à l'écran.

• Comptes atteints : les comptes atteints font référence au nombre d'utilisateurs uniques qui ont vu votre contenu - publications, histoires, bobines, vidéos, vidéos en direct et publicités promues - au moins une fois.

• Comptes engagés : les comptes engagés font référence au nombre d'utilisateurs que 1) vous avez atteints et 2) ont interagi avec votre contenu d'une manière ou d'une autre. Les interactions peuvent inclure des likes, des enregistrements, des commentaires, des partages et des réponses.

• Nombre total d'abonnés : le nombre total d'abonnés fait référence au nombre de personnes qui vous suivent.

• Contenu que vous avez partagé : cette section vous donne le nombre total de publications, d'histoires, de bobines, de vidéos, de vidéos en direct et de promotions que vous avez partagées.

Examinons maintenant plus en détail les « comptes atteints », les « comptes engagés » et le « total d'abonnés ».

Comptes atteints

Dans Comptes atteints, vous verrez des informations plus spécifiques sur les utilisateurs qui ont vu votre contenu et interagi avec votre profil d'une manière ou d'une forme.

Décomposons les différentes informations que vous trouverez dans cette page.

• Audience atteinte : la section Audience atteinte vous montre combien d'utilisateurs uniques sont tombés sur votre contenu. Votre audience atteinte sera ventilée par statut d'abonné, sexe, âge, pays et villes. Vous pouvez également voir le nombre de personnes que vous avez atteintes via des publicités et des promotions.
• Portée du contenu : La section portée du contenu vous permet de voir quels types de publications ont atteint le plus grand nombre de personnes. Vous verrez d'abord un graphique avec le nombre de personnes qui ont vu vos publications, histoires, bobines, vidéos IGTV et vidéos en direct. En dessous, vous verrez vos publications individuelles les plus performantes en fonction de la portée.

• Impressions : les impressions font référence au nombre de fois où tous vos messages ont été consultés, y compris les vues répétées par les mêmes utilisateurs.
• Activité du profil : l'activité du profil décompose les actions que les utilisateurs effectuent après avoir visité votre profil. Vous pouvez voir le nombre d'appuis sur le site Web au format Shopbreizh.fr , les appuis sur l'adresse professionnelle, les appuis sur les boutons d'appel, les appuis sur les boutons de courrier électronique et les appuis sur les boutons de texte. Cependant, pour que ces métriques s'affichent, vous devez avoir configuré ces boutons.

Comptes engagés

Les comptes engagés font référence au nombre d'utilisateurs qui ont interagi avec votre contenu au-delà du simple fait de le regarder ou de le faire défiler. Décomposons les sections sur cette page.

• Audience engagée : la section audience engagée vous montre combien d'utilisateurs uniques ont aimé, commenté, enregistré, partagé ou répondu à votre contenu. Votre audience engagée sera ventilée par statut d'abonné, sexe, âge, pays et villes.
• Interactions de contenu : la section Interactions de contenu vous montre le nombre total de fois où les gens ont aimé, commenté, enregistré, partagé ou répondu à votre contenu. Il décompose ensuite ce nombre par publication. Vous verrez également vos publications les plus performantes par catégorie.

Nombre total d'abonnés

La page du nombre total d'abonnés d'Instagram Insights vous permet de voir le nombre total d'utilisateurs qui vous suivent. Vous pouvez également voir les abonnements, les désabonnements, les principaux emplacements, les tranches d'âge et les sexes.

Sous le nombre total d'abonnés et sa répartition démographique, vous verrez alors une autre section : les périodes les plus actives.

• Heures les plus actives : La section des heures les plus actives vous indique les heures et les jours où vos abonnés sont le plus souvent sur Instagram. Cela vous permet de déterminer les meilleurs moments pour publier afin que vous puissiez engager le plus grand nombre de followers.

Comment voir les statistiques de publication sur Instagram

Pour voir des informations sur les publications sur Instagram, accédez à votre profil Instagram et cliquez sur le bouton indiquant « Insights » juste au-dessus de vos publications. Vous pouvez également cliquer sur le menu hamburger dans le coin supérieur droit et appuyer sur Insights. Là, vous pourrez voir des Insights pour tous vos messages, bobines, vidéos en direct, et plus encore.

Ensuite, voyons comment vous pouvez voir des informations pour des publications individuelles sur Instagram.

Comment voir les statistiques d'une publication individuelle

• Accédez à votre profil.
• Accédez à la publication individuelle pour laquelle vous souhaitez voir des informations.
• Au bas du message, il y aura une bannière. Appuyez sur Afficher les statistiques .
• Vous pouvez maintenant voir combien de likes, commentaires, partages et sauvegardes votre message a reçu.

Comment voir les informations pour une bobine

• Accédez à votre profil.
• Accédez à la bobine individuelle pour laquelle vous souhaitez voir des informations.
• Au bas de la bobine, il y aura une bannière. Appuyez sur Afficher les statistiques .
• Vous pouvez maintenant voir combien de lectures, likes, commentaires, partages et sauvegardes de votre bobine ont été reçus.

Comment voir les informations d'une histoire

Si votre Story est actuellement en ligne sur votre profil :

• Accédez à votre profil.
• Cliquez sur votre photo de profil.
• Faites défiler l'histoire vers le haut.
• Vous accéderez immédiatement à des informations pour cette histoire, y compris des réponses, des sorties, des clics sur des liens, des transferts, etc.

Si votre Story a déjà expiré ou plus de 24 heures se sont écoulées :

• Accédez à votre profil.
• Appuyez sur le bouton d'action Insights en haut de votre grille de publication.
• Sous Contenu que vous avez partagé, appuyez sur la ligne des histoires que vous avez partagées dans le passé.
• Balayez vers le haut sur l'histoire individuelle pour laquelle vous souhaitez voir des informations.

Comment voir les informations pour une vidéo en direct

Si vous venez de terminer votre vidéo en direct :

• Appuyez sur Afficher les informations immédiatement après avoir terminé votre vidéo.
• Vous pourrez désormais voir le nombre de téléspectateurs, de likes, de drop-offs, de commentaires et d'autres interactions.

Si vous avez déjà diffusé votre vidéo en direct :

• Accédez à votre profil.
• Appuyez sur le bouton d'action Insights en haut de votre grille de publication.
• Sous Contenu que vous avez partagé, appuyez sur la ligne de vidéos en direct que vous avez partagées dans le passé.
• Cliquez sur l'ancienne vidéo en direct pour laquelle vous souhaitez obtenir des informations.

Comment voir les statistiques d'une vidéo

• Accédez à votre profil.
• Cliquez sur le bouton triangle de lecture (▶) juste au-dessus de votre grille de publication.
• Appuyez sur la vidéo pour laquelle vous souhaitez voir des insights.
• Appuyez sur les trois points horizontaux (⋯) ou verticaux (⋮) dans le coin de la vidéo.
• Appuyez sur Afficher les statistiques dans le menu contextuel.

Ensuite, nous verrons comment utiliser Instagram Insights au quotidien. 

Comment utiliser Instagram Insights

Instagram Insights est un outil fantastique, mais il peut être difficile de savoir quoi faire une fois que vous y avez accès. Voici quelques-unes des façons les plus utiles d'utiliser Insights au fur et à mesure que vous développez votre profil Instagram. 

1. Mesurez la portée.

Cliquez sur la section Comptes atteints. Comme mentionné, la portée reflète le nombre d'utilisateurs uniques qui ont vu l'une de vos publications Instagram.

Dans cette catégorie, vous verrez des insights pour :

• Top Posts : Les posts qui ont généré le plus de portée.
• Top Stories : Les publications Instagram Stories qui ont généré le plus de portée.
• Top Vidéos IGTV : Les vidéos IGTV qui ont généré le plus de portée.
• Impressions : combien de fois vos publications ont été vues.
• Activité de profil : visites de profil, visites de sites Web et autres activités.

Certaines de ces informations peuvent être étendues pour plus d'informations.

2. Suivez les visites de profil et les abonnés.

Sur la page Comptes atteints sous Activité du compte, vous pourrez voir les visites de profil.

Visites de profil reflète le nombre de fois que votre profil a été consulté.

Découvrez combien de visiteurs de votre profil se transforment en abonnés en divisant votre nombre d'abonnés par le nombre de visiteurs. Suivez ce nombre au fil du temps pour savoir si votre « taux de conversion » augmente ou diminue.

3. Déterminez les clics sur le site Web.

Les robinets de site Web peuvent également être trouvés sous Comptes atteints > Activité du profil. Cette information reflète le nombre de fois où les liens que vous avez inclus dans votre profil d'entreprise ont été cliqués.

5. Suivez les interactions de contenu.

Revenez à Aperçu d'Insights et appuyez sur Comptes engagés. Cela fera apparaître une page qui montre les performances de votre contenu en termes d'engagement, en décomposant les métriques par type de contenu.

Les likes parlent d'eux-mêmes, reflétant le nombre d'utilisateurs qui ont aimé votre publication. Comme pour les likes, les commentaires reflètent le nombre de commentaires laissés sur votre publication. Sauvegardes met en évidence le nombre d'utilisateurs ou de comptes uniques qui ont enregistré votre publication. Si l'un de ces chiffres est faible, il est important de réévaluer votre stratégie Instagram.

6. Suivez vos abonnés.

Revenez à Insights Overview et cliquez sur Total Followers. Vous arriverez alors à la page Répartition des abonnés.

Cette page reflète le nombre d'abonnés que vous avez gagnés ou perdus au cours de la semaine dernière, ainsi que les heures moyennes de la journée pendant lesquelles vos abonnés utilisent Instagram - des données qui peuvent être très utiles lors de la planification des publications.

7. Découvrez quelles actions ont été effectuées sur votre publication.

Pour afficher des informations sur une publication Instagram spécifique, commencez par visiter votre profil. Appuyez sur la publication que vous souhaitez consulter, puis cliquez sur Afficher les informations sous l'image

Dans la section « Activité du profil », vous découvrirez le nombre d'actions que les utilisateurs ont effectuées sur votre profil à la suite de la visualisation de votre message, comme visiter votre profil, puis effectuer une action comme cliquer sur le lien de votre site Web ou vous suivre .

8. Utilisez « Reach » pour voir où votre message s'est affiché dans les flux.

Auparavant nommé « Découverte », Reach indique où votre publication a été vue - ou découverte - le plus, y compris le nombre de comptes qui ne vous suivaient pas déjà lorsqu'ils ont vu la publication pour la première fois.

Cette section comprend des mesures sur les impressions, qui reflètent le nombre de fois que votre publication a été découverte à partir d'un endroit particulier d'Instagram, comme le flux d'accueil de l'utilisateur, une recherche, votre profil, une balise de localisation ou un hashtag.

Les informations sur la portée incluent également des données sur la portée d'une publication, qui reflètent le nombre de comptes uniques qui ont vu votre publication.

9. Afficher les informations sur l'histoire.

Les utilisateurs d'Instagram avec un profil d'entreprise peuvent afficher des informations sur leurs histoires éphémères.

Pour afficher les informations de votre histoire, revenez à Insights et faites défiler jusqu'à la section Contenu que vous avez partagé sur la page Insights Overview.

Faites défiler jusqu'à la section Histoires et vous pourrez voir des informations sur les histoires plus anciennes, ainsi que sur celles qui n'ont pas encore expiré.

Ensuite, nous aborderons les informations plus spécifiques que vous pouvez explorer.

Impressions

Cet aperçu représente le nombre de fois que votre histoire a été vue.

Lorsque vous consultez ces informations, gardez à l'esprit que vous pouvez ajouter plusieurs images ou vidéos à votre histoire. Lorsque vous faites cela, chaque élément de contenu visuel de votre histoire est compté comme une seule photo ou vidéo dans votre publication.

Disons que vous ajoutez six photos à votre Story. Que quelqu'un n'en visualise qu'une seule ou les six, Instagram ne compte que l'intégralité de votre Story ayant reçu une impression.

Il en va de même pour le contenu de l'histoire qui a été consulté plusieurs fois par un même utilisateur. Instagram ne compte toujours cette interaction que comme l'intégralité de l'histoire ayant reçu une impression.

Atteindre

Cet aperçu reflète le nombre d'utilisateurs uniques qui ont vu votre histoire.

Appuyez sur Suivant

Cet aperçu reflète le nombre de fois qu'un utilisateur appuie sur votre photo ou vidéo Story pour passer au média suivant.

Retourne

Cet aperçu reflète le nombre de fois qu'un utilisateur appuie sur votre photo ou vidéo Story pour revenir au média précédent.

réponses

Cette information reflète le nombre de fois où les utilisateurs envoient des messages via la zone de texte Envoyer un message sur votre histoire.

Balayez loin

Cette information reflète le nombre de fois où les utilisateurs glissent pour passer à l'histoire du compte suivant - à ne pas confondre avec « appuyer en avant », qui reflète les utilisateurs qui passent à votre prochain élément de média d'histoire.

Sorties

Cet aperçu reflète le nombre de fois qu'un utilisateur quitte complètement la section Histoires pour revenir au fil d'accueil.

Mesurer votre efficacité avec Instagram Insights

Maintenant que vous savez comment accéder aux données pour éclairer votre stratégie avec Instagram Insights, vous pouvez analyser ces données et déterminer ce qui fonctionne pour votre public (et ce qui ne fonctionne pas). À partir de là, créer du contenu qui suscite beaucoup d'engagement sera beaucoup plus facile si vous considérez ces points de repère.

 

Prospects LinkeDin.

Pour la plupart des vendeurs, la vente sociale sur LinkedIn est un mode de vie. Ils utilisent une variété de techniques de prospection liées, comme rechercher les profils de leurs prospects avant d'appeler ou d'envoyer un e-mail, garder un œil attentif sur ce que les clients potentiels publient dans les groupes et garder leurs propres profils en parfait état. Les commerciaux savent également comment rechercher des prospects et affiner les résultats par secteur, entreprise, emplacement et autres spécifications. 

 

En d'autres termes, ce sont des experts des bases de la prospection LinkedIn.

Mais que se passe-t-il si ces stratégies ne remplissent pas votre pipeline avec suffisamment de nouvelles opportunités ? Et si vous faites des erreurs sur LinkedIn, sans même le savoir ? Utilisez ces nouvelles idées pour trouver de nouveaux prospects sur LinkedIn lorsque la recherche ne suffit pas.

Comment utiliser LinkedIn pour la prospection commerciale

1. Regardez la barre latérale « Personnes également consultées ».

N'aimeriez-vous pas pouvoir cloner vos meilleurs clients ? Eh bien, il s'avère que vous pouvez le faire avec la barre latérale "Personnes également consultées".

Visitez le profil de l'un de vos meilleurs clients ou prospects, puis regardez à droite. La zone « Personnes également consultées » affiche d'autres utilisateurs similaires à votre contact. Vous venez de transformer comme par magie un prospect en plusieurs.

2. Atteindre les prospects dans de nouveaux rôles

Le changement d'emploi est l'un des événements déclencheurs les plus efficaces dans le domaine des ventes. Lorsqu'une personne assume un nouveau rôle, elle est plus disposée à faire bouger les choses avec l'achat d'un nouveau produit ou service. Lancez-vous au bon moment et vous pourriez vous attirer un nouveau client.

Pour déterminer laquelle de vos relations a récemment rejoint une nouvelle entreprise, cliquez sur l'onglet « Notifications » et recherchez quotidiennement des mises à jour sur lesquelles de vos relations ont un nouvel emploi, un anniversaire ou un nouveau billet de blog qui servira de catalyseur pour atteindre en dehors. Voila ! Vous pouvez ajouter une poignée de nouveaux prospects à votre liste - assurez-vous simplement de contacter le plus tôt possible.

3. Enquêtez sur les réseaux de vos concurrents

Vendre à un client concurrent est souvent plus facile que de rechercher un prospect totalement nouveau qui n'a aucune expérience avec le type de produit que vous vendez. Vous avez probablement formulé des arguments convaincants pour expliquer pourquoi leurs clients devraient passer à votre offre - et ils ont clairement reconnu la nécessité de votre type de produit. Maintenant, tout ce dont vous avez besoin est une liste de clients.

Heureusement pour vous, les réseaux des autres membres de LinkedIn sont consultables (à condition qu'ils ne choisissent pas de les protéger) - et cela inclut ceux des vendeurs rivaux. Ils sont probablement liés à leurs prospects et clients, alors parcourez leurs réseaux avec votre chapeau de prospecteur.

4. Faites défiler les recommandations de compétences.

Les gens ont tendance à attirer les autres comme eux. Et parfois, ces autres font des éloges.

Semblable à la technique « Personnes également consultées », faites défiler jusqu'à la section « Compétences » d'un client ou d'un prospect exceptionnel et vérifiez qui les a approuvés. Vous constaterez que les oiseaux d'une plume affluent souvent (et approuvent) ensemble.

 

5. Utilisez l'outil de recherche d'anciens élèves.

Vous connaissez déjà la recherche standard de LinkedIn. C'est incroyablement utile, mais à moins de liens ou d'intérêts partagés, les personnes qui apparaissent dans vos résultats de recherche n'ont probablement rien en commun avec vous. Et il n'est pas facile de se connecter par e-mail ou par téléphone sans un intérêt mutuel ou un point de discussion pour lancer les choses.

Entrez dans la recherche d'anciens. Copiez simplement https://www.linkedin.com/edu/alumni dans votre navigateur et vous obtiendrez une liste de nouveaux prospects qui ont fréquenté la même école que vous.

6. Découvrez qui a commenté les publications de vos prospects.

La prochaine fois que vous parcourez votre flux d'activité ou vos notifications, ne passez pas sous silence les commentaires sous les publications de vos relations. De nombreuses personnes qui interagissent avec vos prospects et clients seront potentiellement de bons candidats pour votre produit - et elles sont clairement actives sur LinkedIn.

De plus, leurs commentaires sont le point de départ idéal pour un InMail qui obtiendra des résultats . Félicitez leur perspicacité et offrez une perspective connexe, partagez un article pertinent ou demandez-leur s'ils ont pris en compte un fait ou un point de données spécifique.

7. Parcourez les utilisateurs qui ont interagi avec vos publications.

Si vous avez un compte LinkedIn gratuit, vous ne pouvez voir qu'un nombre limité d'utilisateurs qui ont consulté votre profil. Les utilisateurs Premium ou payants peuvent voir chaque utilisateur qui visite leur profil.

Cependant, vous pouvez voir les personnes qui ont interagi avec vos publications, quel que soit le type d'abonnement que vous avez.

Dans le menu déroulant de votre profil, cliquez sur « Publications et activités ».

 

Vous verrez un flux contenant uniquement les articles et les publications que vous avez partagés, ainsi que tous ceux qui ont interagi avec chacun d'eux. Cliquez sur l'onglet "Vos abonnés" dans la barre latérale gauche pour voir qui vous a suivi récemment. Vous ne savez jamais lequel de vos nouveaux abonnés pourrait également être une excellente nouvelle perspective.

8. Utilisez la recherche booléenne sur Google.

Certes, ce n'est pas un conseil LinkedIn en soi, mais il fera apparaître une liste de profils LinkedIn. La prochaine fois que vous rechercherez de nouveaux prospects dans Google, envisagez d'utiliser des opérateurs de recherche booléens, tels que des guillemets, OU, ET ou NON.

Une explication rapide de chacun :

• Guillemets : afficheront les résultats contenant la phrase exacte.
• OU : affichera les résultats contenant le terme de recherche A ou le terme de recherche B.
• AND : affichera les résultats contenant à la fois le terme de recherche A et le terme de recherche B.
• NOT : affichera les résultats contenant le terme de recherche A sans le terme de recherche B.

Entrez "site:linkedin.com/in" au début de votre recherche et prospectez.

9. Créez une alerte de recherche.

Si vous avez eu du mal à contourner un portier ou si vous avez du mal à joindre la bonne personne dans une entreprise potentielle, surveillez de près son embauche.

Pour ce faire dans LinkedIn, rendez-vous sur la page de l'entreprise et cliquez sur le bouton "Emplois". Une fois sur la page d'accueil des offres d'emploi, basculez le bouton « Alerte emploi » sur la position activée. Vous pouvez cliquer sur « Gérer les alertes » pour choisir une cadence et un canal de notification que LinkedIn utilisera pour partager avec vous les nouvelles d'embauche et les nouveaux postes.  

Si vous avez besoin de parler à un décideur en marketing, recherchez des offres d'emploi pour les « responsables marketing » et cliquez sur « Enregistrer » lorsqu'elle se présente.

Passez en revue les travaux enregistrés sous l'onglet "Emplois". Une fois la publication supprimée, utilisez vos compétences de détective LinkedIn pour trouver l'heureux destinataire.

Quelques jours ou semaines après avoir commencé son nouvel emploi, le nouvel employé doit mettre à jour son profil LinkedIn qui le reliera à la page LinkedIn de l'entreprise potentielle. Gardez une trace des nouvelles recrues en cliquant sur le lien hypertexte « Voir tous les [nombre] employés sur LinkedIn ».

Une fois que vous avez trouvé le nouveau responsable marketing de cette entreprise, établissez des relations en commentant ses publications sur LinkedIn ou en interagissant avec lui sur Twitter. Une fois la connexion établie, demandez si vous pouvez les contacter par e-mail.

La prochaine fois que votre liste de prospects semble mince et que la recherche LinkedIn traditionnelle ne fait pas l'affaire, envisagez d'utiliser l'un de ces hacks de prospection non traditionnels. La meilleure partie? Puisque vous travaillez sur LinkedIn, vous êtes au courant des détails personnels qui peuvent vous aider à créer un pitch parfaitement personnalisé.