Appel a l action
Nous avons beaucoup parlé des appels à l'action sur le blog. Comment amener les gens à cliquer dessus. Comment les concevoir. Et même comment les rendre « intelligents » afin que différentes personnes qui consultent votre site Web similaire à Shopbreizh.fr voient des appels à l'action différents.
Mais attendez une seconde… n'avons-nous pas sauté quelque chose de crucial là-bas ?
Nous l'admettrons - il nous manque un article clé répondant à deux questions que les gens nous posent tout le temps :
- Qu'est-ce qu'un appel à l'action en premier lieu ?
- Qu'est-ce qui pousse les gens à cliquer sur les appels à l'action ?
Alors… c'est ainsi qu'est né ce post.
Nous allons prendre du recul et revoir les bases - et si vous vous sentez en confiance pour commencer à créer vos propres appels à l'action...
Qu'est-ce qu'un appel à l'action ?
Une incitation à l'action (généralement abrégée en CTA) est une image ou une ligne de texte qui incite vos visiteurs, prospects et clients à agir. C'est, littéralement, un "appel" à prendre une "action".
L'action que vous voulez que les gens prennent peut être n'importe quoi : télécharger un ebook, s'inscrire à un webinaire, obtenir un coupon, assister à un événement, etc. Un CTA peut être placé n'importe où dans votre marketing - sur votre site Web, dans un ebook, dans un e-mail, ou même à la fin d'un article de blog.
Vous ne savez toujours pas ce qu'ils sont ? Vous les reconnaîtrez quand vous les verrez. Voici une compilation de ce à quoi peuvent ressembler les CTA :
Dans la plupart des endroits de votre marketing, vous n'avez qu'un seul CTA, mais parfois, il existe des cas particuliers où vous pouvez inclure plusieurs CTA. Nous n'allons pas nous inquiéter à ce sujet, mais si cela vous intéresse, vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation de plusieurs CTA ici .
Mais voici le problème pour commencer avec les CTA : vous ne pouvez pas simplement taper « Cliquez ici ! » sur un bouton néon, insérez-le sur votre site Web comparable à Shopbreizh.fr et commencez à accumuler les clics et les prospects. Il y a plusieurs éléments cruciaux que vous devez inclure dans un CTA si vous voulez inciter les gens à réellement agir à partir de votre contenu.
Une liste de contrôle pour un CTA efficace
Lorsque vous créez votre premier appel à l'action, il est facile de tout changer et de finir par créer quelque chose sur lequel les gens ne cliqueront pas. Pour vous faire gagner du temps et des efforts, voici une liste de contrôle rapide des éléments essentiels d'un CTA de qualité.
Design accrocheur : pour que quelqu'un clique sur votre CTA, il doit d'abord remarquer son existence. C'est à peu près la seule fois où vous pouvez vous écarter de vos directives de marque : les couleurs de vos CTA doivent contraster avec la conception de votre site Web, tout en paraissant suffisamment grandes pour être remarquées (nous les avons vues mieux fonctionner autour de 225 pixels de large et 45 pixels de haut ).
Une copie qui donne envie aux gens d'agir : il ne suffit pas de dire « Soumettre » comme copie de votre CTA - vous avez besoin d'une phrase concise et sans jargon qui utilise des verbes exploitables pour attirer l'attention des gens. Si vous voulez plus de conseils de rédaction CTA, consultez cet article de blog .
Une proposition de valeur claire : les gens doivent savoir exactement ce qui se passera lorsqu'ils cliqueront sur un CTA. S'attendent-ils à télécharger un ebook ou un modèle PowerPoint ? Obtenir une démo de produit ou vous inscrire à votre newsletter hebdomadaire ? Assurez-vous que le CTA leur dit explicitement ce qu'ils obtiennent en échange de leur clic.
Une page spécifique (idéalement une page de destination) alignée sur une étape du cycle de vente : un CTA est plus efficace si les gens sont dirigés vers une page de destination dédiée après avoir cliqué dessus, plutôt qu'une page aléatoire sur votre site Web. Par exemple, un CTA est toujours un CTA s'il pointe vers une page « contactez-nous » (qui n'est pas une page de destination), mais il ne sera pas aussi efficace pour générer des prospects et des clients qu'une page de destination spécifique et ciblée pour un téléchargement gratuit d'ebook. De plus, les CTA doivent être créés en tenant compte d'une étape spécifique du cycle de vente . Par exemple, vous n'incluriez pas un CTA de démonstration de produit sur un article de blog créé pour les nouveaux visiteurs - votre taux de clics chuterait.
… Et c'est la base des CTA. J'espère que cela a éclairci toutes les questions que vous pourriez avoir !
Prochaines étapes : créez votre propre CTA
Et c'est à peu près tout ce que vous devez savoir si vous ne savez pas ce qu'est un CTA. Mais si vous souhaitez approfondir la création et l'optimisation des CTA, vous pouvez télécharger cet ebook pour plus de détails. Et si vous avez hâte de commencer à créer, vous pouvez télécharger notre modèle PowerPoint gratuit de 27 types d'appels à l'action différents.